АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.01.15
Countries, cities: 3 / 6
Reviews: 8
Comments: 362
Readership: 5884
Photos: 17
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2018
06.10.18 - 13.10.18
- Recommend this hotel

3.8

5- accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали с ребенком 2 года

Постараюсь выложить основные моменты:

1.Летели из Киева через ТУИ. Тут все отлично, от аэропорта ехали ровно 5 минут.

2. Заселение просто ужас. Не раз отдыхаем в Египте и в Турции, с маленькими детками всегда стараются заселить раньше, даже бесплатно. Приехали мы в 7 утра в отель, ребенок уже устал с дороги. Предлагали деньги, но начали доказывать,что есть только 1 номер делюкс, цена за который с человека за сутки 10 евро, а нас трое , то есть 30 евро за сутки. Плюс у нас у бабушки отдельный сингл, хотели ее поселить в делюкс тоже за 10 евро. Как потом пообщалась с отдыхающими- с ними была такая же ситуация. Комнаты для чемоданов и переодевания нету,что очень удивило. Все переодевались на рецепшине в туалете. Я предварительно писала на почту отеля и бронировала 2 номера поближе к морю. Мою бронь увидели, и в час дня сказали подойти через пол часа,что номер будет готов. Кстати,в этом отеле заселение чаще даже не 14 00, а в 15 00. Пришли с мужем и со спящим ребенком в колясе через пол часа: парня, с которым говорили не оказалось, девушка арабка стала улыбаться и рассказывать,что не понимает ничего и заселение в 14:00.При том,что и я и муж владеем английским. Муж в 13: 45 подошел с просьбой,что надо переложить ребенка, хоть от одного номера дайте ключи. В ответ: нету ключей, чемоданы Вам не занесут. Мы просили,чтобы принесли потом или сами донесем ( у нас немного вещей), на что ответили,что нет ключа. Ровно в 14:00 подошли и она дала ключ без разговоров. Со стороны это ужасно и очень тяжело с 7 утра ждать.

3. Номера дали хорошие, как просила- поближе к морю, два больших номера, у мамы тек унитаз и телек плохо показывал- сменили все в течении 20 минут. Но думаю, если бы не написала на почту, получили бы номера хуже. Очень повезло с уборщиком, который отвечал за наше "крыло" номеров. Ну очень хорошо убирал и очень внимательный. По его инициативе все быстро поменяли.Он как раз хорошо говорил и на русском и на англ.

4. Пляж. Ходили на территорию отеля Жасмин. Когда был отлив- мелковато, с приливом все супер.Бар ,где дают напитки на этом пляже откровенно страшный. Кушать можно только на территории отеля своего, а напитки пить везде. С детьми пляж супер.

5. Питание. После того же бюджетного Хилтона Резорт в той же Хургаде- ну очень скудно. Мой малой ест все,тут повезло, но детей накормить нечем. Разве что 7 дней давать рис и макароны. Но мы всегда находили рыбу ( один вид), фруктов мало. Супы вкусные. Я считаю,что выбор в любом случае лучше, чем дома и еду на отдыхать не кушать, а на море.

Удивило еще то,что днем у бассейна давали пончики, в пластиковый лоточек по 2 штуки. И передо мной мужчина стоял с двумя латками, явно кому-то из семьи брать, так не хотели ложить на второй лоток эти пончики, начал класть третий на первый лоток

и второй игнорировать. Ну честно, это откровенное жлобство, так как в очереди же явно не будут стоять все члены семьи.Я тоже потом просила положить на второй лоток порцию, говоря,что с мужем. Но с другой стороны, неужели они считают,чтобы по 2 малюсеньких пончика на человека было....

6. Аквапарк супер для детей и взрослых

7. Анимация десткая класс, взрослой как-то особо не видела, но она есть. Очень хорошая девочка, которая занимается детками. Мой еще маловат для этого, но было видно, как дети постоянно в движении.

