4.5
5- accommodation
4 service
5 food
Хорошая пятерка, но не luxury
Отдыхали семьей 4 взрослых и ребенок 4 года, жили в двух стандартах. Приехали в отель рано, один номер дали быстро, второй пришлось подождать, один номер был с видом на бассейн отеля, что очень хорошо, и вид красивый (море и бассейн) и тихо, второй на белек бич, в целом заселением довольны. Погода была отличная, море теплое, бассейны прохладные, в детском ребенок купался после обеда.
Теперь о минусах и плюсах отеля:
1 главный минус - знаменитая дверь в туалет/ванну, одна на 2 помещения, причем достаточно прозрачная, очертания видны, замка нет, т.е. ребенок может войти в любой момент, очень неудобно.
2. Не понравился главный ресторан (это не касается еды) действительно грязные стулья, маленькие столы, 5 человекам очень трудно разместиться, большие столы есть в конце зала, но туда не приходят официанты, один раз ждали 40 минут, ни попить ни выпить так и не принесли, хорошо что можно самим брать (luxury?) . В ресторане нет влажных салфеток, поэтому и стулья грязные, много днтей, а руки им после шоколада сухой салфеткой не вытрешь. Если в начале ужина ресторан еще похож на ресторан, то через пол часа это уже столовая, свободный стол найти трудно, тканевые салфетки следующим гостям уже не накрывают.
3. В номерах в целом убирают хорошо, но постельное белье меняют плохо, приходилось обращаться в гэст релэйшен, нет бумажных салфеток в номерах, нет халатов, тоже нужно просить, чтобы принесли.
4 Кормят очень хорошо, вкусно, даже борщ есть, много овощей, фруктов, были кальмары, креветки и даже один раз устрицы. Жареная рыба окунь, лосось хорошего качества, копченая и соленая тоже вкусная. Очень понравился на обед ресторан по меню, красивая подача блюд, вкусно, быстро обслуживают.
5. Напитки везде хорошие- 5, и в ресторане и в барах и на пляже. На пляже развозят пиво, в баре на пляже много пакетированных соков, есть шампанское и др. Качество алкоголя очень приличное везде.
6. Хороший бар на пляже - можно поесть не уходя с пляжа, много фруктов. Вообще за еду на всей территории поставила бы 5.
7. Главный плюс отеля- мороженое. Оно есть везде, и в ресторанах и напляже и по вскй территории, пакетированное и развесное, много видов и очень вкусное.
8. Хорошая работа девочек на гэст релейшен. Очень приветливые, стаоаются выполнить все просьбы и решить проблемы. Быстро реагируют на замечания.
9 Хорошие интересные вечерние программы, детские тоже ничего, но большая очередь на батут для маленьких,а другой батут пустой, моогли бы корректировать работу, ведь в сентябре школьников уже мало.
10. Пляж небольшой, убирают хорошо, лежаков мнооо, но все равно не хватает, на большую компанию надо занимать рано.
11. Хороший аквапарк как для детей, так и доя взрослых
12 Маленькая и неудобнорасполлженная детская площадка
В целом отель хорошая 5, но конечно не luxury, сравнить есть с чем, в турцию ездим очень давно, были в корнелии даймонд, белизе, риксосе пр, гурале..
А главное - очень многие минусы можно было бы легко устранить и впечатление об отеле было бы намного лучше.
В целом отдохнули хооошо
13:43 17.10.18
Уважаемые гости,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Мы очень ценим ваше доверие и сожалеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.
Мы очень признательны Вам за то, что оценили сервис в отеле, качественное питание и напитки, работу наших аниматоров, территорию отеля, пляж, а также отметили явные преимущества отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди постоянных гостей нашего отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations
Add a comment
Add a comment