АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
523 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a Family with children in July 2017
09.07.17 - 23.07.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Номер и заселение:Прибыли в отель в 9 утра. Одели браслеты...

Translate

Номер и заселение:

Прибыли в отель в 9 утра. Одели браслеты, отправили завтракать и загорать. До 14:00 не заселяют.

Номер был не в главном корпусе. На первом этаже со стороны моря, но моря из-за деревьев и кустов видно не было, но мы собственно с видом на море и не заказывали. Солнца в номере мало, было ощущение постоянной влажности. Жильцы, жившие до нас, его переохладили кондиционером, поэтому первый день даже немного замерзли. За все время кондиционер не включали, на ночь открывали балкон.

Уезжали из отеля в 15:35. Номер попросили сдать в 12:00. Иногда, если есть возможность, продлевают на 1 час бесплатно, до вечера за наш номер пришлось бы выложить 70 евро.

По уборке: За один день сотрудники отеля могли заходить несколько раз: 1.Уборка, 2. Замена полотенец (как правило вечером), 3. Иногда приносили фрукты.

По питанию: Назвать питание разнообразным … тяжело. Каждый день готовят что то новое, но «интересных» блюд в один день очень мало.

Для себя мы выбрали форму питанию следующую: Утро- «DIONYSOS», там проходит VIP завтрак для тех, кто не в первый раз посещает отели сети Aldemar. Из плюсов свежевыжатые соки, разнообразные джемы, красная рыба. Омлет с разными добавками (бекон, сыр, помидоры). На сколько я помню в основном ресторане «SYMPOSSIO» только омлет. Обед основной ресторан. Вечер основной ресторан «BYZANTINE» в Paradise Village. Народу меньше, столов больше, официанты быстрее.

Море: Приехали 9 июля, зашли в море. Море холодное. Ушли в бассейн. Море боле менее прогрелось к 16 июля. Но все равно «сидеть» в нем не хотелось. Поплавал и назад. Море спокойное, волн нет.

Пляж один на 2 отеля. У второго отеля есть только небольшой пирс. Народу много. Лежаки занимают с утра. 8-9 утра лежаки уже заняты.

Спорт: Купите новые волейбольные мячи и теннисные ракетки! Играть в теннис ракеткой, у которой одна сторона оторвана это позор!

Футбол понедельник, среда, пятница. А в остальные дни??????? Дети – подростки вечерами играли перед рестораном в футбол. Почему нельзя включить свет вечером на футбольной площадке.

Водное поло. Два дня играли в Amilia Mare. Главным по водному поло был «пухленький» аниматор, к сожалению, не знаю как его зовут. После игры предложил всем встать в круг и поцеловать соседа справа (играют только мужики). Мы ушли. Общались с другими отдыхающими он такую фигню предлагает регулярно. Второй день пошли играть в поло Paradise Village, там такого нет. После игры нормальные мужские рукопожатия и похлопывания по плечу в знак уважения к сопернику.

Аниматоры: Ребята в основном из Италии, Польши, Чехии. Хочется сказать спасибо Мартино, Бруно, Арно, Вайдас. Отдельно хочется выделить Олю. Видно, что человек работает с душой. Постоянно с кем то занимается, куда- то спешит. В последний наш день в обед носила на руках ребенка, выбирая ему обед. Надеюсь, руководство отеля ее как то поощрит!!!!! «Пухлый» аниматор…. {удалено модератором}. Играть толком не дает ни в поло, не в волейбол. Им не довольны многие отдыхающие. Чуть что я по-русски не понимаю.

Французы: Для них вечером освещали волейбольную площадку, у них свой волейбольный мяч, в то время как наши дети вечером играли в мяч около ресторана.

Аквапарк: Брали машину и ездили семьей в аквапарк и на пляж Цамбика.

В аквапарк ехать 7 минут. В аквапарке много народу, очереди большие, дорожки раскаленные. Ехать лучше после обеда и брать с собой тапочки для плавания. Многие ходили в носках. За 1 день увидели 3-х пострадавших с перевязанными ногами и головами. Пляж Цамбика – шикарный. Ехать от отеля 30 минут. Море теплое, песочек. С двух сторон горы.

Итого: Отель нормальный, отдыхать можно. Нам очень понравилось. С едой не разнообразно, но жить можно. Персонал приветливый. Отдых удался, уезжать не хотелось.

Added 27.07.2017 12:33 3 744 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:44 28.07.17
Уважаемый Михаил Акусба,
Большое спасибо, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями о проведенном отдыхе в Aldemar Amilia Mare. Ваше мнение о наших курортах и качестве предлагаемых услуг является очень важным и ценным для нас. Очень рады, что вам понравился сам курорт и ваш отдых прошел на отлично и, конечно же, приносим свои извинения, что не полностью смогли соответствовать вашим ожиданиям. Мы обязательно учтем ваши замечания. И будем очень надеяться, что сможем приветствовать вас вновь, и в следующий раз оставить только самые лучшие впечатления.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Next rate Все отзывы автора (5)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 10
  • Readership: 4 147
  • Photos: 1
0 Благодарностей