АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in July 2018
15.07.18 - 26.07.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отель 3 звезды!Обман по плащади номеров!Будьте осторожны!

Translate

Хотелось бы описать реальную картину того, что происходит в отеле. По нашим впечатлениям отель заслуживает 3 звезды!

Были 2-мя семьями:2 взрослых и 3 взрослых, соответственно бронировали 2 номера стандарт :2-х и 3-х местный(с дополнительной кроватью).

Сразу по «минусам»:

1)Отель УТАИВАЕТ площадь номеров. Мы специально смотрели перед бронированием на сайте отеля, но нигде не была указана площадь номеров. По итогу-это КРОШЕЧНЫЕ номера, примерно 15 квадратных метров, а не 23 квадратных метров ,как нам рассказал оператор Одеон тур. Развернуться в номере реально негде. Будьте внимательны! Отель обманывает по площади номеров!

2) Отвратительный сервис: 1 раз нам не убрали номер, т.е. мы вернулись с экскурсии в 21:00,а номер не убран, мусор не вынесен, полотенца не поменяны. При этом перед нами никто даже не извинился, не говоря даже о комплементе –извинении от отеля в таком случае!

3)В наших номерах при заселении не работал вентилятор (устранили, когда мы пожаловались на рецепшн).

4)В номерах очень редко и СКУПО пополняют косметику(гель для душа, молочко для тела).

5) Пляж отеля никто не убирает (в первый день нашего приезда были волны, нанесло много травы, она пролежала там 2 дня), так же по пляжу валяются окурки, пластиковые стаканы и т.д.

6) На рецепшн и в основном ресторане кондиционер почти не работает, т.е. обедая , вы обливаетесь потом, т.к. очень жарко, но в отеле никому до этого нет дела, администрация экономит на электричестве.

7) Персонал на рецепшн с трудом разговаривает на английском, делая вид, что тебя не понимает, если речь заходит о проблемах +никогда не улыбается, не приветлив.

«Плюсы»:

1) Хорошая, разнообразная еда.

2) Лежаки и зонтики на грязном пляже бесплатные.

3) Красивая, но засчет критского каменного стиля очень жаркая, даже душная территория.

Никогда не писали отзывов, но тут накипело! Люди, не дайте себя обмануть!

Added: 31.07.2018 17:20
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 912 characters in the review
All reviews of the hotel (63) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Amazonka26
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.12.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 399