АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
976 + 0
Readership
Без статуса
7 комментария
Vacation as a Family with children in April 2019
08.04.19 - 19.04.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный и отвратительный отель!

Translate

Мы только, что приехали из этого отеля. Такого отвратительного отдыха у нас еще никогда не было!

Я не любительница писать отзывы, но побыв в этом отеле решила потратить свое время и написать отзыв. Летали от оператора ТУИ. Больше никогда с этим оператором дел иметь не будем. Взяли деньги и кинули на произвол судьбы. Отправляющей стороной была ТУИ, а по прилету оказалось, что принимающая сторона не ТУИ, а Альфа Тур. Представитель в отеле от Альфа ТУР был назначен некий Кирим. Данный "товарищ" не решает ни каких проблем которые возникают у туристов. Просто устраняется и все. Мы брали путевку 2 взрослых и 1 ребенок. По приезду в отель, около 15 часов, номеров свободных не оказалось. Попросили подождать 40 минут, по факту ждали 1,5 часа. Дали номер на 1-м этаже 114. Зайдя в который у меня началась небольшая паника. Ванна в жудкой плесени! Пахнет в номере сыростью и затхлостью. Кондиционер сдувает с ног на 1-й скорости. Номер выходит на бассейн, мы брали с видом на море. Отказавшись заселяться в этот номер нам тут же предложили номер на 2-м этаже. Плесень есть, но терпимо. Две кровати, а нас 3 человека. Когда попросили принести 3-ю кровать для ребенка нам объявили, что она платна и стоит на 11 ночей 300$. Начали выяснять тонкости заселения, связываться с Киримом, ТУИ все оказалось напрасным. Хотя в ТУИ этот вопрос выясняли и меня уверили, что 2+1 входит трехместное размещение в 2-х местном номере. Оказалось обманом! Пришлось сдвинуть кровати и спать в троем на двух кроватях.

На следующий день объявился Кирим, выискивал вновь прибывших туристов и разговаривал с каждым, групповое собрание не проводил боясь того, что его разорвут на части остальные прибывшие туристы от ТУИ. Все были не довольны размещением.

О питании. Мы брали завтрак, обед, ужин. Это самое главное шоу отеля. Хорошая еда только в четверг на ужин - гриль день. День шашлыков, море продуктов и т.д. Остальные дни, хотя и называются по разному, но еда отвратительная. Ребенка накормить можно только рисом, который есть всегда в 3-4 исполнениях. Все остальное со специями, даже взрослому человеку питаться сложно! Без специй только огурцы, помидоры и листовой салат. Все остальное месево от завтрака к ужину. Спред вместо масла, соевый сыр, соевый творог, порошковое молоко, супер разбавленное американо и чай в термосе, юпи, пирожные и мороженное на пальмовом масле. Питьевую воду туристам не дают из кулера брать нельзя но все берут, персонал поначалу ругался, потом несколько раз был послан по известному маршруту туристами и не придирались 0,5 набирали озираясь по сторонам. Потом воду просто покупали. Все туристы измученные голодом затариваются в супермаркете, они близко. И как ишаки прут в номера воду и еду!

Естественно развлечений нет, развлекали себя сами. Но даже в торговые центры съездить нельзя, т.к. автобусы, которые ходят по расписанию всегда полные и около нашего отеля останавливаются и никого не берут. Добраться можно на такси, но это удовольствие не из дешевых. Средний ценник туда и обратно 40 дирхам (700 рублей).

Экскурсии. Брали у других туроператоров, т.к. они дешевле в среднем на 20% нежели чем у Альфа тур.

Пляж. Отдельная песня. Т.к. в основном отдыхают пенсионеры, то даже в 6 часов утра все приличные лежаки под стационарными зонтиками заняты. Мы приходили на пляж к 9-00 и рыскали как "волки". спасибо персоналу, находили лежаки (типа волны) и зонтики. Лежаки проломаны, зонтики драные, но как говориться, и на этом спасибо. На этом пляже находятся люди из другого отеля, для них он платный. Пляж переполнен всегда.

Море отличное, пляж песчаный.

После такого отдыха устали так, что впору еще брать отпуск! Категорически избегайте этот отель!!! Менеджмент отеля = 0

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • Нет
  • Одни минусы
Added 20.04.2019 17:16 3 705 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Кристина, фото то почему не повернули?
бесит, когда во всех грехах обвиняют пенсионеров.
То, что вам не хватило лежаков - вините себя.
Или раньше вставайте, или обходитесь тем, что есть
И на счет голодных туристов - рассмешили.
на счет питьевой воды - написано в условиях же, что не выдают. Это трешка, не пятерка.
и на счет развлечений - тоже написано, что нет анимации в отеле.
В ОАЭ развлекает каждый себя сам.
Внимательно читайте условия отеля перед заездом, и будем вам щастье))
Я не кого смешить не собиралась. Пишу так как есть. В соседнем ЛуЛу, то же 3-ка, воду дают.
Кристина, В ЛуЛу воду дают ТОЛЬКО ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ. одна бутылка . А дальше все покупают как и везде.
Я была там много раз и всегда так.
Анна, вы можете беситься сколько угодно, даже выпрыгнуть из штанов, но правду не скроешь. Я не против пенсионеров, т.к. отдыхала то же с мамой пенсионером и ребенком. Не надо высказывать претензии про то, что надо раньше вставать, может вообще спать не ложиться а караулить лежак? Это вопрос к менеджменту отеля. Это они должны организовать достаточность лежаков. Это их бизнес. И я за этот бизнес им плачу!
Елена, в самом деле, не в воде же дело! А в отношении к туристам. Есть отели скромные, но в отеле достойный менеджмент. В конце концов, мы же заплатили за этот отдых. Да и для того, чтоб получить 3* нужно соответствовать международным правилам, не моим прихотям! Опустим скудное питание, слава Богу, никто не жаловался на отравление и с голоду не умерли, супермаркеты были в помощь! Но это разве норма: - плесень в ванной, нехватка лежаков на пляже, часть из которых сломаны, нехватка зонтов на пляже и около бассейна, многие поломаны или порваны, вместо 3 полотенец (тело, лицо, ноги) их всего 3, один из них ножной на 3 человека. Вся электрика в номере на скрутках (вызывали электрика за отдых 4 раза) ванная и раковина забиты ( при заселении вызывали сантехника). Я вообще в отзыве первоначально не указывала эти моменты! Елена, да мы заплатили за 3-ку, но не просим отношения равное 5-ке. Мы ожидали сервис на 3*, а не на отель без звезд.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (333) Next rate Все отзывы автора (1)
кристина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 976
  • Photos: 11
0 Благодарности