Пишу прямо из отеля. Мы здесь уже 5 дней. И это наш третий визит в отель Aldemar Amilia Mare. Ну что можно сказать? Да в общем-то все хорошо, иначе мы не ездили бы сюда третий год подряд. Отличное питание, хорошая территория, доброжелательный персонал, прекрасное море, уютные бассейны, появились новые аттракционы для детей (батут отличный! :))

Конечно, есть и недостатки, на них стоит остановиться подробнее. Мы прилетели рано утром, в отеле были около 8 утра. Надеялись на раннее заселение, заранее списывались с отелем. В принципе, нам его готовы были предоставить, но не сразу, вначале пришлось подойти к 9 утра, потом попросили подойти к 10… А дальше уже и смысла в раннем заселении не было, осталось подождать несколько часов, что мы и сделали. Что нас сильно удивило в этот период – нам отказались выдать пляжные полотенца! То есть, мы могли пользоваться всей инфраструктурой отеля, но не могли нормально разместиться на лежаках, вытереть ребенка после купания. Откровенно и неприятно удивила позиция отеля по данному вопросу. Можно понять, что не всегда удается обеспечить раннее заселение, но почему нельзя дать гостям полотенца?

К сожалению, нам также не удалось сразу заселиться в желаемый корпус, хотя опять же заранее писали наши пожелания отелю, но пришлось провести одну ночь в другом корпусе и на следующий день нас переселили в желаемое место.

Отдельно хочется упомянуть о большом, на мой взгляд, минусе – отношение отеля к безопасности детей на водных горках. Его нет. Никакого обеспечения безопасности со стороны отеля нет! Ни одного сотрудника, наблюдающего и регулирующего порядок на этих аттракционах не предусмотрено! Дети (да и взрослые) полностью предоставлены сами себе. Уже на втором спуске с горки, в спину жене, которая спускалась с шестилетнем ребенком, прилетели ногами вперед две великовозрастные девицы, слава Богу, жена собой прикрыла ребенка! Вот за это жирный минус отелю!

Стоит остановиться на отношении отеля к постоянным гостям. Вообще, эта тема как-то недостаточно освещена, было бы неплохо выдавать какую-то памятку, чтобы гости знали о своих привилегиях. Мы, например, в прошлом году даже не знали, что можем ходить на VIP-завтраки . Сейчас ходим. Значимого отличия от обычных завтраков нет, пожалуй только, шампанское по утрам :). Еще нам приносят ежедневно тарелку фруктов и бутылку воды. По приезде, получили еще бутылку вина.

Еще отель декларирует, что начиная с третьего посещения у гостей появляется право на бесплатное получение номера более высокой категории. Разумеется, при наличии у отеля такой возможности. Мы решили попробовать ?. В последние дни, обратили внимание, что пустует много номеров на первом этаже нашего корпуса (Kamiros) с выходом прямо к бассейну. Очень удобные номера, нам такой предоставили в наш первый приезд, причем тогда совершенно бесплатно. Ну, думаем, теперь то, в третий визит, тем более есть надежда на такой номер. Сходили на ресепшен, но, увы… Нам сказали, что возможность переселиться есть, но только за 60 евро в день! Так что, коллеги, постоянные гости, всерьез рассчитывать на бесплатное улучшение номера не стоит.

Невзирая на то, что выше описаны некоторые недостатки, но здесь объективно хорошо, сотрудники отеля очень быстро реагируют на все просьбы, очень доброжелательны (отдельное спасибо Марии на ресепшен) и вполне возможно, что мы приедем сюда еще и еще, впрочем, у нас еще больше половины отпуска впереди и возможно, что еще что-то успеет повлиять на наше мнение. И, по возвращении, дополню отзыв подробностями. :)

P.S. Кстати, по сравнению с прошлыми годами, Интернет стал заметно, намного лучше.