АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
776 + 0
Readership
Без статуса
5 комментариев
Vacation as a With family in June 2018
18.06.18 - 25.06.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Огромная территория, просторные номера, отличная еда!

Translate

Отдыхали с 18 июня по 25 июня с двумя детьми (3, 6). Приехали вечером, заселили сразу же. Отвезли к номеру на машине, дети были в восторге! ) Проживали в вилле Pamfiliya, рядом с Archery (стрельба из лука). Попалась теневая сторона, балкон выходил на аквапарк, т.к. в это время сами были постоянно или на пляже или в бассейне, было тихо и спокойно. Номер просторный, 2 комнаты, как и заказывали, одна душевая и ванна, кондиционеры работают отлично, гигиенические принадлежности пополняются по мере использования, минибар тоже (правда они врываются в номер, благо вы одеты), чайника в номере нет, его выдают если у вас есть дети, так нам ответили на ресепшн, т.к. они у нас есть, нам принесли. Мне кажется в отелях 5* он должен быть по умолчанию. Уборка ежедневная. Постельное белье поменяли по запросу. Матрасы немного просевшие, не очень удобные.

Питание: еда очень вкусная, можно поставить 5+, сладости просто объедение, на завтраки омлеты, вафли (очень вкусные), сосиски, картофельные нагетсы, сыр несколько видов, овощи/фрукты, мед в сотах, различные джемы, выпечка обалденная.В обед в основной ресторан мы ни разу не попали, не дошли )). В баре Aspendus, вроде так называется, тоже вкусно кормят. С 12-30 до 15-45 можно полноценно пообедать, есть рыба гриль, гамбургеры, картофель фри, пицца очень вкусная, шаурма, арбуз, мороженое, десерты. с 16-00 и до 17-30 можно перекусить : запеченный картофель с различной начинкой, пицца, сэндвичи, кукуруза. Возле бара Olympos готовят лепешки гёзлеме, можно попить айран. Сладости можно поесть в Patesserie, находится в основном здании на 2 этаже, работает с 13-00 до 18-00. Ужин проходил в основном ресторане, тоже все вкусно, морепродуктами особо не увлекаюсь, но они вроде были. Блюда не острые. Есть отдельный уголок с детским питанием: пюре картофельное (не очень вкусное), гречка, отварная говядина, курица и индейка, рядом стоит блендер, мы им не пользовались.

А теперь про минусы в ресторане: иногда попадалась грязная посуда, то ли плохо высушена, то ли вообще плохо промыта, постоянно приходилось искать чайные ложки, или выпрашивать их у официантов, можно наверно просто поставить их с остальными приборами и все.

Пляж отличный, пологий заход, идеально для деток, лежаки занимают как и везде наверно с 5 утра, но пару свободных найти можно было. К 11-00 приносят арбуз прямо на пляж. Море конечно бывает временами мутное, самое чистое это в Текирова, но там заход для деток не очень удобный.

Анимация: огромное спасибо Барсу за уроки стрельбы из лука, с удовольствием ходили на его занятия. Всегда приносил 3 лука, четко объяснял правила. Также стрельбу из лука один раз провел Синан, принес только один лук, занятие проводит на отвяжись, лиж бы быстрее провести, поранила палец, его вины в этом конечно же нет, просто когда я спросила где медпункт и на русском и на английском, кровь из пальца он видит, но не понимает, и стоит истерит: это не моя вина, я незнаю, не могу ничем помочь. Я просто попросила подсказать, где обработать... Девочки из спортивной анимации быстро помогли, слава богу у них есть аптечка, мне кажется на такие занятия инструкторы должны брать ее с собой, потому что это был не первый случай, когда ранили пальцы. Кстати, потом я все таки нашла врача при отеле, она посмотрела на рану и говорит 5 баксов, у меня их с собой не было - она сказала, тогда до свидания )))). Аптечка в отеле есть в двух местах, в комочке возле теннисного стола, и в детском клубе.

Детская анимация: клуб хороший по оснащению, но аниматоры к сожалению используют не все, сколько раз заходила, вижу одну и ту же картину, или рисуют, или игра в мафию, все аниматоры обычно собираются за одним столом и что то обсуждают. Видела расписание, что строят песочные замки, делают вроде печенье, но мы не заходили, наверно так и было. Есть несколько комнат по возрастам, но открыта только для самых маленьких, кинотеатр, и комната для приставок, хоккея.