8.Территория с Алладином и Жасмин общая. Понравился отель Алладин,а он считается на порядок дешевле. Почему-не знаю. К пляжу Жасмина с него ходить лучше, внутри реально уютнее, как-то необычно. По вечерам играет живая музыка. Правда кажется,что в нем больше людей постарше. Кстати, вай фая нету в Али Бабе вообще даже плохого на рецепшине, только платно. В Алладине же вай фай есть и ловит много где)) Я для себя решила,если ехать бюджетно, то в след раз в Алладин. Где-то читала отзывы перед выездом,что люди второй раз едут в него

9. Выезд- нам перенесли вылет. Решили продлить номер, сказали, так как нас трое в номере числится- 30 евро. ну мы взяли и продлили номер моей мамы, она там одна-за 10 евро)). Муж пошел сдавать номер срезали браслет, начали спрашивать, где жена,чтобы тоже срезать. Скзали,что на море с ребенком и никто бежать сюда не будет. Удивило то,что если б не мой несрезанный браслет,и номер мамы за деньги продленный, нигде б мы не поели и не накормили ребенка. Муж попросил стакан воды, даже не колы, не дали- нет браслета. До этого отдыха вообще считали,что на них не смотрят особо. Один раз под рубашкой мужа не было видно браслет, так не пустили в ресторан, с наездом,что как можно такое одевать,что не видно браслет из-за манжета.

10. Персонал- уже описала ранее. "Шутки" арабов известны всем, но вот мне лично не понравилась,что сижу с мужем обедаю в ресторане на пляже, подходит официант забрать стакан, берет вилку на столе и начинает из моей тарелки накалывать картошку и есть ее. У нас с мужем так округлились глаза от этого, муж вообще сделал замечание. На что услышали: " Русские- ну тогда понятно".

Значит в отеле контингент украинцы, белорусы, чехи немцы, поляки. Арабов не видела вообще.

Вот такие нюансы . Смутила именно политика отеля строгая с этими браслетами и заселением. Кто владелец у них,что такое диктует- непонятно. А так отель хороший

TRANSLATE
Advantages
близко от аэропорта большая территория пляж жасмина
Disadvantages
персонал грубый отстутсвие вай фая позднее поселение
Added 15.10.18 14:51 (5 203 characters in the review)
Add comment
Complain

08:36 16.10.18

Подскажите пожалуйста, куда писали, на какую почту? Всегда списываюсь с отелями заранее. Написала на почту alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com - никто не отвечает. Спасибо.

12:36 16.10.18

И я на нее писала и фото ваучеры добавляла в письме, ответили через 2 часа

Читать полностью на TopHotels

11:54 16.10.18

. Смутила именно политика отеля строгая с этими браслетами и заселением

Читать полностью на TopHotels
да, это просто дичь...

12:02 16.10.18

действительно просто жлобство откровенное.Учитывая,что половина отеля это пары с детьми. При этом у соседнего отеля, кстати, Алладин, где один хозяин, там такого нет, браслеты не срезают, вай фай есть в холле, а цена ниже на него. и к пляжу ближе от него хорошему. Где логика- не знаю. Может там номера хуже....

16:40 16.10.18

а комары, были?

17:10 16.10.18

Якобы их не было и не видно ,но на утро один раз все проснулись в укусах, после этого ставили фумигатор . Мы уезжали 13 ого ,последние вечера были прохладными и ветер усилился

18:23 16.10.18

Александра, а вы на почту писали на русском или английском языке?

18:27 16.10.18

на русском. Написала дату заезда и скинула фото ваучеров. Попросила номера рядом на первом этаже и поближе к морю- так и сделали.

18:28 16.10.18

мне сразу ответили,что просьба выполнена и номера забронированы

18:39 17.10.18

Скажите пожалуйста Александра , кроме одного вида рыбы, мяса вообще не было?? Предыдущие отзывы писали про изобилие мясных и рыбных блюд, кто то пишет неправду ??))

00:44 18.10.18

детей очень, но детского стола как такового нету. Всегда видела минимум это овощи на пару, мясо диетичекское в других отелях. Тут такого нет. Все в специях, в томате. Но что-то удавалось выбрать

19:03 17.10.18

Было ,мяса хватало . Была говядина ,всегда курица . Но выбор маленький, например , за эту же цену ездил и в Хилтон ремонт, так там выбор больше намного .Но выбрать есть из чего ,сложнее ребенка накормить

21:44 17.10.18

Спасибо за информацию, очень переживаю, т.к.едем тоже с ребенком.

07:42 19.10.18

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а жасмин сейчас в каком состоянии? Писали, что он вообще закрыт(. Территория с зоопарком хоть осталась?

15:31 19.10.18

да, он закрыт полностью. Про зоопарк это обезьяны? я видела только клетки с обезьянами, но мне казалось, они на краю территории Алладина.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up