АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
16 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With colleagues in March 2019
04.03.19 - 05.03.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный сервис

Translate

Забронировали и оплатили номера через сайт отеля. При заезде сотрудники не могли определится оплачен отель или нет. Забавная система оплаты и бронирования. Показали выписку с банковской карты им, после этого заселили. С утра пообещав проверить оплату, и если что повторно взыскать. При выселении никого оплата уже не интересовала , платили мы или нет, но нам нужны были документы для отчета бухгалтерии.

На рецепшене сказали что документов еще нет и они их вышлют по почте. При вопрос а на какой адрес вы вышлите , впали в ступор. Сказали а давайте мы адрес запишем.

Потом предложили скинуть на электронку. Не скидывают восьмой день, кормят завтраками. Девушка Полина которая занимается этим вопросом скрывается, к телефону не подходит ,ничего отвечать не хочет.

Я так понимаю у них там черная бухгалтерия,налоги не платят.

По остальному могу сказать что номера более менее нормальные. Завтрак хоть и не разнообразен но выбрать что то покушать можно.

  • неплохое расположение.
  • некомпетентный персоналневнятный сервис
  • некомптентный персонал
  • некомпетентный персонал
  • некомпетентный персонал. невнятный сервис
Added 12.03.2019 11:11 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (1)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.03.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 16
  • Photos: 0
0 Благодарности