4.8
5 accommodation
5 service
5- food
семейный отдых
Первый семейный отдых запомнится только с хорошей стороны... Приятная дружеская атмосфера на всей территории отеля. Чистый и не загруженный пляж. Ребёнку в 4 года всегда было чем заняться. В детском корпусе улыбчивые аниматоры, которые помнят всех детей по именам! И к каждому найдут подход. Родителям, тоже есть чем заняться... было бы желание... в течение дня аниматоры занимают людей играми и конкурсами.... мне запомнились яркие занятия с Екатериной! в воде и на суше всегда интересные и новые фитнес тренировки. Ходила на них с удовольствием. Спасибо ей за поддержание формы на отдыхе!)) так же хочется отметить Мистера Роя))) Он заряжает энергией и хорошим настроением... Для любителе просто полежать и выпить пару тройку коктейлей тоже всё продуманно)) бар не отходя от бассейна))... Есть небольшой минус по кухне. А конкретно по приготовлению морепродуктов. Особенно резиновые кальмары с внутренностями..это как то не очень. А в целом всё вкусно. Каждый найдёт себе блюдо по душе... даже для самых маленьких есть выбор.. Спасибо всему персоналу за организацию отдыха. Надеемся вернуться ещё!
18:14 20.06.18
Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады знать то, что Ваш отдых был наполнен лишь положительными эмоциями! Нам радостно, что Ваш ребенок так же остался доволен времяпровождением в детском клубе. Спасибо, что отметили хорошую работу сотрудников мини-клуба, мы всегда стараемся даже для наших самых маленьких гостей! Благодарим, что обратили внимание на чистоту пляжа, а так же, нам особенно приятно, что Вы отдельно подчеркнули профессиональный подход к работе наших аниматоров. Так же, мы рады, что Вы оценили удобное располоржение баров в отеле и их работу.
Уважаемая Валентина, нам очень жаль, что качество морепродуктов Вас огорчило. Позволим себе отметить, что все блюда, в том числе и морепродукты проходят все проверки и готовятся исключительно в соответствии с рецептурой. Но во всяком случае, все Ваши замечания и пожелания будут переданы руководству.
Мы надеемся вновь увидеть Вас и Вашу семью в списке наших дорогих гостей! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.
Add a comment
Add a comment