Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Напишу все как было с момента бронирования путёвок!!!

25 марта 2018 попросила своего агента узнать об этом отеле, потому что мои друзья были в сентябре 2017 года и собирались ехать повторно, но Отель сменил название и мы засомневались ( и правильно сделали, надо было прислушаться к мнению людей, которые писали отрицательные отзывы), агенство связалось с непосредственными представителями данного отеля, но что было сказано: «Мы вас уверяем, что проводиться полная реновация номеров, концепция отеля меняется, отдых будет только положительным». После чего мы с полной уверенностью бронируем путевки 28 марта 2018, а в мае, после открытия, оказывается что номера стандарт разделены на два вида: стандарт и Делюкс!!! В Харькове мы могли поменять стандарт на делюкс за 15$ за номер в сутки!!! Я до последнего надеялась, что все будет не так плохо как писали люди, но!!!! Все же мы поехали в этот отель, иииииии! На ресепшене нашу группу быстро оформили, но я имела не осторожность положить в паспорт 10$ с надежной, что нас заселять в нормальный номер стандарт!!! Хаха, нам достался номер 1418 (1-ый корпус 4-ый этаж 18- номер комнаты). Это корпус в котором НИКОГДА не делался никакой ремон, старая мебель, старое ковровое покрытие, старая ванна, вид на дорогу и парковку (то есть ночью с открытым балконом вам не поспать). Конечно же номер нам отказались поменять и мы решили переехать в Делюкс (прибыли в отель мы 26 июня), но нам предоставили номер через два дня и стоимость его была 15$ с человека сутки!!!

Уборка: это сплошная проблема, в номере только застелят вашу кровать, выбросят мусор, добавят туалетную бумагу, поменяют полотенца и за все время поменяют постельное белье один раз, наполняемость бара и добавление косметических средств тоже по желанию уборщицы!!! За уборку территории я вообще молчу, корпуса не убирают вообще, зона возле бассейнов смывается просто водой из шланга и все, но никого не интересует в каком состоянии шезлонги, столики - это никто не моет, я каждый день ходила с пачкой солфеток, чтобы все это убрать!!!

Кондиционеры текут, регулярное отключение света с часу ночи до четырёх часов, круглосуточных баров нет, посуда на барах вся стеклянная и она билась просто бесконечно!!!

Ну, а теперь об Pegas!!! Мы должны были лететь розой ветров, но за неделю нам решили изменить время и самолёт, мы летели на Браво - это жуть-пре-жуть!!! Во время полёта туда нам дали один раз воду и всеееееее, никакого чай-кофе, никакой платной еды, вообще Н И Ч Е Г О, обратно хоть чаем и кофе напоили, туалеты грязные, стюардессы тупые, уши закладывало просто весь полет!!! Представители Pegas в отеле работают только на экскурсии, больше вам ничем помогать не будут!!! Просто безответственные работники!!!

Теперь положительные моменты: территория большая, красивая, развлечений предостаточно для всех, еда вкусная, разная, даже моему ребёнку было что покушать (а мне его очень тяжело покормить)

P.S. Если вы хотите ехать в этот отель, то вам надо сразу бронировать номер Делюкс и готовиться к грязи, брать с собой шампуни, кондиционеры, гели для душа, много влажных салфеток, запасаться валерьянкой и терпением!!! Рестораны стоят 10$ с человека и 5$ с ребёнка, рыбный ресторан не советую, потому что было вкусно только основное блюдо, лучше сходить в итальянский ресторан и не пожалеете!! Вот так!

Желаю вам удачи!!!