АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.04.15
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 8
Readership: 880
Photos: 0
Отзыв об отеле Be Live Experience Tropical (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With friends in
March 2019
19.03.19 - 31.03.19
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Мне жаль, что это было со мной...

Прочитав последние отзывы, создается впечатление, что я была в параллельной реальности весь свой отпуск, т.к. ни с одним хвалебным отзывом согласиться не могу.

Не буду писать про перелет, итак уже много написано, к отелю это не относится.

Даже и не знаю с чего начать...Не хочу задеть ни чьи чувства, все люди разные, но по-другому сказать не могу. Отель подходит для людей с низкими требованиями и ожиданиями. Я даже представить не могу какой опыт проживания в других отелях/странах надо иметь, чтобы быть в восторге от Лабранды. Когда все хорошо, я отзывы не пишу, но тут не могу промолчать.

Уборки нет от слова совсем, за все 10 дней не мыли полы НИ РАЗУ. Под конец отпуска пол был настолько грязным, что ходить по нему стало просто противно. По дороге из ванны до кровати ваши чистые ноги станут черными. Унитаз- это боль. После моих настоятельных просьб горничной и "сапорту" на рецепшн, его немного почистили. Сантехника работает исправно, на том спасибо.

К слову чаевые никак не влияли на "качество" уборки.

Еда- самый главный минус этого отеля. Я не отношу себя к числу туристов, которые живут по принципу "я за все заплатил, я должен попробовать всё", очень многое фильтрую. Требования к пище у меня самые обыкновенные- чтобы было свежее, не пережаренное и не пересоленное. Я адекватный человек и не ждала от ресторана авокадо, орешков и соевого молока, но то, что было там, а точнее чего не было, для меня за гранью понимания. Первые дни была такая печаль, что хотелось утопиться прямо в океане.

Я впервые в жизни столкнулась с отсутствием в отеле овощей на обед и ужин (помидоров, огурцов, листьев салата). Они даже морковку маринуют или квасят, спрашивается зачем. Арбузы режут мизерными кусочками на один укус, не вкусные. Думали, не сезон, но познакомились с ребятами из другого отеля- там арбуз был отборный и почти круглосуточно.

Спустя несколько дней ситуация более-менее улучшилась, овощи начали появляться, правда иногда подкисшие. И да, аргументы некоторых отдыхающих "ну приходите к открытию, тогда все есть" несостоятельны, т.к. в отеле есть интервал времени для приема пищи, и я хочу приходить тогда, когда мне комфортно и удобно, и должна получать столько же, сколько и те отдыхающие, которые под дверью ожидают открытия ресторанов.

В пляжном ресторане из мяса только куриные крылья, под конец отпуска я их видеть уже не могла.

Утром из нормальной еды можно найти сухую овсянку, да-да, именно сухую, родненькую, а не ту жуууутко сладкую жижу (я с ужасом думаю, как ЭТИМ кормили детей), которую готовят повара, называя кашей. НО, она была не всегда, я купила на третий день себе пачку овсянку в супермаркете и была спокойна, что позавтракать точно есть чем. Вот только проблемка, что нет пиал для каши/хлопьев/йогурта, ни разу за 10 дней ни на одном приеме пищи мы их не видели. Думаю, поэтому кружки и разлетаются, т.к. их используют не только для напитков. Может в этом есть какой-то сакральный смысл и нужно было хлебать из ладошек? Мне это неведомо. Есть яйца отварные, из фруктов достойная папайя и иногда неплохие ананасы, один раз видели бананы, для манго не сезон. Омлет, кхм. Сама идея неплохая, но блин, вы бы видели эту чернющую плиту, на которой они готовят, да и целыми днями есть только все жареное- явно не самая лучшая идея. Если у вас крепкий желудок или вы так привыкли питаться, то этот вариант подойдет, многим, оказывается, нравится))

Морепродукты? Ракушки от мидий и усики креветок в рисе в "паэлье"? Креветки 2 раза жарили, крабовые палочки в салате тоже видели.

