АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.08.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 301
Photos: 0
Vacation as a With family in
August 2018
25.08.18 - 28.08.18
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Всё очень плохо

Мы отдыхали вчетвером (я с женой и двое детей) с 25 по 28 августа этого года.

Первый шок - размещение. Огромная толпа, окружившая ресепшн. В день нашего заезда 25 августа одновременно с нами заехало большое количество людей, многие с детьми, заселение шло очень долго и страшно нервозно, так как ресепшн рассчитан только на двух девушек, которые никуда не торопились. Постоянно возникали острые конфликты в очереди кто за кем стоял. Никто из сотрудников гостиницы в этом бедламе не пытался навести порядок.

В номере нет письменного стола, невозможно работать с ноутбуком или просто посидеть поесть, мало розеток. У нас номер выходил на бассейн и море. На сайте гостиницы этот номер расхваливается на все лады, вот только нас никто не предупредил, что под этим номером расположен бар отеля, а в баре каждый день с 20-00 шумная развлекательная программа, затем с примерно 21-45 до 23-00 оглушающе шумная дискотека (даже при закрытых окнах кажется что музыка бьёт вас молотком по голове, на требование у сотрудников сделать тише - говорят “у нас так принято, ничем не можем помочь”), затем с 23-00 до часу ночи в баре шумно куролесят пьяные в хлам постояльцы и чтобы их утихомирить приходиться скандалить с необращающими на них внимание сотрудниками гостиницы.

Еда в ресторане - в целом нормально, если жить здесь не больше трёх ночей, но апельсиновый и яблочный сок сильно разбавляют водой, а из-за большого числа постояльцев очень трудно найти свободный стол, особенно если вы пришли вчетвером с двумя детьми.

Бассейн сам по себе хороший, но у него есть глобальный недостаток - катастрофически не хватает лежаков, занимать их приходиться с 7 утра, многие оставляют на лежаках свои полотенца с вечера. Из за этого у бассейна происходят эмоциональные конфликты между отдыхающими. Это создаёт крайне нервозную атмосферу.

Места на парковке из за большого числе гостей нам не досталось, нам для машины отвели место в хозяйственной зоне гостиницы около мусорок.

Среди постояльцев много малокультурной гоповато-быдловатой публики, т. е. много людей которые курят (в том числе в номерах, как наш сосед, хотя это и запрещено правилами гостиницы), пьют алкоголь, имеют татуировки, носят тёмные очки, громко разговаривают в стиле “гы-гы-гы!”, матеряться. Было крайне неприятно находиться в такой компании.

В целом впечатление осталось крайне негативное, отдых испорчен. такого бардака я не видел ещё ни в одной гостинице ни в России, ни за рубежом. Я не рекомендую этот отель для отдыха.

TRANSLATE
Added 29.08.18 17:51 (2 484 characters in the review)
Add comment
Complain

13:14 31.08.18

Уважаемый Сергей! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. К сожалению, в последние выходные дни августа сложилась критическая ситуация с заполняемостью отеля. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства при заселении. Вечернее мероприятие по закону проходит до 23:00, далее вся музыка заканчивается. Мы приняли к сведению Ваш комментарий, направили работу соответствующих служб на улучшение качества и очень будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением, отель Beton Brut Resort All Inclusive

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up