АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
988 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With friends in April 2019
11.04.19 - 18.04.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный персонал - отличный отель!

Translate

Добрый день!

Отдыхали с друзьями в данном отеле с 11 по 18 апреля 2019г. Номер "стандарт" на 3 этаже. Путевку брали через "Библио Глобус".

1. Долетели отлично (что туда, что обратно) а/к "Россия". По приезду быстро нашли нужный автобус. До отеля доехали буквально за час. Гид в автобусе рассказал всю необходимую информацию и интересные истории про Кемер, туннели "деньги_поцелуи_желания" ))

2. Заселение очень быстрое. Заполняешь небольшую анкету, выдают ключи от номера. Если вас двое-трое, можно попросить ключ для каждого. Также выдают карточки для пляжных полотенец. Их обмениваешь на полотенца в Спа-салоне на -1 этаже. В день хоть по 2-3 раза можно менять полотенца.

3. !!! Персонал!!! Лучший персонал, который я когда-либо встречала (опыт есть - около 25 стран). Персонал - русскоговорящий. Всегда готовы прийти на помощь и устранить любые "неполадки", если они будут.

Администратору Наталье - огромное спасибо! У нас был день рождения и благодаря ей и другим сотрудникам отеля, он прошел на "УРА"! Мы заказывали букет цветов имениннице. Все четко принесли по времени, без опозданий. Вечером - накрытый стол с официантами, шампанским, тортом (тоже заказывали, очень вкусный! Спасибо поварам!) и фейерверком.

По времени у нас заняло все организовать минут 10 (мы просто рассказали Наталье, чтобы хотелось). Все остальное Наталья взяла под свою ответственность.

Сотрудники отеля отлично знают и справляются со своей работой! Очень приятно видеть такую слаженность и такой отличный коллектив! Ресепшн, администрация отеля, бармены, повара, официанты, аниматоры, уборщицы, сотрудники Спа-салона, всем еще раз огромное спасибо!

4. Номер

У нас был номер "стандарт" на 3 этаже. Номер - отличный. Звукоизоляция хорошая. Матрас, подушки - все замечательно. Небольшой балкончик, но для выйти-покурить места достаточно. На балконе 2 веревки для сушки белья.

Телевизор - есть несколько русских каналов. Сейф - платный. Душевая кабина - большая. Убираются каждый день. Шампуни, мыло, гель для душа, кондиционер для волос постоянно пополняются. Тапочки также имеются. Мини-холодильник - есть.

5. Еда

Завтрак с 9.00 до 10.00

Поздний завтрак с 10.00 до 10.30

Обед с 12.30 до 14.00

Ужин с 19.00 до 21.30

И еще днем - мороженое;)

В ресторане есть открытая терраса, для тех, кто хочет сидеть на улице, и сам зал. При входе всегда встречает персонал, желают приятного аппетита.

Выбор - отличный. Всегда найдешь, что поесть. В основном из мяса - курица и индейка. Много овощей и зелени. На десерт - огромный выбор. Из фруктов в апреле были яблоки и апельсины. Еда всегда пополняется, не важно приходишь ты к началу, к середине или в конце.

Иногда приходили и казалось, что нет свободных столиков, но тут же подбегали официанты и находили стол. Пустые тарелки, мусор тут же убираются официантами.

6. Бары. В апреле работал бар непосредственно в ресторане во время завтрака, обеда и ужина. Есть бар в лобби (работает до 23.00), бар у бассейна и бар на дискотеке.

Из выпивки: пиво, красное, белое вино, джин, бейлис, коктейли. Все достойно. Нас устраивало!

Вода в неограниченном количестве находится в холодильниках у бассейна, в ресторане, в лобби.

7. Территория. Местоположение отеля - шикарное. Первая линия и тут же потрясающий вид на горы. Территория чистая, постоянно убираются. Пляж галечно-песочный. Про пляж мало могу сказать, так как в апреле я еще не купалась, несколько раз просто выбиралась полюбоваться морем)

3 бассейна: один с 2 горками и небольшой детский бассейн и крытый бассейн в спа-салоне. Шезлонги, столики, зонтики - все имеется.

8. Анимация.

Для тех, кто едет с детьми, есть детский мини-клуб и вечерняя детская анимация с танцами. Аниматоры очень стараются расшевелить отдыхающих и у них это здорово получается.

Зарядка по утрам, пляжный волейбол (есть кстати и место для футбола), дневные танцы у бассейна, дартс, стрельба,вечерняя анимация (было фаер-шоу, также вывозили на открытие клуба "Аура" в Кемере). Ну и совсем вечером - дискотека.

9. Спа-салон.

Есть тренажерный зал, финская сауна, хамам, крытый бассейн, джакузи (джакузи - платное). Очень милый персонал. Всегда что-то посоветуют, поболтают, нальют чай. Можно взять различные спа-процедуры и массаж.

Мы ходили только в хамам и сауну, когда шел дождик. Ну и крытый бассейн после сауны - отлично бодрил:)

10. По экскурсиям ничего не скажу. Ездили сами в Кемер. Автобус №8, остановка недалеко от отеля. Ездили в заброшенный отель и в горы полюбоваться видами.

Отель однозначно рекомендую! Не только из-за местоположения и всех плюсов, что я перечислила, но и из-за персонала. Сотрудники сделают все, чтобы ваш отдых прошел достойно!

Из минусов отмечу платный интернет.

Стоимость: час -1 доллар, день - 5 долларов, неделя - 20 долларов

На номер дается бесплатный wi-fi в лобби, но в размере 400 МБ, что очень мало...

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • персонал
  • местоположение
  • еда
  • анимация
  • платный интернет
Added 21.04.2019 03:28 4 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Немного добавлю, завтрак по-моему с 7 утра, а не 9.00
Это мы просто в 9 вставали)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 007) Next rate Все отзывы автора (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.04.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 988
  • Photos: 0
0 Благодарности