Vacation as a With family in
July 2018
- Recommend this hotel
01.07.18 - 12.07.18
4.5
5- accommodation
4 service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отдых в отеле в июле
В общем - понравилось. Но!!!!!!!!! Сотрудники отеля у бассейна за деньги продают занятые личными вещами лежаки, пока хозяева вещей плавают в бассейне или сидят рядом в баре. Сбрасывают вещи, полотенца и тащат лежаки тем, кто пришел позже и заплатил. За 8 дней отдыха - 3 раза были конфликты.
На ужине в 21 .02 не дали мороженого, мотивируя тем, что мороженое до 21 часа. Официант стоял , мороженого было много, людей не было. Менеджер, девушка казахской национальности, спокойно в это время брала мороженое себе.
Advantages
красивовкусно
красиво и вкусно
Disadvantages
не хватает мест у бассейна
грязній пляж
Added
12.07.18
10:31
(518 characters in the review)
say Thanks
22:05 13.07.18
Уважаемая Виктория, благодарим за выбор нашего отеля и Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Сожалеем, что на протяжении отдыха Вы столкнулись с некоторыми непрятностями, было бы отлично если бы Вы обратились с данными вопросами к нам, покапребывали в отеле, мы обязательно обратили бы на них внимание и приняли необходимые меры, для Вашего комфортного отдыха. Все жалобы и пожелания, будут переданы руководству отеля и руководителям необходимых департаментов. Мы постараемся исправить ошибки и устранить недочеты.
Будем всегда рады видеть Вас снова в числе наших дорогих гостей.
С Уважением и надеждой на новую встречу, специалист по работе с гостями Haydarpasha Palace, Анна.
Add a comment
Add a comment