Vacation as a C маленькими детьми in
September 2018
- Do not recommend the hotel
01.09.18 - 08.09.18
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Не соответствует цена-качество
Начну с того, что цена не соответствует качеству абсолютно, слишком завышена!!!! Отдыхали вдвоем с сестрой и 3 маленькими детьми (2 ребенка по 2 года и 1 ребенок 9 лет), начну с номера, 2 корпус, номер люкс, при бронировании были обязаны сказать, что второе спальное место (на котором всю неделю я спала с 2 летним малышом) это не диван раскладной, а какое то недоразумение! Спали практически на полу, на скрипучим, жёстком, неудобном лежаке, плюс подушки - это вообще нечто! Сам номер а-ля СССР, с коврами с поднятыми со всех сторон концами (дети регулярно падали), и паркетом , основная кровать и единственная, с выпирающими пружинами, мебель вся старая, опять же из времен СССР, в общем никакой это не люкс. А одно недоразумение.
Далее, питание, это отдельная тема, выбор маленький (2 супа), резаные овощи, листья салата, лук и пр. Основные блюда то курица сухая, то мясо пересоленое, детского меню нет, нужно заказывать диетическое питание питание, что очень неудобно. Ну и не вкусно, конечно. Фрукты были, но иногда их есть было невозможно, то персики, которые нужно грызть, то сливы - зубы сломаешь.
Анимация и детская комната вообще ни о чем, наблюдала лично, как аниматор ругал ребенка за то, что он неправильно играл в какую-то игру, а в детской комнате куча сломаных игрушек.
Персонал, к ресепшен и горничной замечаний нет, убиралась каждый день, ресепшен все объясняют, заселили сразу по приезду, но вот в лечебной корпусе (бассейн) постоянно делали замечание, то коляску не туда поставили, то ребенок 2 года мокрые трусы снял (ну вот не любит он мокрое на своем теле), прям трагедия, то вообще до абсурда, ребенок уже большой (2 года!!!), И желательно через мужскую раздевалку должен проходить (отдыхали без папы), хотя опять же лично видела, как 7 летний малыш был в женской раздевалке с мамой и глазел на всех, то есть он видимо маленький, а мой большой!!!
Прачечной нет как таковой, поэтому либо нужно брать много вещей, либо стирать вручную самим , идиотизм !
Бассейн детский открытый хороший, не глубокий, площадка детская тоже неплохая.
Банный комплекс современный, лечение не знаю, не удалось сходить, няню побоялась нанимать, не думаю, что это квалифицированная няня, либо горничные/уборщицы или аниматоры.
В общем сплошное разочарование, были 10 лет назад, в целом ничего не изменилось, только цены выросли.
Приеду ли я ещё раз сюда, скорее нет, буду искать альтернативу, тк до 7 лет педиатр сказала ездить только в Крым ?
Юлия rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
2.5 Suitable for a holiday
4.3 Beach
2.3 Children services
4.7 Location convenience
4.0 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
ухоженная территория
мелко галечный пляж
открытые бассейны
закрытый бассейн
джакузи
банный комплекс
wi-fi
ежедневная уборка
вежливые девушки на ресепшн
поднос багажа
Disadvantages
питание
номер люкс трехкомнатный во 2 корпусе
нет прачечной
анимация
мало дорожек для колясок в бассейн детский в столовую и пр таскаешь коляску на себе
очень шумно до 23:00 укладывала ребенка с закрытыми окнами
нет туалета в столовой
нет постоянного детского меню нужно заказывать диетическое
один ключ на номер очень неудобно
Added
08.09.18
15:56
(2 452 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment