АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
375 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Адекватный отзыв, уж поверьте

Translate

Адекватный отзыв, уж поверьте

Я - турагент, выбиравший отдых цена-качество. Бывала за много лет работы во многих отелях мира, а, тем более, Турции. Что сказать... Смотря, за какие деньги сюда ехать... Сразу говорю о плюсах - лунапарк, аквапарк - хорошо, хотя все уже неновое. Но дети повеселились, как следует, да и взрослые тоже. Номерной фонд приличный. Территория симпатичная, особенно, в зонах лэйкхауз. До бронирования этого отеля ни разу его не видела лично. Но выбирали из многих вариантов на большую компанию, а это - нелегко... ПЛЯЖ... Честно - были жутко расстроены! Вход в море - плиты, идешь и не видишь, куда сейчас наступишь... плиты покрыты водорослями, короче... ноги поломать можно, мне кажется, тут и резиновые тапки неособо спасут. С детьми заход - только с пирса и выход - тот же! Так что учтите этот момент. Это бич данного региона, но нужно что-то с этим делать... в Египте кораллы ведь засыпают песком... Кстати, пляж - большой, но лежаков, а, тем более, зонтов не хватает!!! Если не пришел в 7 утра, всё... без зонта будешь 99 процентов! Лежак будет под вопросом... ПИТАНИЕ - да, всего много, но... возможно, для турков и вкусно, но для нас вкусно было - ну максимум треть... (мы -не избалованные, поверьте, просто среднестатистические туристы). Отель огромный, людей куча, а блинчики готовит один человек... смешно... вот и стоишь в очереди по 10-15 минут - невесело. С яичницей такая же беда... ДЕТСКАЯ ЕДА - ну что сказать... хорошее детское питание есть в отелях реально подороже, но за такую цену подобные отели предоставляют только детский буфет: фри, спагетти, овощи, супчик, выпечка, турецкие кебабы... мало кто из детей это ел. Но, еще раз повторюсь, если хотите разнообразие в детском питании, ищите отели более высокого качества выше стоимостью. НОМЕРА И ШУМ В НОМЕРАХ - вот это прикол! Если номера выходят на бассейн, море (в главном здании), а в лэйкхауз - рядом аквапарк - все! Жопа! В главном здании до 12 ночи можете не пытаться ложиться! Звонила на ресепшн, ругалась - без толку... Говорят "концепция отеля такая". Какая концепция? Отель позиционирует себя как семейный! Куча малышей! А родители малышей встают вместе с ними же рано! Спать хочется в 11 вечера! А музыка орет так, что никакие закрытые окна не помогают, уж поверьте! Днем перерыв с 13 до 14.30, дальше - опять орет музыка! Короче, если вы с детками, которые днем спят, то ощущения так себе... НАПИТКИ - то есть, то нет, не рассчитывайте на приличную ультра (бейлиз,малибу имеют странный кислый вкус - и то, если они есть)))). УБОРКА В НОМЕРЕ - честно говоря, я такой жуткой уборки не видела еще, даже в 4*! Пришли, застелили кровати... и всё! Стаканы, чашки, все грязное - хотя накануне им 3 доллара чаевых оставили! Позвонили на ресепшн, попросили убрать, - никто так и не пришел... видели, что ребенок маленький, что днем спит... так 2 раза предлагали убирать у нас днём... какая уборка, если ребенок спит... ну смешно!

Вообщем, в отель этот ехать можно, но, смотря за какие деньги, и, смотря, какие еще альтернативы предлагаются.... Рассматривайте данный вариант отдыха как вариант на первой линии со своими минусами, но с хорошей территорией, приличным бассейном а музыкой в течение дня в районе аквапарка и главного бассейна.

Читать полностью на TopHotels

  • 1 линия
  • есть где прогуляться по территории
  • сильный шум от музыки
  • постоянный поиск лежаков и зонтов и не всегда результативный
  • качество напитков
  • ужаснейшая уборка
  • огромные плиты при входе в море (вход - только пирс)
Added 10.10.2018 16:34 3 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Если честно, то странноватый для турагента отзыв, уж не обижайтесь.

"а в лэйкхауз - рядом аквапарк - все! Жопа! В главном здании до 12 ночи можете не пытаться ложиться!"

А вы не пытались поменять номер на тот, который смотрит на посёлок, соседний отель и горы? Там стоит тишина, никакой музыки и грохота, только равномерный негромкий гул от каких-то механизмов на первом этаже.
Мы так жили, на 7 этаже, не испытывали вообще никаких проблем. Вам, как турагенту, должны быть известны такие варианты.

И в целом , вы пишете о недостатках отеля, например "Отель огромный, людей куча, а блинчики готовит один человек... ". А что, разве в других отелях той же ценовой категории не так же? Если я не прав, то назовите, пожалуйста, эти отели, на следующий год постараюсь доехать и написать отзыв.
Уважаемая Анастасия Воронцова, благодарим Вас за то, что выделили время, чтобы поделиться Вашими впечатлениями о нашем отеле с другими путешественниками. Ваше мнение очень важно для нас, так как дает нам возможность приложить дополнительные усилия для улучшения качества сервиса и повышения уровня комфорта в нашем отеле. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами в нашем отеле и, что у Вас возникли некоторые трудности при заселении, а также что в Вашем номере были серьезные недочеты в уборке. Мы приносим свои глубочайшие извинения, что не смогли предоставить Вам ожидаемый уровень сервиса. Надеемся у нас будет возможность оставить у Вас более благоприятное впечатлении о нашем отеле. Наши сотрудники сделают все возможное, чтобы в будущем обеспечивать Вам теплый прием и высококлассное обслуживание. Мы надеемся в Ваш следующий визит порадовать вас идеальным обслуживанием. С нетерпением ждем, чтобы увидеть Вас снова в нашем отеле и превзойти Ваши ожидания.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 740) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия Воронцова
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 27.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 375
  • Photos: 0
0 Благодарности