5
5 accommodation
5 service
5 food
ОТЛИЧНЫЙ отель, ОТЛИЧНЫЙ персонал, ОТЛИЧНЫЙ отдых!
Тоже "с пылу с жару"(вернулись 22 июля 2018) Читаю отзывы людей, с которыми отдыхали вместе и удивляюсь, как будто не в одном отеле были.
Мы прилетели вечером из Питера 12 июля поздно вечером (на ужин не успели). С заселение проблем не было. Тут одно из двух, получается, 1)либо Вы прилетели вечером, потеряли день отдыха, но заселились сразу, с утра выспавшиеся пошли наслаждаться отдыхом и вам всё нравится, либо 2) прилетели рано утром, ждали номер, ругались, теряя драгоценные полдня, которые нам просто не достались, а потом вам наверняка еще и номер не понравился и "понеслась"... На стене в группе Новостара очень четко было написано про расселение. ВАШ номер ждет именно ВАС и давить на жалость, упрекать сотрудников в равнодушии- бессмысленная трата и ваших и их нервов. Помните это, если у вас прилет раноутренний и пытайтесь извлечь из этого времени по максимуму. Мы, например, очень расстраивались как раз из-за того, что чартеры съели у нас и день прилета и день отлета...
Расскажу тоже по порядку.
ЗАЕЗД и НОМЕР. Нас было 7 человек: 4 взрослых и 3 детей (6,13,15 лет). Как я уже писала, заселились мы уже почти к часу ночи (по мск), по приезду нас в отеле встретили представители Библио глобуса, рассказали что и где заполнить, а в номере нас ждали тарелки со снеками. Приятно (напомню, что они вообще не обязаны были нас кормить). Поселили в 3 номера. Не рядом, конечно, но мы и не надеялись. Загруженность отеля полная, тут надо понимать, что вряд ли кто-то так кучно выехал из соседних номеров прямо перед нашим заездом. Один номер выходил окнами на территорию перед входом в отель (тихий).
Другой на внутренний дворик с фонтаном (тихий, один раз было шумно, местные гуляли в банкетном зале свадьбу), а третий на территорию рядом с бассейном (шумный).Нас устроили все варианты. И тихие и не очень. И с интернетом в одном из номеров и с его отсутствием в двух остальных. Мы туда ехали отдыхать, а не искать минусы. Кстати, отсутствие интернета посчитали как раз за ПЛЮС, дети, конечно, бегали на ресепшн, но всё-таки большее время уделяли отдыху, а не соц.сетям. Жаль, что в последние дни что-то подкрутили и интернет появился и в других номерах тоже:)).
Мебель нормальная: кровати, тумбочки, шкаф, столик и зеркало. Телевизор, холодильник, сейф(бесплатный, требуется код активации, который надо взять на рецепшн) тоже в наличии. Были мы и в Египте и в Турции. Есть с чем сравнить. Собственно, а что требуется от номера? Нас всё устроило. Старались брать от отдыха всё и купаться, загорать, получать положительные эмоции. Номер убирался, чтобы сменили полотенца, кидали их в ванну или на пол (вроде это везде так заведено). В углы и другие места не заглядывали. Сантехника нормальная, фен работал. Сушила волосы "до плеч" вполне успешно. Брали еще и с собой один, ради экономии времени, так как у дочки волосы "до талии". Обращались несколько раз на ресепшн. Реагировали быстро, вежливо, результативно. Персонал вообще поразил своей улыбчивостью и отзывчивостью! А их знание русского просто впечатляло и безгранично радовало! Для нас, лентяев, плохо знающих иностранный, вообще сказка! Да, еще пару раз меняли карту от номера, она размагничивалась. Ну размагничивалась и ладно, замена-то не платная и быстрая, это совершенно не напрягало.
ПИТАНИЕ. Ну что тут скажешь. Мы все, к сожалению, привезли с собой по 3-4 кг лишнего веса))) Нам было что покушать. На завтрак: блинчики, пончики, яйца, рисовая каша, сухие завтраки,омлет, яичница, несколько видов вкусной выпечки. Вместо пончиков как-то раз были замечены сырники. Еще всякая колбаса/сыры, масло, варенья, овощи, арбузы.
Обед: картошка, рис, макароны, курица, рыба, баранина/говядина в разных видах, тушеные овощи, запеканки, лазанья и т.д. Детское меню есть. Каемся, несколько раз таскали оттуда пюре, мы, взрослые))
Ужин. Тоже разноообразно по мясу. Порадовало наличие морепродуктов (креветки, мидии). Были салаты из морепродуктов.
В последние дни приятно удивили аналоги русских салатов: оливье, шуба, что-то похожее на "мужские слезы". Сотрудники отеля, читающие это, передайте, пожалуйста, большое спасибо повару! Порадовал! И еще передайте, куда надо, что удивляла искусственная очередь за блинчиками. На жарочной поверхности помещается по 20 штук спокойно, почему жарят по 4-6, учитывая, что местные сразу забирают на всех своих? В последние дни, правда, видела и по 9 шт (это уже радовало). Еще хотели бы отметить официантов. Только хвалебные песни в их честь! (тоже передайте "выше") Ненавязчивые, внимательные, вежливые, улыбающиеся! Зпоминали все наши вкусы и запросы и сами всё приносили!
Каждый ужин в придачу к пирожным и эклерам стоял торт размером ... 60*100? Сложно на глазок, но большой. Вот резать его начинают с 8 вечера. Возможно из-за местных, которые ходят на ужин в 19.30. Но не запрещено приходить второй раз на чай))
МОРОЖЕНОЕ! Очень много и вкусно! В обед и ужин! Дети пищали от восторга. Мы, взрослые, тоже уминали за обе щеки))
Кстати, по поводу еды. Понравилось, что всё пополнялось, пустыми подносы стояли недолго. Есть какой-то контроль со стороны самого отеля, видели дядечку в форме, который ходил и фотографировал подносы и стоял с нами в очередях...))
Вино (из бутылок) белое, красное, розовое (примерно 11 градусов). Лимонад (из бутылок) фанта, спрайт, кола.
В барах кофе-машины, коктейли, сок, вода в бутылках.
ПЛЯЖ. Идти туда надо (а что вы хотели, выбирая отель с большой территорией?) но идти не далеко, да еще и по приятной аллее. Мы по ходу движения делали пару фоток каждый раз с местной флорой и фауной (по территории, например, бегает ящерка Васька с длиннющим хвостом). Территория красивая и ухоженная! Молодцы!
Пляж песчаный, чистый. Море мокрое и соленое :)) Вода чистая и почти горячая. Уровень спокойствия воды застали разный. И спокойное, что радовало, например, меня, и с волнами, что безумно радовало детей. В последний день море было явно штормовое (думаю, тут отель не виноват) :) Дети и взрослые и тут попрыгали в волнах недалеко от берега от души. Ой, забыла еще сказать про еду, что по пути на пляж с 15-17 мы еще ели пончики, пиццу и пирожные. По пути же, совсем не могли сдержаться и пройти мимо... эх)) Пончики вообще очень вкусные!
Отвлеклась немного)) Лежаков много, всем хватало. Матрасы не на всех, но мы находили и приносили с других свободных. Зонтики есть. Вход в воду хороший. Широкий, песочный. Для детей маленьких самое то! Наличие водорослей иногда около берега в минус отелю не записываем, думаю, они в этом не виноваты))
Относились к этому как к бесплатной талласо-процедуре))
На пляже есть услуги по катанию на ватрушке(25 динар), парашют (50 динар), мотоцикл. Дети летали на парашюте с инструктором! Вот первый раз такое видела. Очень порадовало! Нам спокойно было. Еще прокатились на "закрытой ватрушке", ощущений масса! Не страшно, попробуйте)) После парашюта предложили фотографии (пишут на диск).
За полотенца придется отдать залог в 20 динар (выдадут карточки). Потом вернете карточки и вам вернут деньги. Мы вернули их за день до вылета и успели прекрасно потратить динары, чтобы не заморачиваться на их обратный обмен в аэропорту.
Еще упомяну, что лежаки всегда были! На пляж мы приходили к 9 примерно, с 6 утра ничего не занимали. А нас, напомню, 7 человек! А уж какая линия лежаков -первая или пятая..это правда важно, да? До воды с любого лежака не далеко, даже для тех, кто на отдыхе не хочет особо передвигаться)) На первой линии лежаков весь отель, конечно, не поместится.
На пляже есть мини-бар (вода, кола, спрайт, фанта, пиво). Там же обмен полотенец. Рядом красивый ресторан и беседки, но это уже платный бар. На пляже ходят торговцы (орешки в карамели, полотенца, фрукты, что-то типа поп-корна, с каким-то чайником и барабанами). Не навязчиво идут по линии воды, громко озвучивают, что продают и спокойно уходят. К лежакам не ходят!
АКВАПАРК. Хороший, большой (8 горок). Наличие аквапарка радовало (есть детская зона). Плитка, да, просит, ковриков. Иногда скользко. Сюда местным уже можно.
БАССЕЙНЫ. Есть бассейн с морской водой, который включает в себя еще и бар. Бассейн же в центре территории удивил глубиной -1,80! Вторая часть уже поменьше-90см (разделяются мостом). Бассейны чистят, видели это не раз. Очень порадовал запрет на купание для местных в их женской одежде! Только купальники!
