Отзыв об отеле Яхонты Авантель Истра (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in
September 2018
- Do not recommend the hotel
07.09.18 - 09.09.18
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
плохо
Отдыхали с 07.09.2018 по 09.09.2018, все два дня не работал не телевизор не интернет, были корпоративы у компаний, под окнами орали до 5 утра, персоналу все равно в корпусе никого нет, с утра кругом пустые стаканы и бычки , убрали только к 11-00. В столовке каждый день одно и тоже , фруктов дают мало, и то если успеешь ухватить. Будете есть стоя мест всем не хватает, вилки ждали 15 минут, хоть руками ешь, в номере в ванной чуть не рухноло зеркало, дверь еле закрывается, грязный палас, это полулюкс. Делать в отеле нечего, персонал одни гастрабайтеры, если хотите выкинуть деньги езжайте.
Advantages
нет
Disadvantages
кругом одни минусы
Added
11.09.18
14:18
(592 characters in the review)
say Thanks
16:48 13.09.18
Уважаемая Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле Вам не понравился. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля, спасибо, что помогаете нам стать лучше. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться и будем искренне рады видеть Вас вновь в числе наших дорогих гостей. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Авантель Истра
Add a comment
Add a comment