АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
619 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2017
18.06.17 - 27.06.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую!

Translate

Отдыхали семьей со взрослыми детьми в июне, не пожалели ни разу. Первое впечатление при заселении было не очень, номер в старом корпусе, у дальнего бассейна с горкой. Сантехника так себе, мебель старая... К концу отдыха мы об этом даже не вспоминали, настолько прочие плюсы перекрыли эту мелочь. Номер на двоих взрослых и двоих детей подростков выделили семейный, комната с большой очень удобной двуспальной кроватью, комната с двумя односпальными кроватями и огромная гостиная с диваном и телевизором, два балкона, одним не пользовались ни разу. Кондиционеры работают исправно. Один минус - в ванной комнате нет коврика, а полотенце для ног почему-то забрали на второй день и больше не вернули... Скользко. Уборку делали ежедневно, что именно убирали, неизвестно) не заметили. Но это реально мелочи. В номер приходили отлежаться часок от жары и переночевать). Бассейны отличные. Про питание отдельная тема - вкусно пальчики оближешь! Поварам - баллов. В кофе-машинах на завтрак работает кнопка какао, кофе отличный. Кто писал про недостаток мяса, не знаю, мы его не ощутили, блюд из мяса тьма, помимо этого каждый вечер какое-нибудь барбекю, без исключения. Абсолютно цивилизованный подземный переход на пляж, море реально в двух шагах. Лежаки с матрасами на пляже в достаточном количестве. Территория пляжа отеля достаточно большая,обустроен отлично, прекрасный бар на пляже, душ, туалеты, игровая и спортивная площадка. Море чистое, очень крутое, но мыльницы или резиновые тапочки прям необходимость. С утра когда мало народу, доплывая до самых буев, видишь дно. Вкуснейшее мороженное ежедневно в баре на пляже и по вечерам возле Бенжамин кафе. Для сравнения рекомендую пройтись вдоль пляжа налево, посмотреть как обустроены пляжи у соседних отелей... ох-ох... И как они добираются до своих пляжей - это позволит оценить несомненные преимущества пляжа отеля Club Sun Heaven. Анимации достаточно, не мало и не слишком назойливо, что называется в меру. С малышовыми аниматорами дело не имели, парни молодцы, языковой барьер почти отсутствует. На ресепции тоже все проблемы решались легко. Касательно программы лояльности отеля - на 3 с плюсом. Не то чтобы это очень расстроило, но сам факт... Водичку в бутылках нам так и не дали, просили трижды. Мелочь? Ну да, но заявились же с ней. Ресторан A-La Carte не работает, поэтому никакого ужина не было. Вроде не голодные, с питание ноль проблем, но обещали же. Спа процедуры бесплатной тоже нет. Сауна и так ежедневно с 13 до 15 работает бесплатно, приходите пожалуйста, то есть это как бы и не бонус вовсе, а как всем. А так только скидку 10 % на любое другое время. И вообще под Спа я нечто большее себе представляла, кроме просто сауны, массаж какой-нибудь или пилинг там... Ну вобщем-то и желания ни разу не появилось в 30 градусов в баню зарулить, но обещано же... Вобщем, из всей программы лояльности нам украсили номер к заезду, принесли в номер тарелку фруктов также в день заезда, и тарелку фруктов в день рождения. Мелочь, но очень приятно) В день рождения красиво украсили стол, сделали безалкогольные коктейли, и шикарную подачу торта с барабанами и и свистом. Супер! Спа-си-бо! Застали в отеле празднование Курбан байрама, как раз в день моего рождения были украшены бассейны красивыми шарами, кругом флаги, резные арбузы и всякие штучки в ресторане... Впечатление супер. Территория самого отеля достаточно просторная и в то же время все в шаговой доступности. Есть место прогуляться, ощущение, что пребываешь в небольшом городке, что вокруг почти пустыня, забываешь совсем. Цены на продукты, сувениры и футболки в отельных магазинах абсолютно такие же как и в городе. Еще и пониже. В целом от отдыха остались только положительные впечатления!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • инфраструктура
  • питание
  • близость к морю
  • обустроенность пляжа
Added: 05.07.2017 08:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 705 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 219) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 509