Но что меня просто убило, так это то, что они МОЮТ пластиковые стаканчики из-за нехватки, я лично это видела сама и первые дни не понимала, почему же стакашки мокрые и пахнут неприятно. Это бар на дальнем пляже у бунгало.

Отель не из категории веселых, аниматоры есть, но не сильно активные и навязчивые. С з/п 25 кук я бы наверно тоже не сильно резвилась, но все вполне милые и душевные. Есть стрейчинг, уроки танцев, один раз была аквааэробика в океане.

Вечерние шоу вполне себе нормальные, в основном танцы, без дурацких конкурсов (ну или мы не попадали на них). Один раз было шоу синхронистов в бассейне, очень достойно.

Есть дискотека с 22.30 до 00.30. На нее приходит 5 человек от силы. Тут смотря кто чего ждет: если знакомств и тусы, то этого не будет, а если просто потанцевать от души под латинскую музыку, то в принципе можно.

Ездили за развлечениями в Варадеро и в порт Ла Марина, так что берите деньги на такси.

Экскурсии скрасили представление о стране. Ездили с местными на ретро каре в Гавану и пещеры Сатурно и Баямар (с посещением города Матанзас). Кроме стоимости самой экскурсии, берите с собой деньги на дополнительные траты- вход в музей, туалет, разрешение фоткать по цене входного билета, водичка, поиграть на маракасах и т.д. Кажется ерунда, мелочь, а потом сумма набирается приличная, кубинцы очень любят чаевые. Мы думали при выселении нам предъявят счет за то, что мы дышали кубинским воздухом:)

Интернет можно купить за 1 кук 1 час, в бунгало WI-FI ловил хорошо, у нас роутер висел прям в комнате, без нареканий.

Подводя итог, хочу сказать, что если вы уже купили путевку- берите экскурсии и развлекайте себя сами, кружка для напитков тоже не помешает, таблетки для желудка.

Понятие сезонности на Кубе тоже существует, поэтому искренне хочется верить, что нам просто не повезло. Возможно благодаря негативным отзывам отельеры обратят внимание на качество продуктов и ассортимент, если заинтересованы в турпотоке и рейтинге отеля.

Местные жители очень даже приветливые и отзывчивые, если вы тоже по-доброму с ними, а не с перегаром пытаетесь на повышенных тонах научить их русскому языку. Отдельный контингент наших соотечественников оставлю без комментариев, такие экземпляры, увы, есть везде.

Если вы только выбираете отель и планируете свой отдых, отель не советую, он не стоит своих денег. Нас спасало то, что жили в бунгало и каждое утро, открывая глаза и смотря на океан, до которого рукой подать, и слыша шум прибоя, понимаешь, ради чего ты летел 13 часов. На Кубе, как на стране, крест не ставлю, но если и вернусь, то точно не в этот отель и не в ближайшее время.

TRANSLATE
Advantages
вид из номера
Disadvantages
питание уборка скукота грязный пляж
Added 02.04.19 14:17 (6 167 characters in the review)
Add comment
Complain

15:05 03.04.19

Эх Анна,надо было позвать одну девушку правозащитницу,она прилетала на Кубу отдыхать космически,обьедаться и мыть полы в номере!) А если серьезно,то с вами я полностью согласен! Был я на Кубе 6 лет назад,ничего не поменялось,кроме появление карточек на интернет и массовых положительных отзывов,повышающих рейтинг отеля!

10:43 04.04.19

подозреванию и в ближайшие лет 10 мало что поменяется, ленивые латиносы очень, ментальность такая:)
В Доминикане еще больше персонал на релаксе, но там это не напрягало, т.к. все остальное компенсировало отсутствие сервиса

21:13 03.04.19

Полностью разделяю Вашу точку зрения! Действительно, страшно представить, где до этого пришлось побывать людям, которым в Лабранде было вкусно и чисто!!!

