АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
15.06.17 - 29.06.17
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впервые расстроена отдыхом в Египте

Translate

Задумка очень хорошая, но исполнение оставляет желать лучшего.

Заявлено, что 5*! Не верьте!

Территория огромная и полупустая в плане зелени. Страшно безлюдно! один персонал передвигается. И строители, так как на территории идут строительные работы. Отдыхающих практически нет. Если вы решите ехать с малышом, то ОБЯЗАТЕЛЬНО берите каляску. На ресепции нет. Арендовать не возможно. А в зной таскать малыша (до 2х) лет очень сложно, даже если он у вас умело ходит. Территория огромная. От корпуса до столовой вроде и не далеко, но пока обойдёшь корпуса, бассейны и, так называемый, сад, то километр точно выйдет.

Сопрано - это главный ресторан, как заявляют, - итальянский. но на самом деле это обычная столовка с мухами. Посуды маловато. мясные блюда недоваренные. Говядину есть невозможно!!! картофель фри - хорош. Но вот пюре - это либо крахмал, либо из порошка. картофель кусочками не солёный и очень часто не доваренный. Сосиски и колбасы из картона. гадость редкая. сыр можно есть через раз. Очень вкусная брынза. много овощей. соки порошковые, а яблочный - разведён водой. Тортики и слоёнки однообразные и на любителя. Фруктов много. это плюс.

Ехали отдыхать с двумя малышами (1 год и 2 года). оба пьют молоко из бутылки ночью. Так с этим была проблема!!!! Бармен в столовке орёт. Менеджер из 2х литров выделил 1 в сутки!!!!!! и тот с боем и ором выдавался. Позор отелю!!!!!!

Аквапарк очень опасный!!!!!!!!!!! мы были 14 дней и 4 раза за этот период выключали воду на водных горкахво время работы водных аттракционов, то есть ты летишь, пердишь и "радуешься". Радуешься, что остался живым, хоть и с разбитой головой и вывихнутыми конечностями.

добраться до пляжа проблемно. автобус очень маленький. а сам пляж - это засраный клоповник. Полотенец от отеля там не выдают. Надо переть на себе. на пляже окаменелый песок. дети брали ведро и лопатку и грабли, то они вообще не пригодились. море отменное!!! рыбки - красивые. вот пожалуй и все плюсы от пляжа. всё остальное плохое. даже напора воды в кране для омывания нет: что-то ссыт и всё.

если у вас есть вопросы, то поможет Диана. не полагайтесь на неё! Она улыбается и всё. Ваш вопрос останется не разрешимым.

если у вас кто-то заболеет, то аптека в аква блу работает с 8 до 23, в АльфЛейле с 17 до 23. но хазяин один и он далёк от медицины. рекомендую брать из дома лекарство от диарее и рвоты. тут это вирусного происхождения. болит всё тело. мышцы, кости, сопровождается коликами, слабостью и температурой. проходит через 3 дня. но за эти 3 дня ты просто в ауте!!!! Чтоб ускорить процесс выздоровления надо на одного человека 20 - 25 долларов на лекарства. скажу сразу - болеют 80% отдыхающих.

если вы любите арабские сладости - смело поезжайте в Геннена сити. (дорога на такси 5 долларов) Там есть кондитерская Тсепас. всегда всё свежее. вы будете в восторге!!!!

если хотите пофоткаться в красивых (природа) местах, то при вых

оде из отеля, где диснеевский замок в левую сторону пройтись 100 м есть пальмовая роща и великолепные кусты с цветами прямо по трассе. можно сходить на Аль Фанар пляж. там грязно. но есть пляж отельный. он ухоженный.

номер очень большой. 5 на 8. только ванная 3 на 3!!! такие площадя восторгают. это круто. но вот уборщики хамы и лентяи и ещё то воду не дадут, то банные принадлежности не поставят, то не пополняют бар. зато могут припереться в номер и кричать: "Уборка!" и показывают на выход.

на территории есть 2 фонтана. но они работают только вечером. есть ещё фонтан в лобби. так же включают вечером. а хочется и днём.

очень много комаров. их травят газовой пушкой. после этого ничего не видно и вонище!!!!!! ужас.

воду и грязь возле бассейна не убирают. очень опасно и не приятно.

в общем отель и отношение персонала, и развлечения, и анимация ТАК СЕБЕ на 3*, но не на 5!

Added: 01.07.2017 18:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 797 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:33 02.07.17
Уважаемая Полина,

Благодарим Вас за потраченное время о написании отзыва об отеле Albatros Aqua Park!

Мы хотели бы уточнить нашим читателям несколько пунктов.
Во-первых, действительно территория отеля большая и в отеле есть услуга гольф машины, наши сотрудники могут Вас отвести и забрать с любого места в отеле. Коляски в отелях не предоставляются, только инвалидные.

Во-вторых, итальянский ресторан построен по типу итальянских ресторанов, поэтому для Вас может и показалось, что выглядит как столовка.
В отеле есть еще два зала ресторана, которые построены в богатом восточном стиле.
В отеле отдыхает большое количество людей и жалоб на еду не возникает, так же случаев с отравлением или вирусом как Вы написали, такого нет в отеле.
Если Вас не устраивает еда, Вы всегда можете обратиться к Менеджеру отеля и встретиться с шеф-поваром, чтобы мы смогли сделать Ваш отдых более приятным.

Расстройство желудка может быть по многим причинам, таким как смены климата, употребление напитков со льдом и т.д.
Тем более за маленькими детьми нужно очень хорошо смотреть. При нашей сотрудницы из Гостевого Сервиса Ваш ребенок упал в фонтан на ресепшене и Вы сидели рядом и не смогли проконтролировать его.

Если соблюдать правила безопасности, то можно избежать всех повреждений на горках.

К нашей сотруднице Диане из Гостевого Сервиса, Вы обращались много раз и восновном по поводу уборки и она сразу же сообщала Менеджеру по уборке, так что это не правильное утверждение говорить, что она Вам просто улыбалась.

Уборка всего отеля осуществляется 24 часа в сутки. Наши сотрудники следят за чистотой в отеле.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов.
Приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались и желаем Вам приятного дня.

С уважением,
Руководство отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Полина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 775