АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.12.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1003
Photos: 1
Vacation as a couple in
December 2017
10.12.17 - 17.12.17
- Recommend this hotel

4

5- accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Хороший отдых

Плюсы:

+ прилетели в 9:00 утра, в 10.00 нас уже заселили

+ территория (чистые (!) красивые бассейны, аквапарк и джакузи, ухоженная зелень, много цветов, отличный риф)

+ гости европейцы, практически нет местных

+ по вечерам в баре на свежем воздухе живая музыка (пианино, скрипка, гитара)

+ довольно разнообразная еда: рыбы, курица, говядина, пицца, вкусные десерты на ужин, кроме того не было проблем с желудком во время пребывания

+ много баров, нет очередей за напитками, по крайней мере в декабре

+ на ресепшине работают наши, интересовались несколько раз все ли нас устраивает

+ весь персонал говорит по русски или английски

+ продавцы экскурсий на пляже не наглые и не пристают

Минусы:

- самый большой минус - практически нет уборки номеров. Когда нас заселили, на полу были пятна после предыдущих гостей, за 8 дней пятен никто так и не убрал. Тоже самое с поверхностями в ванной комнате. Также ни разу не помыли унитаз!!! Обращались на ресепшин -это не помогло. Оставили чаевые - никакого результата кроме слоника на кровати и 2 дополнительных полотенец!!

- странная система смены полотенец - теоретически их должны менять каждый день во время уборки номера, но когда ваш номер убирают, бы лежите со своими полотенцами на пляже

- довольно сильный запах их труб

Отель должен обратить внимание на уборку номеров, а так все отлично!

Фото туриста отеля

Other pictures

Infinity swimming pool

TRANSLATE
Advantages
территория еда хорош для пар
Disadvantages
уборкa номеров система смены полотенец запах их труб
Added 18.12.17 22:35 (1 354 characters in the review)
Add comment
Complain

13:17 30.01.18

Уважаемая Daria,
Солнечные приветствия от отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa!

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы недавно были нашим гостем, и нашли время поделиться ценными отзывами о вашем семейном отдыхе.

Мы высоко ценим все ваши положительные и конструктивные комментарии относительно вашего пребывания у нас, которые являются очень важным инструментом для улучшения качества обслуживания и конечно же, мы искренне приносим извинения за любые неудобства.

Мы надеемся, что у нас будет возможность снова встретить вас с вашей семьей в ближайшем будущем на нашем курорте, и мы не пожалеем усилий, чтобы Ваш отпуск прошел незабываемо!
С уважением, Guest Relation Anna Cherkasova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up