23:13 03.04.19

Мария, не было чисто. Это уже передергивания. Посыл был в том, чтобы не обращать на мелочи внимание. Куба это не сервис. Это совсем другое. И жаль тех, кто не знал заранее об этом, кто не изучил вопрос, и потратил 200 тысяч в никуда.

11:06 04.04.19

Убеждаюсь в который раз, что все настолько разные, что спорить с кем-то и что-то доказывать не имеет никакого смысла, делаем выводы и как-то живем с этим дальше:)

Enrika Мария, объясню еще раз. Мне действительно жаль потраченных денег, но не на Кубу, как на страну, а на ОТЕЛЬ. Он не стоит той суммы, которую мы заплатили. Расскажу Вам по секрету, мне довелось побывать на территории соседнего отеля Брисас, который мы, к слову рассматривали, и от которого отказались из-за отрицательных отзывов.
Так вот выглядит он реально убого, как сильно уставший пансионат "Кораблик" в Алуште, но там были крабы, понимаете, крабы, каждый день. Можно было за 15-20 кук заказать на ужин лобстеров. Вам кто-то предлагал приготовить лобстеров? Вот я бы с удовольствием согласилась, предложил бы кто. Изобилие фруктов, овощей, морепродуктов, баранины- КАЖДЫЙ ДЕНЬ. И это 4* с рейтингом, не дотягивающим до 4 баллов, расположенной в 500 м от нашего отеля. Все остальное на таком же уровне примерно, только вид более удручающий, но цена вопроса на 30 тыс меньше. Так что это не проблема кубинского дефицита, это конкретная проблема отеля Ламбранда.
И про чистоту (в моем случае санузла)- это не мелочь ни разу, это элементарные санитарные нормы и здоровье.

08:19 04.04.19

Enrika Мария, все, кто ехал в этот отель читали отзывы и перед отьездом, и во время выбора отеля и именно благодаря таким как вы "восторженным фанатам всего на свете" мы и столкнулись с большим количеством неприятного в данном отеле, так что не вводите людей в заблуждение!

10:47 04.04.19

да-да, отдельный привет всем, кто писал положительные отзывы об отеле, на основании которых мы и выбрали его...Может счёт предъявить?)))) Я лично после этого отпуска перестану выбирать отели, опираясь на отзывы соотечественников, уж очень неоднозначная картина вырисовывается.

10:11 04.04.19

Все читали одни и те же отзывы, все были в одном и том же отеле. Но у кого-то получился приятный отдых, а у кого-то унылый. Все мы разные... Никто никого не вводит в заблуждение. Уважаемые соотечественники, чьих ожиданий не оправдала Лабранда или Куба в целом, перестаньте уже нападать на тех, кто остался доволен отелем. Некрасиво обвинять нас во лжи и считать, что мы дальше Турции не летали. Люди были и в Европе, и в Америке, и в Азии. У всех свое мнение. А вообще, чем больше отрицательных отзывов, тем меньше народу из РФ в отеле, что для меня только плюс)))

11:21 04.04.19

Вы наверно меня с кем-то перепутали? На Вас никто не нападал, не обвинял во лжи и т.д. У нас, людей, которым отель не понравился, недоумение и шок, мы с ним делимся, как и Вы своими восторженными впечатлениями о проведенном отпуске. И если Вы повнимательнее перечитаете мой отзыв, то увидите, что там нет ни слова о Вашей (и Ваших единомышленников в целом) "ограниченностью" Турцией. Каждый сделал свои выводы.

И некрасиво как раз, на мой взгляд, под каждым отзывом, который идет вразрез с Вашим мнением, писать гневные комментарии, о том как мы неправы. Мы не передумаем в любом случае) Где Ваш позитив после прекрасно проведенного времени?))

11:40 04.04.19

Полностью с Анной согласен,четко подмечено про гневные коменты идущие вразрез с мнением защитников Лабранды!

