АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
783 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2018
01.04.18 - 22.04.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Повелись на отзывы гида и полностью разочаровались

Translate

Довольно таки часто отдыхаю с дочкой во Вьетнаме и есть с чем сравнить отель. Гид говорила, что это самый лучший отель из пятёрок во Вьетнаме, но не верьте-это не так. Да, тут красивая, огромная и зелёная территория,но на этом все. Живём в вилле, к ней тоже претензий нет. Но в остальном просто ужас. Питание даже питанием не назовёшь-никакого разнообразия, салаты воняют кислятиной, к ним подходить страшно. Читала, что вроде поменялась концепция отеля, но что это за концепция? Отравить своих клиентов? В ресторане вечно не хватает места-нужно приходить либо за час до окончания времени питания, либо заранее занимать. Детской кухни нет. Лежаков не хватает, если вы только не заняли место в 7 утра. . Отель называет себя пятеркой, хотя тянет еле еле на твёрдую тройку. При «Все Включено» платные бары,вода и бар в номере платные. Это по вашему все включено? И не надо, уважаемая администрация говорить, что оно так и должно быть- в Swandor и Dessole все абсолютно по другому, хотя тот же Allinclusive. И где это видано, что по воскресеньям вся анимация не работает? В выше указанных отелях такого нет. В общем из-за территории и красивого номера сюда ехать не стоит. Если есть возможность, бронируйте/перебронируйте путевки в Пегасовские отели.

  • территория
  • вилла
  • чистое море
  • не все включено
  • ужасное питание
  • не хватает места на всех постояльцев
  • и вообще их множество
Added: 22.04.2018 10:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 246 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здраствуйте, Дарья.
Благодарим вас за отзыв, нам важно мнение наших дорогих гостей. Хотелось бы вас проинформировать, что мы усиленно ведем работу по изменению меню шведского стола и детского меню. К сожалению, анимационная команда временно не работает по воскресениям, но в ближайшее время восстановит работу.

Тем не менее мы рады, что вам пнравились территория отеля и номер.

С уважением,
Администрация.
Useful review
Чтобы убрать прокисшие салаты ведется усиленная работа ???!!!
Уважаемая Татьяна, ваша позиция уже всем участникам группы ясна. Мы уже поняли, что отель не пришелся вам по вкусу. Мы благодарим вас за ваше мнение. Усиленная работа велась по поиску прокисших салатов, к сожалению, не нашли не одного прокисшего. Но нашли причину кислого запаха возле салатного бара-корейская капуста КИМЧИ, имеет специфический запах, напоминающий нашу квашеную капусту, но с большим колличеством специй.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 783