4.5
5- accommodation
4 service
5 food
ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ
Были с двумя детьми в мае. Отель по территории и пляжу конечно 5-ка, но по обслуживанию и устройству нужно ещё много доработок. Анимация - вообще пародия, аниматоры совершенно существуют для себя и для общения с подвыпившими дамами, неплохой только ведущий, но ему одному сложно, более того темнокожий парень с косой на макушке и бритой головой вообще не умеет двигаться, во время дискотек аниматоры стыдливо кучкуються в сторонке. Спасатель Главного бассейна сидит на вышке спиной к половине бассейна и к детскому бассейну. Спасатель на пирсе, после того ка мой сын зацепился за канат и упал под пирс даже не подошёл. Вечером ездили к местному базару, сказали на рецепшене что на автобусе в четвёртом дорого,брали такси, но поти выяснилось что автобусом в разы дешевле, проехать всего 3-4 остановки.Питание на убой, вкусное вино и пиво!
09:16 01.08.18
Уважаемый Сергей,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Ваши комментарии по поводу анимации и сервиса были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.
Будем рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Add a comment
Add a comment