АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.02.12
Countries, cities: 6 / 12
Reviews: 17
Comments: 0
Readership: 31062
Photos: 192
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in
September 2018
21.09.18 - 28.09.18
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Думайте сами, решайте сами)

Отдыхали в сентябре 2018 г. семьями с детьми. Вылет из Новосибирска на 8 дней/7ночей на семью из 3-х человек 147 тыс.

ЗАСЕЛЕНИЕ: приехали в отель около 12:30, заполнили необходимые документы, номера были оплачены в основном корпусе - попросили по возможности поселить рядом, и пошли обедать. Первый раз на обеде были в шоке от количества гостей, шума в столовой, очередей за едой, невозможности найти свободное место, ресторан в час-пик напоминает огромную столовую муравейник. После обеда нам озвучили, что в основном корпусе возможности расселениям рядом нет и предложили совместный номер на первом этаже с выходом к бассейну в домиках, либо в основном корпусе на разных этажах. Осмотрев номера решили заселиться возле бассейна, номер 8510.

НОМЕРА: наш номер включал 2 небольшие комнаты (меньше чем в основном корпусе) и санузел, ремонт сравнительно нормальный, сантехника работала исправна, душевая подтекала, уборка как и во многих турецких отелях заставляет желать лучшего. Утюга в отеле нет - только как платная услуга. Минибар пополняли регулярно, но мы оттуда почти ничего и не брали. Прямо возле выхода из номера был бассейн, это удобно с детьми, они всегда были на глазах. Народу возле номера в бассейне было немного, вода чистая, лежаки всегда были тоже рядом.

ПИТАНИЕ: как и писала выше основной ресторан Гармония очень большой и в нем практически постоянно создаётся ощущение суеты, огромное количество снующих людей с едой, стоящих в очередях, сложность найти чистый или хотя бы свободный стол и общий гул создаёт какое-то «столовское» ощущение, хотя еда практически всю которую брали была вкусная, в этом месте надо сделать ремарку, что множество блюд мы просто не пробовали - потому как старались питаться все же адекватно, соблюдая дневной колораж, что многим видимо просто не хочется делать на отдыхе и такое ощущение, что люди кушают в последний день! Поэтому немного комичны ситуации когда люди бегут сломя голову за креветками и стоят практически километровые очереди) Ну да ладно, опустим лирику, каждый выбирает отдых по сердцу - многие видимо приезжают вкусно и плотно покушать) Хоть и выбор блюд несомненно больше в Гармонии, мы предпочитали завтракать и обедать в ресторане Анатолия, он находился в непосредственной близости от нашего номера, меньше основного - но и соответственно спокойнее, расположен на свежем воздухе в тени деревьев это тоже его плюс. Блюд нам хватало, разнообразие есть, все вкусно. Но также в основные часы загруженности были проблемы со столами, иногда приходилось ждать пока другие гости пообедают, так как нам нужен был 6-ти местный стол и много раз приходилось убирать и накрывать столы самостоятельно, дабы не бегать за мальчиками-официантами и ждать ещё долгое время. С посудой, как и пишут многие, есть некие проблемы: большое количество тарелок со сколами, стаканы с разводами, вилки брали обычно самостоятельно так как их на столах постоянно не хватало.

Сладости и мороженое мы не кушали, но дети иногда понемногу брали - говорят что все было вкусно)

БАРЫ: на барах постоянные очереди, обслуживающего персонала явно не хватает, алкоголь сравнительно нормальный, но тех напитков которые мы пили, просто часто не было. Постоянно какие-то перебои с тем или иным алкоголем в разных барах, на пляже один день не было даже пива. В главном баре не было то бейлиза, то мохито, то шампанского. На крепкие напитки тоже отдыхающие частенько жаловались на их отсутствие.

ПОГОДА, ПЛЯЖ, БАССЕЙНЫ: все время которые мы отдыхали стояла хорошая погода, воздух прогревался порой до 37 градусов, море ещё достаточно тёплое. Заход в море большой минус, он действительно ооочень неудобный, либо заходить с понтона - либо пускаться в плавь после первых шагов от берега, чтобы избежать какую-либо травматизацию. Со свободными лежаками в период времени с 9:30 до 12:00 - беда! Их попросту нет, долгие поиски и ожидание порой до 20 минут давали свои плоды))) Основным бассейном пользовались редко, так как более спокойно и комфортно было возле бассейна у номера.

АНИМАЦИЯ: анимация слабовата, на такое большое количество отдыхающих опять же просто не хватает людей. В мини клуб ходили несколько раз, детям, в принципе, было интересно, но особого рвения туда идти они не испытывали. На мини диско также были 2 раза, больше было не интересно. Вечерние шоу неплохие были тоже несколько раз, порой амфитеатр был полон) К аквапарку претензий нет, всегда были свободные лежаки, хватало кругов, было весело! Лунопарк немного староват, но это особо не расстраивало, детям все понравилось. Каждый день играли в настольный теннис - несколько раз столкнулись с проблемой нехватки теннисных ракеток и мяча, хотя столы были свободны, ребята из анимации при этом не особо старались их найти, приходилось просить все же поискать и о чудо - они находились! В сауну и хамам заходили несколько раз после тенниса, там же находится крытый бассейн.

Брали одну экскурсию - рыбалку у ребят возле пляжа. 35 долларов за человека, ребёнок бесплатно, на судне были только мы с друзьями и детьми. Выезд в 7:00 от пляжа отеля, по времени 4 часа: 2,5 часа рыбалки, затем причал возле залива, обед, купание на берегу. Особым уловом похвастаться не можем - поймали около 5 рыб, которых и съели за обедом)

В общем, получился неплохой отдых. Из значительных минус вход в море, но на это как либо повлиять сложно. А вот прибавка обслуживающего персонала на такое большое количество отдыхающих могла бы значительно скрасить сервис отеля. Вот вроде бы все было хорошо, а захотелось ли вернуться?! К сожалению нет! Поэтому к вопросу о рекомендации - поставила

рекомендую, но думайте сами, решайте сами)

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel territory

View more
TRANSLATE
Advantages
аквапарк лунопарк большая территория бассейн у номера
Disadvantages
нехватка обслуживающего персонала слабая анимация очереди
Added 29.09.18 21:55 (5 616 characters in the review)
Add comment
Complain

10:34 06.10.18

Уважаемая Инна Гейко, прежде всего благодарим за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оценить свой отдых в Silence Beach Resort. Очень сожалеем что не оправдали Ваше доверие. Мы всегда стараемся усовершенствовать качество предоставляемых услуг, ваши замечания будут переданы в соответствующие отделы для принятия мер по улучшению ситуации. Хочеться верить, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и Вашу семью в нашем отеле и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых прошел на высшем уровне и оставил только приятные воспоминания.
С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up