Отзыв об отеле Iva Hotel Old City Baku (отель был переименован 26.02.23)
Vacation as a With friends in
September 2017
- Recommend this hotel
04.09.17 - 14.09.17
4.3
4 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
Отель находится в исторической части Баку, в старом городе...
Отель находится в исторической части Баку, в старом городе. Очень удачное расположение, прям в самом центре. До любой достопримечательности максимум 10 минут. Сам отель очень понравился, красиво, чисто, уютно по-домашнему, так как номеров не много. Очень доброжелательный, приветливый персонал. Администратор Зема, работающая днем, все расскажет, посоветует, и покажет. Ребята администраторы тоже молодцы, всегда придут на помощь, подымут и спустят ваш багаж. Весь персонал вежливый и улыбчивый. Завтрак нормальный, голодными не уходили (чай, кофе растворимый, молоко, творог, йогурт, яйца вареные, омлет, гренки, огурцы, помидоры, оливки, сыр, колбаса, сосиски, сок, печенье, хлопья, яблоки, апельсины, персики). Если что-то заканчивалось, все докладывалось. Номера большие, просторные. В номере кондиционер, чайник, фен, гель для душа, мыло и шампунь - имеются. На крыше ведутся строительные работы, скорее всего, в будущем там будут кормить завтраками, да и просто посидеть там будет очень хорошо, потому что с крыши открывается великолепный вид на море, пламенные башни, да и практически на весь город. Задумка конечно не плохая. В общем отель произвел хорошее впечатление, за исключением того, о чем я напишу в разделе "что не понравилось".
Не понравилось -
Бронировала отель за 3 месяца, бронь была с 04.09.17. Утром 4 сентября я позвонила в отель и предупредила о том, что приеду 5 сентября рано утром. Сделала специально так, чтобы не дожидаться номера до двух часов дня, так как приезжала в 4 утра. Но приехав в отель были просто шокированы тем, что номеров свободных нет. Как так получилось, остается загадкой, так как внятного ответа я так и не услышала. Извинившись за доставленное неудобство нас отправили до 12 дня в другой отель. И судя по всему, этот случай у них не единичный. Да, потом в 12 часов заселили в номер, но разъезды с чемоданами по отелям, поверьте не самое приятное. До сих пор не могу понять, как могли заселить кого-то в номер, который был забронирован? И еще один минус - между душевой кабиной и стенами на заделан стык, и как бы ты аккуратно не купался , все равно на полу лужа воды.
Но даже это не помешало омрачить отдых. Всем советую там остановиться, и если вернусь когда-нибудь в Баку, буду бронировать этот отель. Буду рада, если кому-нибудь будет в помощь мой отзыв.
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Hotel
Hotel
Марина rated hotel services
3.0 Children services
4.5 Hotel infrastructure
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
4.6 Services and maintenance quality
4.9 Suitable for a holiday
Advantages
удачное расположение
Disadvantages
проблема с сантехникой
недоразумение с заселением
Added
16.09.17
16:40
(2 317 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment