АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.10.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 2369
Photos: 0
Vacation as a With friends in
September 2018
18.09.18 - 29.09.18
- Abstained

4

3 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Большой и шикарный отель, но с некоторыми нехорошими особенностями

Отдыхали в сентябре 2018 года с друзьями - 3 пары. Если рассматривать отель в целом - то стоит отметить, что это большой и шикарный отель с огромным пляжем, кучей комфортных бассейнов, горками,несколько ванн джакузи с массажными струями, великолепным видом на море с большой высоты, четырьмя лифтами, спускающими вас на пляж. Питание тоже отличное: несколько видов мяса и рыбы, овощи, фрукты, всё в достаточном количестве, обслуживание в столовой и в барах вполне достойное, не смотря на огромное количество отдыхающих. Но хочу рассказать об одном неприятном ньюансе. Если вы покупаете номер "стандарт" (как сделали мы), а не номера более высокого класса, то вас поселят в 5-й корпус, который находится в самом дальнем углу отеля, но расстояние - не самое страшное, т.к. целый день по территории курсирует автобус с перерывом 5 мин. Возле этого корпуса находится канализационная станция, и если окна выходят на её сторону, то открыть окно будет невозможно из-за жуткого запаха. Когда после бессонной ночи мы попросили поменять номер, нам сказали, что корпус "стандарт" только один, и номеров с выходом в другую сторону нет, т.к. всё занято. На ресепшен все отмораживаются и никакие уговоры и деньги не помогают. Мы ждали долго, пока наконец-то один работник ресепшена Мухаммед не согласился нам помочь и не переселил нас в номер с выходом на другую сторону корпуса, где запаха было почти не слышно. Спасибо ему лично. А руководству отеля должно быть стыдно за то, что заставляют людей за их деньги мучиться в таких условиях. Но если Вы можете позволить себе номера люкс, делюкс и супериор, едьте спокойно, они находятся в других корпусах. Ещё о минусах: для такого большого отеля - анимация очень слабенькая, кому это важно, поэтому вечером в отеле делать нечего, если сами себя не развлечёте. Теперь о море: оно прекрасное, много кораллов и рыб, есть маленькие песчаные отмели для детей. Пантон короткий, но он всего один и не может удовлетворить огромного количества отдыхающих в полной мере.

TRANSLATE
Advantages
питание обслуживание море пляж бассейны большая ухоженная территория
Disadvantages
канализационная станция рядом с 5-м корпусом (номера "стандарт") слабая анимация.
Added 02.10.18 14:43 (1 996 characters in the review)
Add comment
Complain

22:18 03.10.18

Уважаемая Elena ,
Большое спасибо, что Вы нашли минутку Вашего драгоценного времени, чтобы написать этот замечательный отзыв.
Мы очень рады, что Вы высоко оценили наш отель и предоставляемые услуги.
Нам очень приятно получать такие отзывы и мы гордимся тем, что получили комплименты от Вас.
Вся команда Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa будет рада приветствовать Вас снова!
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам - мы всегда будем рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями, представитель гостевого центра

01:57 18.10.18

Лена, спасибо за дельный отзыв. Окна на канализацию .. ((

15:14 18.10.18

Пожалуйста. Сочувствую. Идите и добивайтесь, чтобы поменяли номер..

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up