АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.09.18
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 394
Photos: 6
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in
September 2018
14.09.18 - 24.09.18
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Мы с сестрой отдыхали в этом отеле в сентябре 2018 г...

Мы с сестрой отдыхали в этом отеле в сентябре 2018 г. Главное предупреждение: плохой вход в море. Плита под водой настолько не ровная, с глубокими ямами и горбами, что можно легко получить травмы (и таких было немало). Спасли тапочки для плавания, благо они там есть в продаже. Некоторые использовали пирс, но там почти всегда очередь и на спуск, и на на подъем.странно, что никто не предупреждает об этом! Еще неудобство на пляже - это отсутствие навесов. Есть только зонты. И вот весь день крутишь свой шезлонг в поисках тени. Еще минус - было очень много маленьких детей, просто вся Анапа там. Начиная с 2 месяцев отроду. Это, конечно, не дает покоя окружающим. Было много понятливых и сговорчивых детей и вполне нормальных родителей, но хватало и других, которые не дают спокойно почитать или подремать на пляже. Еще из минусов - жуткий шум в ресторане во время обеда. Официанты не успевают убирать столы, но если попросить, то сделают сразу. Звон от стеклянной и металлической посуды плюс эхо зала - это очень напрягало. И если на завтраки ужин можно постараться занять место на балконах, то в обед они закрыты и все посетители находятся в зале, шум и гул невозможный! Эту проблему можно было бы решить навесами над балконами, тогда хоть часть людей выходили бы из зала. И конечно, очень неприятно, когда во время еды подъезжает тележка и официант начинает убирать соседний столик, но вместо того, чтобы увезти отсюда грязную посуду, он начитает прям тут счищать всё с тарелок. Так же удивили горничные: каждый день наводили порядок, выносили мусор и при этом собирали сохнущие полотенца и складывали их на полку. Зачем? Как я теперь пойму, какое из них моё? Это, конечно, всё мелочи. И они решаемые. Я желаю руководству отеля найти оптимальные варианты по этим всем пунктам, потому что во всем остальном отель очень достойный! Питание хорошее, достаточно разнообразное, постоянно несколько видов мяса и рыбы, много блюд на гриле, овощных и блюд национальной кухни, хороший выбор фруктов и выпечки. Утренние круассанчики - это чудо! Отель очень большой, с шикарной, хорошо ухоженной территорией. номера просторные, чистые, удобные кровати, большой санузел, не знаю, зачем там ванна. Очень понравилось, что в номере не шкаф, а гардеробная без двери. Уборка каждый день. Персонал, правда, диковатый, необщительный. Еще хочу отметить очень хорошие вечерние программы: всегда приличные коллективы, дискотеки под живую музыку. В целом впечатление очень хорошее, спасибо вам за отдых!!!

TRANSLATE
Advantages
хорошие номера большая территория пальмы на пляже и пирс чистота вечерние шоу-программы разнообразие блюд
Disadvantages
плохой вход в море опасное дно нет навесов на пляже мало персонала в ресторане гул в ресторане
Added 29.09.18 15:57 (2 486 characters in the review)
Add comment
Complain

10:25 06.10.18

Уважаемая Светлана, Мы признательны Вам за уделенное написанию отзыва время. Основополагающим принципом нашей работы является предоставление Гостям хорошего уровня сервиса, поэтому обратная связь от Вас очень важна. Мы уделяем самое пристальное внимание всем отзывам и комментариям наших Гостей с целью постоянного улучшения качества обслуживания. Ваши пожелания и комментарии будут обязательно приняты во внимание.
Мы искренне надеемся, что Ваш следующий визит будет более приятным.
С радостью ждём Вас в Silence Beach Resort.

12:20 01.11.18

Благодарю

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up