Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Состав мы с мужем и двое детей 12 лет и 1 год

Тур: Интурист, все хорошо, кроме непонятностей при заселении, напишу ниже.

Про авиакомпании:

Туда - Азур Эир - полет прошел хорошо, кормили горячим на выбор красная рыба с рисом или курица с макаронами.

Обратно - Турецкие Авиалинии - при регистрации не объяснили, что для коляски при сдачи у трапа нужен пакет который дают на регистрации, мы думали нам предлагают сдать коляску в багаж и пытались объяснить, что берем с собой, сотрудник вообще не понимает русский, в результате с трудом согласились загрузить коляску у трапа в багаж без пакета и бирки.

Отель: Изначально бронировали в отель Хедеф Ресорт и прочитали всю информацию по нему, но уже на месте выяснилось, что ваучере бронь на бич, о котором информация была минимальная.

Заселение: представитель Интурист при нас сказал, что у них номера отдельно, но поселить вместе, мы сначала не поняли, что это значит, но уже в номере догадались.

Прилетели ближе к вечеру, ждали заселение где то час, люди прилетевшие с нами сказали стоять у них над душой и просить первый этаж, так будет быстрее. Встали, процесс ускорился, но просить 1 этаж не стали, возможно зря, т.к. есть проблемы с лифтом, а без лифта с детской коляской по ступенькам не находишься.

Выдали ключи от номера на 4 этаже, в номере оказалась только одна 2-х спальная кровать и сломанное кресло, т.е. детей укладывать не куда, номер рассчитан на двоих. Пришлось дважды вернуться на ресепшен с просьбой решить вопрос и один раз позвонить напомнить, где то минут через 40 подошел человек, которому мы показали сломанное кресло, он принес раскладушку, по середине отсутствовали колеса из-за чего она была прогнута, но нам было уже все равно, хотелось успеть на ночной суп и погулять по территории. Попросили манеж, нам предложили еще одно кресло, которое ставить в номере уже не куда, да и для годовалого ребенка не подходит, муж видел у них в подсобке манеж, о чем ему сказал, ответили сломано. Ладно решили оставить вопрос до утра. Утром уборщица нам притащила еще одну раскладушку, не понимала, что нужен манеж, муж показал ей на тот манеж, что видел вечером и предложил попробовать его разложить и о счастье он рабочий, просто они не умеют их раскладывать. Раскладушку для дочери муж поменял сам, они их в коридоре периодически выставляют.

Номер: обычный номер, кое где пошарпан, но в целом нормальный, приличный балкон, но нет сушилок, лучше взять с собой веревку, иначе придется сушить на стульях, с перил вещи слетают на землю. В номере есть холодильник, фен, бутылочки с шампунем и гелем, если не хватает всегда можно взять на тележке у уборщиц, но качество так себе, лучше привезти свой. Вода - каждый день 1,5 л. бутылка должна быть, но не всегда приносят, можно взять в коридоре, всегда стоят упаковки с водой. В баре вода только с кулера. Уборка номера - ужасно, моют плохо, иногда зайдут попросишь через 5 мин, они вообще уходят и не убирают, поэтому если заглянула, пусть убирать начинает при вас. Полотенца меняли редко и не все, постельное белье поменяли 1 раз только на нашей кровати. Моют только полы, иногда унитаз, все остальное не моют. Было желание из дома привезти тряпки и средства с собой и самой мыть, т.к. маленький ребенок.

Ресторан: удивительно, но всегда можно найти пустой стол, обычно почти во всех отелях с этим проблемы. С кондеем в ресторане большие проблемы. И так хорошие места - ряд ближе к столам с едой под конднеями, обычно занимают в первую очередь и столы на улице, если пройти прямо до конца-вечером и в обед утром и вечером столы в тени прямо до конца и направо.

Чистота посуды - по разному, порой тарелки нужно выбирать, этим тоже многие отели страдают. Приборы, если закончились, нужно подождать минутку вынесут. Скатерти страшненькие. Солонок не хватает, приходится искать.

