Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Посещали отель в июне 2017 г. Впечатления противоречивые. Отель порекомендовала турагент; выбирали такой, чтобы было много развлечений для детей.Почитали отзывы на сайте, услышали восторженные отзывы знакомых, побывавших там 5(!!!) раз и решили ехать. Начну с заселения. Мы приехали около 11 час. , ждали до 14, чтобы заселиться.Но это не страшно, тк всё для купания и переодевания было с собой. Были с 2 детьми - 6 лет и 1.6 года. Для маленького ребенка при бронировании заказывали кроватку, которой мы не увидели и на 2й день пребывания. Звонки на ресепшн не помогли, помог только отельный гид. Когда подошли к ней и сообщили о проблеме нам тут же принесли и кроватку, и раскладушку))) Номер брали большой в старом корпусе. Номер хороший, мебель старая, но это не критично. Минус номеров в том, что отсутствуют полки в шкафу(одежду пришлось вешать на манеж, тк 2 кровати и кроватка детская занимали все место и не было возможности открыть шкаф) и тумбы для чемоданов. Но это тоже не такой уж огромный минус. Смена полотенец и уборка номеров - это самое неприятное в данном отеле. Нас в номере было 5 человек и нам то принесут 7 больших полотенец и 3 маленьких и ни одного ножного, то 6 маленьких и 3 больших, то еще др. вариации....Перед выселением вообще принесли по 3 шт, что нас очень смутило, тк при сдаче номера должно быть по 5. Опять же вопрос решила отельный гид.....На ресепшн сказали, что полотенца меняют по запросу, что очень странно, тк в описаниях заявлено раз в 3 дня. Территория небольшая, но зеленая и ухоженная. Пляж неплохой, но вход в море без спец.обуви просто невозможен. Особенно с детьми на руках или самим детям. Не помешал бы пирс или мостики при входе в море. Еда однообразна, но это не минус...В целом, ньюансов много. Есть и плюсы-небольшие и минусы-преимущественно. Возвращаться не хочется в данный отель.Но в любом случае, персоналу спасибо за отдых и за их работу!