Vacation as a With family in
July 2017
- Recommend this hotel
21.07.17 - 04.08.17
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Великолепный отель для отдыха всей семьей!
Отдыхали в отеле Sun Heaven 15 дней с 21 июля по 4 августа. Фотографии будут, но не очень много, тут их и так хватает. Лучше постараюсь максимально подробно расписать впечатления по всем аспектам. Вкратце – все шикарно, мы в полном восторге. Отдыхали 3+1 (4 года дочке).
Встреча гостей, ресепшн.
------------------------------------
За стойкой в момент приезда находились две девушки – Светлана (русская), светленькая русскоговорящая турчанка и молодой человек, слабо говорящий по-русски. В основном, во время отдыха мы их и видели. На все возникающие вопросы отвечали предельно вежливо, корректно, никакого хамства, описанного в некоторых отзывах не было, все дружелюбно.
У отеля есть программа лояльности – по сертификату (при регистрации на данном сайте в группе отеля) получили корзину фруктов в номер, вторую корзину получили в честь дня рождения жены, праздничный торт, украшение стола в столовой (должно было быть посещение ресторана a la carte, но в этом году у них идет то ли перестройка ресторана, то ли еще что-то, поэтому заменили на обычный ужин в столовой с украшением и тортиком). СПА и хамамом по сертификату не воспользовались, т.к. ездили отдельно, хотя вроде как в определенные часы этим посещением можно было воспользоваться и без сертификата. Массаж, само собой, за дополнительную плату. Потому и выбрали самостоятельное посещение хамама. Также, по сертификату был сюрприз (пляжная сумка).
Номера.
-------------
У отеля 6 корпусов, 4 из них 90х годов постройки с частичным ремонтом в некоторых номерах, 2 здания Deluxe Building 2015 года постройки. Видели фото старых номеров, не хотелось налета совковости, поэтому забронировали стандартный 29 кв.м номер в «делюксе». Примерно на 10-15% дороже, чем в старых корпусах, но если честно, стоит того. Никаких проблем при приеме в стиле «забронировали делюкс, а дали старый номер» не было. Что оплатили, то и получили. Никто никого ни к кому не подселял.
В номере одна 2-спальная и одна 1-спальная кровать с толстыми современными матрасами. Ребенку поставили евро-раскладушку. Современная, складывающаяся пополам, не совковая пружинная. С не менее толстым матрасом. В номере ламинат, никакого ковролина, все новенькое, рабочее. Все розетки целые, ничего не отваливается. Есть сейф, фен, чайник, холодильник, 32-дюймовый ТВ с русскими каналами, телефон, душевая кабина. Смесители немецкие, фирмы Grohe (не ширпотреб). Кондиционер сделан очень интересно – автомат определяет, открыт ли балкон, если да, кондей выключается, закрываешь балкон, кондер включается. Звукоизоляция в номерах очень хорошая.
Уборка номера ежедневно, замена постельного белья раз в три дня. Холодильник регулярно пополняется бесплатной питьевой водой.
Инфраструктура.
-----------------------------
6 корпусов, вытянутых перпендикулярно пляжу, по 3 с каждой стороны. Разделены очень красивой аллеей. 2 взрослых бассейна с детскими секциями (у 1 бассейна есть взрослая горка) + 1 чисто детский бассейн с горками. Бар у бассейна, бар на пляже с фастфудом, кафе у аллеи с огромным деревом, в тени которого классно лежать на подушках, диско-бар на пляже (вечером), амфитеатр со сценой, в отдельном здании ресепшн, кальянная, бильярд, детский клуб, спа-центр с хамамом, столовая под крышей (часть столов на открытом воздухе). Собственный пляж на большое кол-во мест (к нему ведет очень ухоженный и разрисованный подземный переход), волейбольная площадка на пляже, там же детская площадка, душ, туалет. На территории отеля также есть две детских площадки, столики для пинг-понга, два гамака, батуты для детей, даже есть простенький мини-зоопарк с павлином, цесарками и кроликами.
Вдоль аллеи есть магазин серебра, магазин одежды, сувениров (там же можно купить вино, текстиль, сигареты, снеки), есть магазин кожи и меха, фото-салон. Кстати, мы там заказывали фотосессию, очень классно снимают ребята, Осман и Мустафа. Съемки ведут с утра на пляже, вечером при солнце на территории отеля и на закате на пирсе.
