АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.05.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 2
Readership: 530
Photos: 17
Vacation as a With family in
May 2018
01.05.18 - 23.05.18
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Здравствуйте. Отдыхали семьей: я с мужем и 9-ти летний...

Здравствуйте. Отдыхали семьей: я с мужем и 9-ти летний ребенок. Приехали в отель в 8.00 заселение, как и писали в предыдущем отзыве по европейским стандартам в 14.00. Но нас поселили далеко не в 14.00. И со скандалом. Далее когда мы поднялись в номер увилели, сто он расчитан на 2-х, хотя путевка у нас оплачена,как 2+1. Но свои плюс один мы с сорами и скандалами выбили блиде к 00.00. При чем все сами, т.к. гид отеля от anex своими прямыми обязанностями вообще не занимается. Огромная просьба к управлению отеля: Смените сотрудников работающих на ресепшене. Лена- хамка и грубиянка, Настя, отдельный разговор, как не обратишься она ничего решить не может, еле разговаривает, токое впечатление, что мы у неё дома нежданные гости.

После того, как поменяли руководство, дело с обслуживание пошло на поправку. Поварам огромное спасибо, еда очень вкусная, разнообразная, фруктов просто море, для детей пицца очень очень вкусная. Плюс всегда мороженое.

Не знаю, как кому, нам пляжа вполне хватало, всегда размещались на пирсе, при чем есои не спать до обеда, то модео места занять и в тени и на солнце, как кто любит.

После оьеда всегда были возле бассейна, горки, детям развлечения. Бар возле бассейна с большим выбором напитков, что очень радует.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ребятам с анимации. ДЖЕМ- мега крут, всегда на волне с отдыхающими, органищация вечерних шоу, мини диско, знает имя каждого ребенка. ОЧЕНЬ, понравился. ВЛАД, СЕРГЕЙ, ребята, вам отдельное спасибо за развлечения, водное поло, аква аэробика, стрельба, волейбол. Мой ребенок просто от низ в восторге, они никогда не побежали ее всоим вниманием.

ВЫВОД: отель очень хороший, но РАБОТНИКИ РЕСЕПШЕНА ЗАНИМАЮТСЯ НЕ СВОИМ ДЕЛОМ, они лицо отеля, а по факту просто портят первое впечатление.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

View more
TRANSLATE
Advantages
работа анимации.работа ресторана и бара
Added 23.05.18 10:51 (1 774 characters in the review)
Add comment
Complain

18:30 24.05.18

Вам еще повезло, что не столкнулись на ресепшене с турком, имя не помню, но начинается на Res......,(на третий день нашего отдыха он уволился или уволили)-такого не в одном отеле не видела.В 14 ч дал ключи от номера на виллах, пришли,а номер не убран.Он сделал такой вид, как будто мы приехали не в отель, а к нему в гости домой. Поскандалили, и дал в основном корпусе. А девочку Вашу помним, всегда на детской дискотеке зажигала!!!! Согласна полностью, что сотрудники ресепшена портят впечатление об отеле. У меня двоякое чувство, вроде и отдохнула хорошо, но первый день подпортил все

18:36 24.05.18

Жалко чтототель сам по себе осень хорош только нужны толковые и хозяйственные руки. А так же убрать понты на ресепшене и тогда он будет процветать. Хотя первые шаги новое руковоство уже делает. Да доця очень любила вечерком потанцевать.

21:06 24.05.18

Если сменить управляющую и частично персонал , уверена все наладится . Даже за 10 дней пребывания каждый день становилось лучше , стали появляться фрукты , арбузы , завозили песок на пляж , появились детские аниматоры . А управляющая хоть бы раз за день появилась на территории, вместо того чтоб сидеть в комнатке за ресепшн , и вовремя еслиб расселяли людей , такого бы негатива не было . Уверена руководство примкнёт во внимание и исправит ситуацию

21:38 24.05.18

Согласна

11:37 30.05.18

НАШИ УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ ДОБРЫЙ ДЕНЬ.СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШИ КОМЕНТАРИИ.МЫ УЧТЕМ ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ.
БУДЕМ РАДЫ ВАС ВИДЕТЬ СНОВО

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up