5
5 accommodation
5 service
5 food
Попали в сказку
Отдыхали семьёй с 3 по 15 июля. Заселились сразу после прилёта. Номер главного корпуса на втором этаже без балкона. Красивый вид из окна на море и детский центр. Очень понравилось обслуживание отеля. В номере производилась уборка ежедневно до 12 часов: с заменой полотенец, постельного белья и пополнением бара. Питание в ресторане и баре отличное(за всё время не выпили ни одной таблетки). Дети были в восторге от детского центра в котором проводили большую часть дня. Большое спасибо аниматорам детского центра. Также проводилась анимационная программа для взрослых, которая не давала скучать. Благодарим руководителей отеля за отличный отдых.
18:34 13.08.18
Здравствуйте, Елена!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам радостно слышать, что вы полностью остались довольны отдыхом в нащем отеле! Благодарим вас, что отметили высокий сервис, предоставляемый в отеле, также не забылм упомянуть о хорошей уборке номеров! Приятно слышать, что разнообразие и качество блюд и напитков на баре полностью удовлетвлетворили ваши ожидания! Не может не радовать, что времяпровождение ваших деток в детском клубе подарило им столько положительных эмоций! Спасибо, что также не оставили без внимания нашу взрослую анимацию, ведь цель все анимационной команды, сделать ваш отдых как можно ярче и насыщеннее!
Мы с нетерпением ждём Вас снова! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением, отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.
Add a comment
Add a comment