Titanic Deluxe Lara 5*

В отеле отдыхала вместе с подругой и ее сыном-подростком, для которых это был второй визит в Титаник.

Тур бронировали в Челябинской туристической компании «Aventura”. Как всегда и все предыдущие разы, спасибо менеджеру Антонине, за оперативность в бронировании тура, за личное человеческое участие к организации нашего отдыха, за личный патронаж на протяжении всего тура. Не устану благодарить судьбу, что в моей жизни есть такой светлый, душевный и ответственный человечек.

Конечно перед началом отдыха, я обратилась к отзывам туристов, которые отдыхали в отеле. И, у меня была возможность оценить все описанные плюсы и минусы. Сразу скажу, что нисколько не сомневаюсь в объективности предыдущих отзывов.

Сравнивая свои впечатления и впечатления, которые были отражены в отзывах, хотелось бы сказать, что все зависит от собственного настроя, стечения обстоятельств и благоприятного сотрудничества и взаимоуважения с персоналом отеля.

В нашем случае профессионализм руководства отеля, хорошая организация и участие отельного менеджера (администратора) рецепшен Еркана, сделали наш отдых очень комфортным. Как театр начинается с вешалки, так и отель начинается с рецепшен. Ещё раз убеждаюсь, что профессионализм, авторитетность, высокая культура общения, доброжелательность, профессиональная этика и искреннее участие первого человека, который встречает гостей определяют первое впечатление об отеле. Еркан - Вам большой респект и огромная благодарность.

У нас был ночной перелёт и утренний прилет в Анталью. Трансфер занял минут 20. Дежурный менеджер не имел возможности сразу произвести заселение, т.к. отель находился в стопе и необходимо было ожидать выселения из номеров. Как всегда, позавтракав и дождавшись дневной смены рецепшен, мы обратились с просьбой поскорее нас заселить. Ещё была просьба, по возможности заселить нас в соседние номера с видом на море и на высоком этаже). Но, т.к. номера были заняты, нам очень любезно предложили замену номера. Менеджер рецепшен Еркан лично проводил нас и показал два вида номера на наш выбор: Suite room и Connection room. И без всяких доплат и чаевых, в качестве приятного комплимента от отеля, мы разместились в Connection room на 8 этаже с видом на море. Чтобы был понятен масштаб комплимента, уточню, что тур был забронирован на 2 стандартных номера без определённого вида. А Connection room - это совмещённый двойной номер, в одном спальня с санузлом, во втором спальня с санузлом и гостиная, и общая невероятных размеров терраса. Мы очень признательны менеджеру Еркану, руководству отеля и всему персоналу за гостеприимство, за бонус в виде комфортного номера, за душевное, тактичное и участливое отношение к нам.

Пляж разделён на две зоны: 1. шезлонги, 2. cabana (шатры) с сервисом за дополнительную оплату.

Мы пользовались только cabana на воде и на первой линии пляжа. Отдельный положительный отзыв заслуживает сотрудник, который осуществляет сервис в cabana на пирсе - Ali. Очень позитивный, участливый, доброжелательный человек.

Питание: Турция она и есть Турция. Качественно. Разнообразный выбор блюд, способов приготовления и подачи. Официанты очень доброжелательны, оперативны и улыбчивы. Хочется отметить девушку-официанта из основного ресторана Эмине, которая всегда встречала нас с улыбкой и была очень отзывчива.

Анимация: невероятные люди! Открытые, душевные, позитивные, умеющие заряжать хорошим настроением. Профессиональный подход к организации вечерних шоу.

Уборка: отличная. Не привязана ко времени. Не ограничивает. Если висит табличка «не беспокоить», то весь сервис номера осуществляют позже.

Интернет: отличный на всей территории отеля. Были небольшие перебои с вай-фай в дальней cabana (9) на пирсе.

Отдел по работе с гостями: очень любезные и отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы озвучить необходимую информацию и предоставить свою помощь в решении вопросов.

Вернёмся ли мы ещё раз? Однозначное «Да»!