Еда - готовят вкусно, всегда объедались, что-нибудь на обед и ужин вкусное готовят на улице, очереди не большие. Если стоит очередь, можно пойти пока взять, что-нибудь другое, а вернувшись через 5 мин. очереди уже не будет. На улице готовили вкусно рыбку и котлеты. Всегда была зелень: рукола, петрушка, укроп, мята и не помню название других трав. Овощи всегда есть, помидоры можно взять у повара из под ножа. Макароны, спагетти, нагетсы, пюре картофельное (похоже порошковое), рис, суп, баклажаны, индейка, печень, что то типа турецкой пиццы - это то что есть всегда. Картофеля фри нет. На завтрак - яичница или блинчики чередуются, пончики - обалденные, булочки, разные джемы (в тч инжирный), йогурты, халва, мед, шарики типа мюсли, молоко. Кофе в аппаратах - часто заканчивалось молоко. Чай - не пробовала. Соки юппи - почему то теплые всегда. Вода в куллере. Если на столе закончились салфетки - на заметку, есть салфетки в плетенных корзинках, что стоят сверху над столами с едой. А зубочистки можно найти в стаканчиках на шкафах со столовыми приборами. Фруктов, кроме арбузов и дынь не было, но мы с удовольствием наелись их. Клубнику и инжир покупали на улице не далеко от отеля за 2 доллара. Есть еще типа бистро на улице у бара рядом с бассейнами, в принципе и там в обед можно перекусить. Бургеры, нагетсы, макароны, пышки, овощные салаты (капуста, морковка чаще), что то еще. Гезмеле утром в ресторане на завтраке и в обед у бистро, с картошкой и творогом, бывают острые, бывает нет. Айрана нет - но жаль. Десерты - все в основном желейные либо из теста пропитанные сиропом, редко были с кремом, если появлялись выстраивалась очередь и хватало не всем, но мы обычно до десертов редко доходили. Особых изысков в еде нет, но можно поставить твердую четверку.

С 16 до 17.00 время чая в баре в лобби, выносят бисквиты, типа шарлотки.

Напитки: мудреных коктейлей нет, кроме виски -кола и джин-тоник. Пиво, вино белое/красное, водка, виски, джин.

Кола, миринда, спрайт, тоник, юппи, кофе и прочееттипа латте и т.д. в аппаратах везде, чай, вода в куллерах.

Что радует - используют одноразовые стаканы, а не пластик, который в отелях обычно плохо промыт и вонючий. По желанию могут налить напитки в стекло.

Иногда заканчивалось пиво и вино. Напитки все теплые, но выставляют корыто со льдом, от куда все сами берут щипцами лед, как то это не очень.

Детский стол: как такого нет. Но, если зайти в ресторан, по правую руку лоток сразу после пиццы и лепешек, содержит, что то похожее, типа манной каши или шарики в молоке, не пробовала качество не знаю. Детские стульчики Икея есть, но всегда грязные, приходилось вытирать сначала влажными салфетками, их по ходу вообще не моют.

Чистота в ресторане: Радует что персонал убирающий посуду один, а подметающий пол другой, не всегда так в других отелях. Метут и убирают постоянно, посуду немного не успевают, но очень стараются.

Рестораны Ля-карт: Всего два- османский с люлякебаб и барбекю с куриных шашлыков, можно посетить только один. Мы выбрали барбекю на улице. Обслуживание не через официантов, а самостоятельно все подходите берете и напитки тоже. Шашлык оказался очень сильно острым.

Лифты: эта самая большая беда этого отеля, многие ходят пешком. 4 лифта, из них только 2 спускаются на минус 1, где ресторан, выход к морю и к бассейнам, лифты не справляются, постоянно перегруз, один часто застревал или внизу не открывалась дверь, приходилось открывать в ручную, тем кто с детскими колясками, другим способом не спуститься, вынуждены ждать. В лифтах душно, кондиционер не работает как в сауне.

