3.3
3 accommodation
2 service
5 food
На первый взгляд все хорошо
Заселение:
Приехали в отель мы в районе 9 утра. Так как ехали с Минска до Киева, потом сразу в самолет, то дорога+ожидания рейса у нас заняли примерно 28ч. Естественно были уставшие. Когда мы зашли нам предложили холодное полотенце и напитки, нам нацепили браслетики и, зная, что заселение в 14 00 я рассчитывала (как обычно в других отелях) походить по территории, зайти на завтрак, искупаться. Нам сказали, что номера все заняты и попросили подождать минут 30 на рецепшн. через 30 мин подошел уже новый администратор и срезал браслеты. Мы поняли что с 9 30 до 14 00 нам нужно сидеть в холле, тогда нам предложили заплатить 20у.е. за раннее заселение и О ЧУДО! номера появляются!
Питание: ооооочень вкусное мясо, рыба,выпечка, персонал обходителен, всегда улыбается и часто делает комплименты! за это спасибо огромное!
Анимация: они огромные молодцы, развлекали, подходили с нами пообщаться, занимались йогой, зарядкой, водным поло, танцевали и тд. Спасибо!
Уборка: полотенца ни разу не поменяли, гели для душа/шампуни не добавляли, слегка вытерали пол, мыли душ. Окна грязные, постельное белье застиранное , старая мебель. Но это мы и так знали, почитав отзывы об отеле тут.
Море очень близко к отелю.
{удалено модератором, т.к. пользователь не подтвердил проживание в отеле}
17:31 03.09.19
Спасибо за отзыв об Вашем опыте пребывания в нашем отеле, для нас ценные ваши комментарии. Всегда полезно получать отзывы от наших гостей, так как мы продолжаем совершенствовать наши услуги и сервис, чтобы Вы всегда оставались довольны.
Примите наши.
Add a comment
Add a comment