АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.07.16
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 5
Comments: 8
Readership: 6980
Photos: 0
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in
June 2018
26.06.18 - 10.07.18
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Очень интересный и хороший отель

Здравствуйте, я был в этом отеле со своей семьей в конце июня - начале июля. Общие впечатления - хорошие, нам отдых тут понравился.

Летели мы из Екатеринбурга Северным Ветром, единственное что хорошее могу сказать про данную авиакомпанию - и туда и обратно летели точно по расписанию, не было и 5 минут задержки рейса. В остальном все по самому экономичному уровню: размещение пассажиров - там где заблагорассудится их (авиакомпании) компьютерной системе, семьи раскидывали по всему салону самолета (ситуация была при вылете с Родины, турки видимо на эту систему плевать хотели и садили в обратную дорогу всех нормально), хочешь выбрать место - плати! Хочешь интернет регистрацию - плати. В самолете не кормят (мы об этом заранее узнали, поэтому взяли с собой в самолет бутерброды), хочешь чтобы кормили - заказывай и оплачивай питание заранее, предлагают прохладительные напитки - только негазированная вода. Кресла в салоне самолета как в маршрутке - жесткие, как люди летают в этих самолетах на более дальние расстояния - не представляю! В общем типичный лоукостер!

Прилетели в Турцию около 7 утра, минут 40 ушло на таможню и получение багажа, отель от аэропорта не очень далеко, ехали около 20 минут, причем это с заездами в несколько отелей по дороге. В отель прибыли около 8-30. Заселение, как и всегда с 12 до 14, то есть пришлось немного подождать.

Жилая часть отеля состоит из двух 6-ти этажных корпусов (№1,№3) и 4-х этажного корпуса №2 соединяющего их. Сразу скажу лучше не брать номера на 1-м этаже, отель достаточно зеленый - первые этажи солнца получают очень мало, также очень много номеров выходят на газон прямо около дорожек, то есть люди ходят прямо мимо Ваших окон.

Также если для Вас важно спокойствие, без постоянных звуков музыки около бассейна и дискотеки - лучше просить номер в 1-м корпусе, он расположен чуть дальше от пляжа и бассейна, но в нём спокойнее. 3-й корпус выходит прямо на бассейн и вся отельная жизнь будет проходить прямо под Вашими окнами.

Номера в отеле самые обычные, немного потрепанные (отелю требуется реновация), но все что нужно есть и все работает, так что никаких претензий у нас не возникло - все хорошо. В ванной - стандартный набор мыла, шампуней, гелей для душа и кондиционеров (обновляется раз в неделю), в номере есть разовые тапочки по количеству жильцов, в мини-баре - вода питьевая и минеральная, сладкая газировка двух видов, сок (мини бар обновляется каждый день), полотенца меняют ежедневно, постельное бельё - раз в 2 дня. Качество уборки номеров вполне сносное, но без фанатизма, реально хорошо у нас номер убрали всего несколько раз за 2 недели, видимо уборщица с нас начинала)).

Отель выполнен в стилистике московского Кремля, территория компактная и очень красивая, много зелени. На территории, кроме жилых корпусов (выполненных в виде внутренних зданий Кремля) еще находятся - главное здание (выполненное в виде Государственного исторического музея), здание с баром и ресторанами а-ля-карт (в виде собора Василия Блаженного), здание СПА и крытого бассейна (Грановитая палата), кондитерской( Большой театр). На территории расположены большой бассейн с мостиком, который разделяет его на 2 части, лягушатник для малышей, водные горки для детей и взрослых. (правда часы работы у них только 10-12 и 14-16, то есть 4 часа в день, что для меня было немного странно).

У отеля большой и очень удобный песчаный пляж, с пологим входом в море (песок и очень мелкая галька), дно в море - песок, уклон дна пологий, с плавным переходом в глубину, то есть купание очень комфортно и для детей и для взрослых. В море выходят 2-е мостков с 2-х сторон пляжа, с которых можно понырять, на одних из мостков расположены Вип беседки! На пляже вместо зонтиков над рядами лежаков натянуты тенты, что обеспечивает желающим постоянную тень (у бассейнов - зонтики) . То есть случайно сгореть на этом пляже сложно!

Есть один важный нюанс, хоть пляж отеля и очень большой и вместительный, но места на нём надо занимать с самого утра, иначе с 9-ти часов свободных мест почти нет, я это связываю с полной загрузкой отеля и еще одним моментом, который хочу отметить особо - в Кремлине нет карточек на полотенца, то есть если Вам нужно пляжное полотенце - Вы идете в СПА и берете необходимое количество, никто не контролирует сколько Вы их берете и как Вы их возвращаете, с одной стороны это очень удобно, а с другой - приводит к тому что люди раскладывают полотенца на лежаках по всему пляжу и у бассейна, забивают себе сразу по нескольку вариантов пребывания, а в результате - все лежаки заняты а пляж пустой! А перед закатом персонал ходит и собирает по всему пляжу и вокруг бассейна брошенные никому не нужные замызганные полотенца.