АНИМАТОРЫ/ШОУ/РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Команда аниматоров русская -это очень хорошо. Все приятные, ненавязчивые. Честно пытались нас растормошить. Но мы, сдались всего пару раз. Но это виновата наша лень, а не они)) Для детей детский клуб, пицца-квесты (один раз пекли не пицуу, а печеньки). Всё очень интересно! Шоу тоже посещали.
Очень понравилось караоке. Интересно слушать песни на разных языках. Кстати, по поводу местных. Порадовало их отношение к русским! Вот правда! Сидели вместе на вечерних шоу. Русским хлопают очень охотно! Пытаются общаться. Нет злых взглядов, как например, в Египте.
По вечерам сначала детское мини-диско, потом для взрослых шоу.
На территории есть ночной клуб "Лас Вегас". Как мы поняли со стороны отеля вход бесплатный и есть платный вход для местных с улицы. Не посещали, так что более подробно не расскажу)
ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ. Сувениры покупали в двух местах. От ворот налево и немного пройти (5-7 минут). Магазин, у входа которого стоит верблюд (мимо не пройдете). Там большой выбор, но цены фиксированные, нет терминала (напротив есть банкомат-ориентир на кеглю). И если пройти чуть дальше, то по другой стороне дороги тоже будут магазинчики. Ищите магазин "Смайлик". Вот там дешевле и есть терминал. Рекомендуем к покупке масло с арганой и карите, крем с улиткой и крем с кактусом, маски из глины))
Кстати, прачечная действительно есть. Рядом с номером 3412. Там две стиральные машины, утюг и доска. От рецепшн по желтому коридорчику(между Грин баром и выходом из отеля), мимо игральных столов, мимо пиццерии, мимо Лас-Вегаса, еще чуть вперед до лифтов и вверх))
Ну вот, собственно, и всё)
Минусов нет, но есть несколько пожеланий для улучшения и без того отличного отеля))
1) В ресторане нам не хватало кофе-машины.
2) Когда большие волны, хотелось бы, чтобы спасатель был на месте и «бдил».
3) На веранде, где с 15-17 пончики, пирожные и пицца, нам не хватало ложек для пирожных.
4) Душ на пляже совсем не на месте. Входящие на пляж идут через работающие души, а выходящие из под душа идут дальше по каше из воды и песка.
5) В аквапарке нужно регулировать дистанцию между скатывающимися. Местные дети прыгают на горку сразу и вываливаются тоже сразу за тобой или на тебя.
6)Территория большая, а часы нашли только на рецепшн. Может, хотя бы на пляже повесить.
7) При наличии двух и более взрослых 1 карта от номера -не очень удобно. Возможно, надо было попросить, но мирились с одной))
ОБЩИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. Отличный отель! Вот очень интересно, а чего отелю для 5 звезд не хватает?))
Рекомендуем! Кстати, жара отлично переносится! Было +33 (по ощущениям +38), но совершенно спокойно переносилось. В самую жару мы, правда, были в номере (уходили с пляжа в начале 12го и приходили уже после 15). По поводу кишечных расстройств (читаю, что они встречаются) у нас у всех всё было тихо, но мы не купались в бассейнах, может, в этом дело. Если Вас напрягает присутствие арабов, то вам сюда не надо ехать. Примерно поровну русских и арабов, немножко французов, может, еще кто был, не заметили. Местные берут еду "один за всех", отдыхают большими семьями, у них это принято так, мы же берем "каждый сам за себя". К этому тоже надо быть готовым))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Какой у них всё-таки размер? К метру..))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Мы застали арбузы, персики, дыни, сливы (12-22 июля)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Всё свежее, вкусное! На завтрак несколько видов безумно мягкой и хрустящей выпечки!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Мороденое на обед и ужин. Сколько хочешь! Насчитывали в первые дни на нашем столе до 15 стаканчиков... дорвались)) Фисташковое, лимонное, пломбир, кофе, шоколад, розовое не поняли с чем))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Вино в ресторане белое, розовое, красное (из бутылок). Фанта, спрайт, кола (тоже из бутылок)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
(12-22 июля 2018) Море было разным, в том числе и вот такое, спокойное. Вода очень-очень теплая! Даже не надо притворяться, что ты не замерз! Хоть полчаса сиди и реально даже намека на холод нет!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
Парашют на пляже. Дети летали с инструктором (инструктор бесплатно). После полета предлагают записать фотки на диск (платно).
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
12-22 июля 2018 (море было разным)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Надежда rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
5.0 Children services
4.8 Location convenience
4.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
19:32 25.07.18
Надежда добрый день, спасибо за ваш отзыв - все прочитали, наверх передали!
Стараемся и улучшаем!!
Спасибо за конструктивные примечания!
Команда Novostar Hotels благодарит Вас за тёплые слова в наш адрес, мы очень надеемся, что Вы вернётесь и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Add a comment
Add a comment