Vacation as a With family in
June 2018
- Recommend this hotel
07.06.18 - 17.06.18
4.7
5- accommodation
5- service
5 food
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отличный отель
Отдыхали в начале июня семьей из 3 человек. Понравилось то, что от аэропорта Анталии ехали всего 20 мин. Заселили в течении часа после прибытия. Проживали в 4 корпусе, на 1 этаже. Номер стандарт с террасой, выход на кондитерскую (каждый день в 15-00 наслаждались кофе со сладостями). Кровати 2-спальная и для ребенка раскладная 1.5 сп. Ремонта косметического номер требует, но не критично. Вся мебель удобная, уборка так себе. Приходилось напоминать, чтобы доложили бумагу и пр.. В номере чайник, кофе, чай в пакетиках, сахар, посуда.В мини-баре вода лимонады, соки. Телевизор с 4-мя российскими каналами, нам хватало. В ванной комнате зуб.щетки и паста, гель д/душа, шампунь, бальзам, лосьон д/тела, шапочки д/душа. Подвел фен. старый и немощны, высушить что либо им было сложно.
Питание разнообразное, море фруктов, овощей, зелени и салатов на любой вкусов. Мяса много разного и вкусного.Мой 9-летний сын-привереда был сыт всегда, проблем с выбором еды не было. Рыбы вида 4 я точно попробовала. Не понравились морепродукты. За 10 дней были раза 4, но не вкусно приготовленные.Большой выбор сыров, ооочень вкусных. Очередей за едой, как пишут некоторые, ни разу не заметила.
Море и пляж чистые, вход в воду пологий, что очень удобно для маленьких детей. Лежаков хватало, только если придешь на пляж часов до 9-00. На бассейне получится полежать, если займешь места с утра.
Анимация не навязчивая. Есть детский клуб, мы в него не ходили. Но со стороны выглядит достойно, есть игровая зона на улице, детский ресторан, площадка для игр.
Бары:6 штук, рестораны а-ля-арт (сами не был, оценить не могу), снек-бар около пляжа: бургеры, хот-доги, местная выпечка,салаты, фрукты.
Красивая и большая территория. Много зелени. Очень красивая архитектура зданий.
Hotel territory
Hotel territory
Other pictures
Other pictures
Hotel territory
Beach
Hotel territory
Entertainment and sports
Beach
Hotel territory
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Advantages
красивый отель
большая зеленая территория
разнообразное питание
близко к аэропору
чистый пляж и море
Disadvantages
уборка
нехватка свободных лежаков после 9-00
фен
Added
08.07.18
13:21
(1 761 characters in the review)
say Thanks
06:49 11.07.18
Добрый день! Какой номер бронировали?
12:06 11.07.18
в том году были, номер был около релакс бассейна, очень убодно все рядом и тишина.
16:21 12.07.18
Стандарт, и да, там тихо. Как и написала Римма.
12:20 11.07.18
Это стандарт, делюкс, супериор или эко?
16:19 12.07.18
Номер стандарт
17:09 12.07.18
Спасибо!
10:58 14.07.18
Уважаемая Елена,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resort Topkap Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим за Ваш положительный отзыв о территории, еде, анимации и инфраструктуре. Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют.
Что касается другой части отзыва хотим предоставить следующую информацию.
Пожелание обновить номера были взяты на рассмотрение менеджментом отеля. Относительно ситуации с лежаками на пляже и около бассейна, мы убедительно просим гостей не «резервировать» шезлонги, во избежание ситуации с их нехваткой, количество шезлонгов соответствует количеству отдыхающих. Персонал всегда готов помочь найти и предоставить шезлонг при обращении.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
22:30 14.07.18
Здравствуйте Елена, а за территорией отеля есть променад где погулять? Спасибо. Жду ответа.
18:46 15.07.18
Здравствуйте, Ольга! К сожалению за территорией гулять негде. Вдоль трассы линия отелей и все. До ближайшего поселка Лара 30 мин. пешком. Есть ввтобусная остановка напротив отеля, доехвть можно до любых развлечений и магазинов.
08:04 19.07.18
Здравствуйте,Елена! Прочитала последние ужасные отзывы про номера и уборку в них. Возник вопрос что правда всё так плохо? А как с чистотой на территории отеля( а то хотели ехать туда с маленькими детьми)?
09:12 22.07.18
Здравствуйте! В номере, где отдыхали мы, было все не так плохо, как пишут. Разрухи нет. Местами требуется косм.ремонт, но на отдыхе это не сказывается никак. В номере ковролин, считаю это минусом. Мы ходили исключительно в тапочках, малышей в них не обуешь.Убираются так себе, нужно настаивать.Обещали исправить. На территории чистота.
Add a comment
Add a comment