Питание в отеле очень неплохое, все что необходимо присутствует достаточно вкусно и разнообразно, не сказал бы что все прямо "АХ", но все хорошо, много и вкусно. Завтрак, обед, ужин, поздний ужин и ночной буфет проходят в ресторане "Столица" в главном здании отеля на втором этаже. Также всегда на территории в неурочное время в разных местах чем то кормят (есть терраса у собора Василия Блаженного, где открыт стол днём,после окончания обеда и где после 14-00 раздают мороженное (внутри), есть кафе около пляжа, где пекут лепешки гезлеме и есть прохладительные напитки и айран, есть бар на пляже, где тоже можно покушать днём, есть кондитерская в виде Большого театра, где можно поесть пирожных), то есть кушать и пить, при желании, можно круглосуточно.

На территории 4 бара: в лобби - бар "ДИВО" (в нём самый большой выбор напитков и коктейлей, этот бар работает круглосуточно), бар около собора Василия Блаженного (в нем выбор предлагаемых коктейлей ограничен и нет текилы в остальном все то же что и в лобби) и есть бары у бассейна и пляжа со стандартным набором напитков - вино, пиво, кофе, чай, газировка, айран. Все спиртное местного производства, но неплохого качества.

Про вечерние программы развлечений рассказать могу мало, не любитель ходить на них, но судя по отзывам других отдыхающих, с этим полный порядок.

Еще, надеюсь что Вам это не понадобится, но все таки - на территории отеля есть мед. пункт (с тыловой части собора Василия Блаженного), там постоянно присутствует мед .сестра и доктор, то есть если Вам нужна квалифицированная мед. помощь - можно со своей страховкой, паспортом и суммой, необходимой для активации страховки, обращаться к доктору прямо на территории отеля, он уже будет решать все дела со страховой компанией и окажет затем Вам всю необходимую медицинскую помощь, либо отправит в больницу, если это необходимо (у них там даже своя машина скорой помощи стоит на всякий случай). Это все касается серьезных случаев, ранку йодом помазать или повязку сделать - это сделают бесплатно, без обращения в страховую.

Для желающих съездить в центр г. Анталии или по магазинам, прямо около въезда в отель останавливается автобус LC07, проезд на нём стоит 4,5 лиры (1 доллар) на человека, но обратите внимание - это стоимость проезда туда-обратно, то есть водитель должен Вам выдать проездные карты на обратный путь, водители автобусов очень часто забывают это делать, пользуясь нашим незнанием ситуации и языка. На автобусе Вы можете доехать до старого города (исторический центр Анталии), до Дюденского водопада (правда там придется еще прогуляться по парку) и до торгового центра Терра Сити, с большим магазином Вайкики.

В заключение, хочу еще раз сказать, отель нам очень понравился, мы ни разу не пожалели что выбрали его для своего отдыха в этом году.

TRANSLATE
Added 13.07.18 14:20 (7 514 characters in the review)
Add comment
Complain

17:49 14.07.18

Уважаемый Сергей,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне благодарим за Ваш положительный отзыв о территории, еде, море и инфраструктуре отеля. Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют.
Что касается другой части отзыва хотим предоставить следующую информацию.
Пожелание обновить номера были взяты на рассмотрение менеджментом отеля.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

11:47 16.07.18

Не весь третий корпус выходит на бассейн, большая часть номеров выходит на тихую часть отеля.

12:53 17.07.18

Согласен, но это ведь как повезет, а 1-й корпус весь спокойный.

16:02 16.07.18

Добрый день. Подскажите, рядом с отелем находится речка, за счет этого море не прохладное, не как «слоенный пирог»?

06:17 17.07.18

море очень теплое)

12:55 17.07.18

Море было действительно очень очень теплое и, с утра абсолютно спокойное, после обеда появлялось волнение. Вообще купаться в море в Кремлине было очень комфортно.

07:17 17.07.18

Здравствуйте, скажите у нас вылет вечером, а номер сдать надо в 12 дня. Можно ли после сдачи номера ходить в столовую покушать? И например воды можно попросить в баре? Или может есть комнаты для временного отдыха?

09:46 17.07.18

Добрый день! Да, конечно вы можете пользоваться всеми услугами отеля до выезда, а так же можно продлить номер за отдельную плату, если есть свободные номера.

12:58 17.07.18

В отеле гости носят браслеты, при сдаче номера никто у Вас их не срезает, поэтому Вы совершенно спокойно можете пользоваться всеми услугами отеля до самого отъезда.

13:18 17.07.18

Спасибо большое)

20:08 20.07.18

На территории отеля имеются таксофоны с международной связью?

07:35 21.07.18

Здравствуйте, боюсь что не могу Вам определенно ответить на этот вопрос, на всей территории отеля работает бесплатный wi-fi и мы сами звонили на Родину через WhatsApp и Skipe, поэтому наличием таксофона я специально не интересовался, а на глаза мне он не попался, но я подозреваю что он должен быть, просто я не обратил на него внимание.

13:53 21.07.18

Спасибю.

13:54 21.07.18

Спасибю.

13:55 21.07.18

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up