АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.06.12
Countries, cities: 2 / 7
Reviews: 11
Comments: 0
Readership: 7278
Photos: 46
Vacation as a couple in
April 2018
20.04.18 - 28.04.18
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Почему нет оценки 5+?))

Всё просто чудесно. Приехали в отель в 18 часов. Т.к мы предварительно списывались с менеджером отеля Еленой , нас там уже ждали. Встретили как вип-гостей, (т.к. мы зранее предупредили о своём приезде) надели черные вип-браслеты и проводили в номер. Все наши пожелания относительно номера, обозначеннче в переписке, были удовлетворены. В номере нас ждал сюрприз - фрукты, клубника, ассорти из орехов и бутылка вина (см.фото).

Сервис на должном уровне. Номер убирали ежедневно, постель заправляли, белье меняли 1 раз за неделю. При заезде все ванные принадлежности (зубная паста, щетки, бритвенный набор, мочалки, расческа и все, что заявлено) было предоставлено. Бальзам для волос и крем для теля ежедневно пополнялись. Мыло клали через день. Мини-бар так же ежедневео пополнялся - оставляют то, чего не хватает, т.е. то, что выпили накануне.

На рецепшен обращались всего 2 раза - настроить интернет и карту от номера, которая размагнитилась. Решили всё быстро. По другим вопросам обращались к менеджерам отеля вечером Елена, днем Екатерина.

Бармены, официанты все молодцы. За обедом и ужином предлагают напитки и по мере опустошения бокалов приносят "добавку")))

Питание круглосуточное ))) и разнообразное. Большой выбор разнообразных десертов ресторанного качества, фрукты, клубника была каждый день. Мясо разных видов (курица, индейка, говядина, баранина) и разных способов приготовления (гриль, жареное, тушеное), рыба. Возле каждого блюда и соуса стоит табличка с названием. Мороженое можно брать в рожке или в брикетах.

Про инфраструктуру отеля (аквапарк, басейны, бары, рестораны, террасы и пр.) здесь написано много, поэтому повторяться не буду. Все работает как заявлено. Отель новый, соответвенно обстановка вся новая, все вокруг сияет и радует глаз.

Каждый вечер ходили слушать живую музыку. Девушки-скрипачки просто молодцы. Хочется их поблагодарить отдельно.

Пляж небольшой. В апреле места хватало, но вероятно, в сезон яьлоку будет негде упасть. Бар на пляже работпет с 10, кормят лепешками с мясом и сыром с 12ч.

Немного огорчила непонятная ситуация с автобусом на пляж. Выдали одно расписание, а по факту поехал по другому. Первый автобус должен быть в 8утра, но его не было, приходилось обращаться к менеджерам, они вызывали водителя. Обратно с пляжа тоже уезжал в разное время. Приходилось, то ждать, то догонять.... Но эту ситуацию можно, вероятно, объяснить переходным периодом с зимней концепции на летнюю. Надеюсь, сейча уже все наладилось.

Всем сотрудникам отеля спасибо за хороший отдых. И хотя мы всегда отдыхали в отелях 1ой линии, и мне не хватало утренних прогулок по бетегу моря, мы всё равно хотим ещё приехать

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
питание размещение инфраструктура
Disadvantages
пляж
Added 06.05.18 00:19 (2 672 characters in the review)
Add comment
Complain

09:22 06.05.18

Лана, отличный отзыв и понравились фото. Подскажите не построили ли пирс на пляже? Вроде на горках в аквапарке лифт появился, так ли это? Спасибо.

11:31 06.05.18

Вадим, пирса на пляже нет. Лифт на 5 горок есть 2 этажа. Остальные 4 горки в апреле ещё не были открыты, но там лестницы.

19:48 06.05.18

Спасибо за ответы.

16:54 07.05.18

Елена, подскажите что дает вип браслет и как его получить?

19:25 07.05.18

В "контакте" есть группа отеля. Там можно написать менеджеру, задать вопрос или высказать свои пожелания, менеджеры свяжутся с вами. Таким образом вы уведомляете о своем приезде и становитесь вип-гостем. Менеджер вас встречает, для вас уже будет готов номер. Вип-гостей в номере ждет небольшой фуршет (у нас было вино, фрукты, клубника), халаты обязательно, а не по запросу, при отъезде упаковка багажа. Я уже не помню, в номере есть список льгот ))). А так в принципе больше ничего особенно и не дают, может чтобы персонал видел "почетных гостей"))))))

09:24 08.05.18

Лана, большое спасибо за отзыв

22:52 09.05.18

Лена, дайте ссылку в vk, чтобы связаться с менеджером, пожалуйста

15:18 12.02.19

а как связаться с менеджерами отеля ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up