Цены в магазинах вполне сопоставимы с магазинами поселка Конаклы (1,5-2 км от отеля) и в Алании (15-20 км). Конечно, в указанных городах ассортимент явно выше, но как минимум половину вещей и вкусное гранатовое вино за 5$ мы купили именно на территории отеля. Если нет каких-то очень завышенных требований к широчайшему ассортименту, можно никуда и не ездить. Единственное, что золото лучше брать в Алании, все-таки, там ювелирки на каждом шагу и выбор большой. В ювелирку могут свозить и ребята из кожаного магазина, но мы не рискнули, поехали сами по себе.
Рядом с отелем в 100 метрах также есть магазин сувениров, масла, мыла, сладостей, вина. Многое брали там.
Территория отеля очень ухоженная, много зелени (легче переносится жара), урны и корзины для пустых стаканов на каждом шагу, туалеты. Пляж тоже чистый, окурков практически нет, видно, что персонал следит за чистотой. Вай-фай есть везде, но ловит стабильно только в нескольких местах, а лучше на респешн, там две точки доступа.
Пляж.
--------------
Большое количество лежаков с тентами, дощатые настилы, площадка у бара для детской пенной вечеринки, там же проводят йогу, фитнесс русскоговорящие аниматоры по утрам, чтобы расшевелить народ. Как уже писал, есть детская площадка и волейбол. Бар с фастфудом, также каждое утро дают мороженое, весьма вкусное, кстати.
Пляж песчаный, лишь у полосы прибоя галька фракции 3-10 см (шириной около 2-3 метров – для детей лучше брать пляжные сланцы). Единственный минус, которые многие описывали – встречаются естественные природные плиты на дне. Но я не считаю это минусом отеля, скорее особенность побережья именно Алании. На протяжении пляжа есть места с песчаным дном (или мелкой галькой) – но там быстрее скрывает с головой. Если пройти ближе к стоянке гидроциклов и катеров – там плита, но сплошная и почти гладкая (нет явных провалов, в которых можно подвернуть ногу) – мы купались и заходили в воду именно там. Там и народу почему-то меньше. Лично мне нравилось зайти гораздо дальше в воду, где она более прозрачная, с плитой можно уйти (уплыть) достаточно далеко (для тех, кто любит чувствовать под ногами дно), нежели плескаться на мелководье.
Питание.
---------------
В отеле есть завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, ночной суп, кофе-брейк, фастфуд на пляже с мороженым, мороженое по вечерам на территории отеля у амфитеатра, лепешки после обеда там же, свежевыжатые соки (платно) вечером.
Из меню – есть отдельная столовая с детским меню (мы там не питались), на завтрак только одна каша (рисовая), на ужин бывает пшеничная каша (почему-то всегда стоит рядом с мясными блюдами).
Также на завтрак омлет или оладьи, вареные яйца, 2 вида колбасы, сосиски, йогурты, джемы, тарталетки. Море зелени, сыры трех видов, помидоры, перец, огурцы три раза в день.
На обед обычно добавлялись оливки двух видов, цветная капуста, фрикадельки, рыба, котлеты, курица, телятина, вареный рис (шикарный, кстати), пюре. Супы разные (помидорный, борщ, гороховый, простой суп типа похлебки), сладости разных видов.
На ужин обычно другой вид рыбы, кебаб или шашлык (или любое другое мясо, приготовленное на мангале на открытом воздухе), картошка фри, наггетсы, простой жарено-вареный картофель, что-то типа шаурмы, с зеленью и фаршем внутри. Также сладости.
Из фруктов – регулярно арбуз, иногда дыня, по очереди персики, нектарины, сливы, яблоки, абрикосы.
Напитки – соки (разводимые, конечно, но вполне можно пить), фруктовый чай, кола, спрайт, фанта, пиво. В баре у бассейна ко всему этому виски и водка. По вечерам алкогольные коктейли бесплатно.
Питание отличное, кто бы что ни писал, что все однообразно и есть нечего. Неправда. С отдыха можно уехать колобком. Из минусов, наверное, малышам приестся рисовая каша, но опять же есть фрукты, зелень, в конце концов, грудничкам обычно берут питание с собой. Супов большое разнообразие, голодом ребенок точно не останется. Нашей дочке 4 года, поэтому она ела взрослую пищу (в разумных пределах, конечно).
Развлечения.
---------------------
По утрам на пляже радио отеля, йога, фитнесс, волейбол, дартс. Платно – катание на бананах, парашюте.
