4
4 accommodation
3 service
5 food
Испорченный отдых
Поехали с мужем отметить мой юбилей. В отель нас привезли в 8-00 заселения ждали до 14-00. Раньше не заселяли объясняя тем, что идет уборка номера. Когда мы вошли в номер у меня волосы на голове дыбом встали - в ванной было грязное, давно не мытое зеркало, кран весь заляпанный, раковина грязная с волосами, к кнопке слива унитаза страшно прикоснуться, унитаз грязный!!! Вызвала менеджера с рецепшен и клининговую службу. Эта компашка смотрит на всю эту грязь и с наглыми мордами говорят, что все чисто!!!!! Белье не меняли 5 дней!!!! Когда я обратилась на рецепшн с это проблемой, мне ответили, что сейчас все сделают. Через полчаса, вернувшись в номер мы увидели брошенный на кровать комплект белья. Его даже не своизволили поменять. На 6 дней, придя с пляжа в 15-30 увидели, что номер не убран, постель не поменяна. Мы были просто в шоке!!!! В ванной все время было только 5 полотенец на 2-их гостей. Какай это "пятерка"??? На "тройку" не дотягивает даже. Именинников этот отель не поздравляет!!!! На пляже лежаки без матрасов - через полчаса отваливаются все кости, сами лежаки надо занимать до 7-30, иначе мест не будет!!!!! Пляжные полотенца старые и очень маленькие - подойдут только для детей. Если не хотите испортить себе отдых - забудьте об этом отеле!!!!!!
16:26 27.06.18
Добрый день Оксана! По некоторым пунктам с вами согласен. На мой взгляд оценка отеля вами завышена, сервис для нас был не выше 2, как и питание последние 3 дня. Может сейчас изменилось к лучшему...
Add a comment
Add a comment