11:45 04.04.19

Анна, если вы в свою очередь внимательно прочитаете мой коммент, то я обращаюсь не именно к Вам, а к "уважаемым соотечественникам", которые оставили свои комменты под Вашим отзывом и ранее также в других отзывах рассуждали об ограниченности довольных гостей Лабранда. К сожалению, переписка не может передать эмоции и настроение, и Вы ошибочно считаете мои комменты "гневными") Отнюдь. Почитав Ваш грустный отзыв, первым желанием было обнять вас и пожалеть "как же так получилось?...". Я на позитиве, не переживайте!!! В планах еще посетить Кубу (желательно не раз). Если отель останется в этой же ценовой категории и не станет совсем "русским", опять буду его рассматривать как вариант. Искренне желаю вам хорошего отпуска в следующий раз!

12:24 04.04.19

Я, к сожалению, физически не могу читать все отзывы и комментарии к ним, а уж тем более отвечать за слова, сказанные другими пользователями, поэтому комментарии под своим отзывом восприняла на свой счет.
Очень уж у Вас активная позиция по отстаиванию чести Ламбранды, что показалось (как Вы говорите), что комментарии Ваши очень эмоциональны, с налётом недовольства и гнева на нас, якобы несправедливо роняющих репутацию данного отеля в глазах туристов.

Спасение утопающих- дело рук самих утопающих, поэтому к середине отпуска нашли себе развлечения в городе + экскурсии помогли отвлечься. Повторюсь, Кубе как стране предъявить особо нечего, ее надо воспринимать такой, какая она есть, с этим я согласна. Но если и решусь вернуться, то это будет не Ламбранда однозначно.
Взаимно Вам желаю новых интересных путешествий!

12:32 04.04.19

Анна, про соседний отель. Мы ездили на яхте на морскую прогулку (+дельфинарий, остров, рыбалка) с парой из соседнего отеля. Не так он и хорош (каждый день крабов там точно не было и по чистоте у людей большие претензии))) Лобстеров можно было заказать, я подозреваю, и в Лабранде. Т.к. в основном корпусе, около бара Кохиба, на столе, где периодически выставлялись ром и сигары на продажу, была картинка с лобстерами. По-моему цена 19 кук. Я не знаю подробностей, мы наелись Лобстеров на яхте, еще и с собой нам дали (доедали в номере).
Ну и могу поделиться опытом. Перед покупкой тура читаю внимательно (по нескольку раз) отрицательные отзывы, а положительные по диагонали. Но по Лабранде вообще отзывов было мало. Читала отзывы канадцев))

12:43 04.04.19

опять параллельная реальность, чудеса какие-то:) Мы тоже ездили на экскурсию с ребятами из соседнего отеля, которые нам это и рассказывали и показывали фотки, как они объедаются. В ресторане я лично не была, по территории погуляла, мне показалось позеленее.
Я как раз и написала, что по всему остальному та же история, как у нас, не чисто, но физиологическая потребность быть сытым- удовлетворена в полном объеме и с удовольствием) Анимация там поактивнее, по их словам.

12:51 04.04.19

))))) Я не люблю фотографировать еду. Но если кому очень надо, могу прислать несколько фото "как мы обьедались".
И Вам, видимо, тоже попались из из Бризаса "восторженные фанаты всего на свете". Если почитать отзывы с Бризаса, то там как раз некоторые отдохнувшие рекомендуют Лабранду, считают, что Лабранда лучше Бризаса, и лучше доплатить))) На вкус и цвет карандаши разные))))

13:08 04.04.19

Ну уж крабы и мидии идентифицировать на фото я смогла) Наши фото, если бы они были, проигрывали бы ассортиментом однозначно. И большие куски арбуза, красного и спелого, тоже разглядела) Бананы в конце концов. Не сказать, что большая роскошь, но даже их у нас видела только 2 раза.
Вот точно больше отзывы читать не буду, буду выбирать отель по картинкам, полагаясь на интуицию и исходя из бюджета:)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up