После обеда водное поло у бассейна, аква-аэробика, степ-аэробика, фитнесс, футбол.
В течение дня детский мини-клуб (в определенные часы) – точно не подскажу, мы не посещали, так как приехали оздоровить ребенка на море, позагорать, а не лепить, рисовать аквагрим и т.д. Но, по отзывам, детишки в восторге. Постоянно что-то репетируют, и родители довольны, и дети. Мама Маша и ее команда (Катя, Кристина, Мелис) – отлично умеют развеселить и завести детей. Работают с душой, это видно. Огромное им уважение за это.
В 16-00 волейбол на пляже, вечером детское диско, взрослые представления (мистер и мисс Sun Heaven, огненное шоу, просто дискотека, турецкая ночь), бильярд, кальянная, караоке.
В отеле очень много детей, крайне рекомендуется для семейного отдыха. Если поедем еще раз, скорее всего, поедем именно в Sun Heaven. Расположен удачно в тихом поселке, имеет всю необходимую инфраструктуру, море зелени и отличный персонал.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Переход к пляжу
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Александр voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.7 Children services
4.8 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
чистота
вежлиый персонал
ухоженность
множество развлечений
меню
инфраструктура
Disadvantages
нет
Added
07.08.17
20:51
(9 053 characters in the review)
say Thanks
14:39 08.08.17
мы отдыхали вместе с предыдущим оратором.....всей семьёй, с малышкой. Полностью, абсолютно согласна с отзывом...Всё верно, всё так...
04:55 09.08.17
Здравствуйте! А про инфекционные заболевания что-нибудь слышно? СМИ что-то напрягают…
05:40 09.08.17
Здравствуйте. Тоже слышали. Буквально вчера. Где-то в отзывах есть. Но то ли преувеличивают то ли мы вовремя вернулись. У нас спокойно все было.
07:58 09.08.17
Спасибо, Александр! В соседнем отеле немцы спокойно отдыхают, а иначе думаю они бы уж эвакуировались))
14:44 09.08.17
Добавлю по вирусу Коксаки. У нас все хорошо было. Никаких проблем. Возможно, удачно вернулись (вовремя), возможно наш отель (поселок) стороной обошло, возможно лишняя истерия в СМИ. Кто заинтересован, попробуйте погуглить конкретно по вирусу Коксаки в Алании - может что и будет на форумах. Или вместо Алании подставьте Конаклы (поселок в 2 км) или Пайяллар (Payallar) - конкретно наш поселок, где этот отель.
В принципе с учетом того, что в отеле чисто, убираются регулярно, думаю, проблем не будет. Побольше влажных салфеток, мойте руки, пейте только бутилированную воду (никакого кипячения из-под крана в чайнике). Мы вообще планировали покупать что-то типа Бонаквы, но у них поблизости ничего такого - есть аналоги, но турецкие. Поэтому не стали париться и пили ту воду, которой ежедневно пополняли холодильник - в таких квадратных стаканчикообразных пакетах типа йогурта. Такая же вода есть в столовой в холодильниках в свободном доступе. Вроде нормальная, питьевая, без запаха. Из крана тоже не пахнет.
И еще - если есть возможность, конечно, берите делюкс-корпус. Все-таки по старым корпусам много и фото и отзывов, что там есть и грибок и сырость. Все-таки, среда для бактерий... А в новых корпусах все отдраено и начищено. Если уже забронировали старый корпус, можно попытаться на ресепшн за доплату взять делюкс, кто-то недавно в отзывах писал, вроде несильно дорого, в районе 5-10$ за сутки. Но в такой сезон не факт, что будут места - народу много.
15:00 09.08.17
Просто следите за ребенком, мы вообще про этот вирус в курсе не были, может потому и спокойны были)) У друзей на 8й день температура поднялась до 38,5, они 10 дней отдыхали. У нашей дочки на через 14 дней уже в аэропорту в Анталье перед вылетом домой поднялась до 39,1 и жаловалась на горло. Но в обоих случаях никакой сыпи, вроде бы свойственной вирусу, думаю, обычное переутомление, перевозбуждение и акклиматизация. Также у ребенка может появиться легкая сыпь, но это может быть и дерматит, реакция на солнышко. У нас было, прошло на 4-5 день. Так что в случае чего, не надо пугаться сразу =)
07:49 10.08.17
подскажите около отеля есть магазинчики со сладостями, сувенирами? и можно ли вечером прогуляться куда-то выйти из отеля? есть ли киоски с экскурсиями поблизости?