Лобби: большая территория, много мягких диванов и кресел, многие предпочитают на них лежать, но кондиционера нет, долго не посидишь, хочется быстро сбежать в номер. И вечером как закрывается бар в лобби все погружается в тьму, только возле ресепшена свет горит. Кстати у ресепшена стоит аппарат с соком, видимо юппи единственный холодный, который приятно попить.

Вай-фай: есть в лобби бесплатно, ловит нормально, можно в ресторане и около иногда поймать. Кто то писал, что на 1 этаже в номере ловил, не знаю, на 4-ом точно нет, если только у лифтов над ресепшен слабо.

Сауна бесплатно с 13 до 15, остальное платно.

Бассейны: чистили и пылесосили постоянно. Заявленное время работы с 7 до 19.00, по факту чаще всего выгоняли около 18.00. Вода теплая, Глубина 1,50 и 1,20 у горок. Горки нормальные 4 шт. включают два раза в день 10-12 и 14-15. Есть детский бассейн с горкой осьминогом, вода показалась прохладней чем в большом. Крытый бассейн - холодный, после сауны самое то.

Территория: не большая, не удобные проход к бассейнам и морю. Либо через дорожку из дощечек либо через территорию ресторана, ее перекрывают цепочной, но все равно можно пройти. Есть детская площадка, но много, что в ней не исправно, только по моему качели рабочие.

Лежаки: что на море, что возле бассейна всегда можно найти в любое время, даже не смотря постоянно некоторых забронированных.

Мороженное: ежедневно с 14 до 16.00 у детского клуба, начинают выдавать с опозданием, выстраивается большая очередь на жаре, дают по 2 на человека, два разных вкуса шарика шарика в вафельном рожке.

Пляж и море: Море было очень теплое, не хотелось выходить. Лежаки находятся очень далеко от береговой линии и многие оставляли вещи на берегу, не удобно. Кабинок для переодевания нет на все территории отеля. Вход в море: сначала песок, потом пару метров камни, потом опять песок. Желательно иметь специальные тапочки. Вход только в двух местах, напротив нашего отеля и напротив соседней Ларисы, по середине каменные плиты, где вход легко понять по скоплению людей. Многие ранили ноги об камни, но это ни кого не останавливало)

Анимация: на вечернюю мы не ходили, дневная очень слабая.

Цивилизация рядом с отелем: нужно пройти немного назад и увидите много магазинчиков, далее по дороге, можно купить фрукты, апельсиновый фреш за 1 доллар. Дойдя до наземного перехода (очень хорошо организован переход с коляской), на другой стороне дороги находятся аттракционы и торговый центр. В центре есть магазин Вайкики и Мигрос цены очень приятные и можно оплачивать картой Сбербанки Виза, получается выгодно. Там же Макдональдс 2 рожка с большой шапкой мороженного стоит 1 доллар. Если пройти дальше уведите разные фонтаны, статуя коней, алея с цветными фонариками, красивая мечеть. Среди магазиньчиков можно найти с дешевыми напитками, например мы нашли ежевичное натуральное вино за 6 долларов, такое ближе к отелю продают за 10, а в тц за 15.

Еще хорошие напитки лучше взять с собой в дюти фри, если не купили перед вылетом, можно купить по прилету. Почти везде принимают рубли, но не очень выгодно. Курс доллара и евро одинаковый, выгодней платить в долларах чем в евро.

Надеюсь мой отзыв будет полезен.

Итоговый вывод: Отель очень бюджетная пятерка, есть вы купили ее дешево, то оно того стоит.

Мы отдохнули замечательно. Чего то особенного не ждали. Я бы не стала говорить категорично "Не надо ехать в него", за те деньги которые купили мы тур, еще на первой линии было 2-3 отеля и этот не самый худший, отзывы и проблемы у всех были примерно одинаковы.

Те кто говорит что это тройка, не правы, тогда это очень хорошая тройка)))) Я только одну тройку знаю хорошую это Аспендос, цена которого выше многих пятерок.

Всем удачи и хорошего настоя на отдых.