Две комнаты всегда закрыты. Попросила пластилин, мне ответили, что с ним столько возни, поэтому его не вытаскивают или вовсе не закупают...

Я оставляла только старшего, который был предоставлен самому себе и играл в приставку, младшую оставить не могла, не хватило пару месяцев до 4 лет. Работает не очень удобно с 10 - 12, и с 14 - 18. Оставить на целый день не получится, что практикуется обычно в других отелях 5*. Но нравится его расположение. Вечером когда проходит представления для взрослых, можно одновременно приглядывать за детками, и смотреть шоу. Главное, чтобы детки сами могли оставаться без присмотра. Вечером проходит мини диско, огромная просьба поставить потише музыку, ее слышно возле основного здания.

Вечерние развлечения: все на достойном уровне, особенно понравилось выступление акробатов. Шоу фонтанов каждый вечер. Кто уже был в Дубае и видел поющие фонтаны, это возможно не впечатлит, но для деток в самый раз.

Ну и напоследок: информация для тех, кто вылетает рано утром - ланчбоксы или сухой паек не выдается. Я подошла на ресепшн за день до отъезда и спросила что будет в сухом пайке, т.к. едешь с детками, а они всегда хотят есть, но не все едят. Мне ответили, что его нет, это в отеле не практикуется, есть бар 24 часа в сутки и там есть круассаны, можете этим перекусить.... И что меня добило, он произнес следующее: ОТЕЛЬ НЕ ВИНОВАТ В ТОМ, ЧТО У ВАС РАННИЙ ВЫЛЕТ ....... ))). Пришлось обратиться в гэст релейшн, они вроде с ним поговорили, но проблему не решили. Где то из отзывов я читала, что есть один хам на ресепшн, наверно это он и есть. Надеюсь администрация примет меры по поводу него.

Благо в ресторане работают понимающие люди, пришлось подойти и договориться самой, ресторан работает уже

с 6 утра (но открыв-ся в 7) и кое что из горячего там уже бывает готово, нам разрешили перекусить из за раннего отъезда.

А так все замечательно, огромная территория, правда местами деревья уже вымирают, если взяться, то можно еще сохранить. Ребята в красных футболках в ресторане - как волшебники, попросишь их, в ту же секунду выполняют твою просьбу, следят за тем, чтобы вовремя убирали столы, правильно ставили приборы, если что то закончилось, быстро пополняют.

Деток с сыпью не видела. Купались во всех бассейнах, их чистят каждый день.

В целом отдых прошел хорошо, вернулись живыми и здоровыми, за это и спасибо!

  • огромная территоря
  • просторные комнаты
  • вкусная еда
  • взрослая анимация
  • грязная посуда
  • грубый ресепшн
  • слабый мини клуб
  • отсутствие сухого пайка в день выезда
Added 04.07.2018 16:04 6 299 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Atyrau Tourist
18:36 11.07.18
Асель здравствуйте! Собираемся в этот отель на следующей неделе, хотела бы узнать как работает кондиционер в виллах и какие виллы удобнее всего по расположению для проживания с детьми? Заранее спасибо
Здравствуйте, Дина! Кондиционеры работают отлично, приходилось отключать иногда, очень холодно было. Мы жили в вилле Pamfilliya, напротив аквапарка, близко к миниклубу и к бассейнам, очень удобно, просто теневая сторона, если ближе к ресторану то это Olympus вроде, все не запомнила к сожалению, но в те виллы больше света вроде попадает. Хорошего отдыха!
Atyrau Tourist
11:25 13.07.18
Аселя, спасибо за ответ!
Atyrau Tourist
11:32 13.07.18
Аселя, еще один вопрос, на каком этаже этаже лучше жить, на первом или во втором? Правда ли что вход на первом этаже не удобный?
Да лучше брать верхние этажи, второй этаж идет как первый, а первый как нулевой,т.е. получается как подвал, второй оптимальный. Это касательно вилл, а в основном здании незнаю как обстоят дела.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (467) Next rate Все отзывы автора (4)
Асель
Kazakhstan
Atyrau
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 3 051
  • Photos: 0
0 Благодарностей