07:28 13.08.17
Да, есть. Как на территории отеля, так и за ней. Влево 50 метров. Экскурсии там же. Прогуляться можно конечно. Но там рядом нет достопримечательностей. После жаркого насыщенного дня и ужина нас хватало максимум на прогулку по аллее, выход наружу ненадолго, потом ребенок тянул обратно за мороженым и диско )))
09:15 14.08.17
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит фотосессия, если заказать у тех ребят при отеле, про которых Вы говорите?
15:33 14.08.17
Александр, вы написали, что после обеда есть футбол. А что он из себя представляёт и где проводится? Площадок для футбола вроде бы нет.
17:00 14.08.17
Между одним из корпусов и детским бассейном есть лужайка. Туда обычно ставят небольшие ворота от водного поло и играют. Импровизированно, в общем. Видели пару раз за время отпуска, просто обычно после обеда ребенок с женой спали в номере, а я шел на пляж, поэтому насколько регулярно, не могу сказать.
17:03 14.08.17
Ольга, от 40 до 200 долларов, в зависимости от количества фотографий, которые вы в итоге отберете
06:10 15.08.17
Александр, спасибо за ответ! летим туда в сентябре, хотим заказать фотосессию, нужно было расчитать сколько на нее брать)
06:55 15.08.17
Берите побольше)) мы рассчитывали взять 10-20 фото по минимальной цене, Но если учесть что они делают три локации (пляж утром, территория отеля и если время позволяет, закат на пирсе), да в каждой локации семейное фото, парные фото, одиночные фото, да в разных позах... В общем, пришлось брать около 60 фото. :-)
07:05 15.08.17
О, это здорово что они так масштабно устраивают фотосессию, в разное время и место!!! Спасибо, учтем)
07:56 15.08.17
Да, примерно по полчаса на локацию. В 10-00 и с 19-00 до заката ( минут 45-50 вечером затратили). Нас это тоже подкупило, ибо разнообразие. Рекомендуют правда фотосессию делать не в конце отдыха, когда все загорелые до черноты, а день на пятый, когда уже есть определенный загар, но ещё не головешки )) вроде как сложнее фото обрабатывать. Ну вам там все расскажут...
20:15 28.01.18
здравствуйте! подскажите пожалуйста какой заход в море? удобно ли ребенку 3 лет, есть ли камни или же песочек?
20:37 28.01.18
Здравствуйте. Полоса прибоя - галька фракции 5-10 см (ширина около 2-4 метров). Дальше немного песка и метрах в 5 от входа в воду естественная природная плита. Собственно, большинство отелей на побережье Алании имеют именно такой вход в воду. Некоторые отели вырубают в плитах небольшие проходы, и там народ купается, обычно это ясно по скоплению людей, как селедки в бочке )) Посмотрите в фото отеля (раздел пляж) или любой другой аналогичный отель на побережье Алании. Обязательно найдете темные пятна в воде - это и есть плиты. Даже на гугл-мэпс можно найти. Забейте координаты 36.591228, 31.844594, увидите пляж Сан Хэвена. Светлые пятна - песок и мелкая галька, но там народу - умотаться. Мы заходили где плиты - левее, в сторону сине-желтых палаток на карте (там стоянка катеров) и плиты подходят почти вплотную к берегу. Плиты достаточно ровные, щелей не обнаружено, ноги вроде еще никто не ломал/не выворачивал, но не всем придется по душе. Эти плиты, пожалуй, единственный недостаток Алании (не везде, но в большинстве). Либо вы купаетесь со всеми в месте, где есть песок, муть от большого количества народу и не протолкнуться, либо, все-таки, уходите в сторону плит, но становитесь более осторожными, незнакомое дно, все-таки. Если нужен пологий песок, минимум волн - лучше Сиде, конечно. Для ребенка - лучше акватапки купить (сланцы с запятником и дырками) - купайтесь прямо в них. Моя мама даже в тапках купалась.
20:38 28.01.18
Дочке 4 лет было без разницы, ибо мы заходили на 15-20 метров в глубину и купались там. В основном, недовольны взрослые, которые любят поплескаться у берега, стоя на ногах)) Песок на основной части пляжа есть конечно, галька только в полосе прибоя.
22:31 28.01.18
И ещё - если будете смотреть по картам Гугл, увидите название Aska Hotels - это и есть Club Sun Heaven. Видимо раньше так назывались, а в картах название не сменили...
Add a comment
Add a comment