АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.04.19
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 3
Readership: 969
Photos: 19
Vacation as a Family with children in
April 2019
12.04.19 - 19.04.19
- Do not recommend the hotel

1.7

2 accommodation

2 service

1 food

 
Mini-reviews - does not affect the rating

В турции далеко не первый раз.Минусы. Я не понимаю откуда...

В турции далеко не первый раз.

Минусы.

Я не понимаю откуда у данного отеля такие хорошие отзывы.

Может быть люди путают grand bali с saray beach. По приезду мы были шокированы...

Самое ужасное это еда!!! Вся еда испорчена, в данном отеле еду не готовят, а привозят из другого отеля. То что не доели вчера в xperia saray beach привезут сюда в xperia grand bali. В первый же день женщина жаловалась на ресепшн что отравился ее муж.

В итоге весь отпуск мы питались в ресторанах за территорией отеля! Благо отель в центре города и ресторанов много. По цене есть рестораны очень дешевые и очень достойные

Но мы же платили как за все включено, в итоге такого ужаса с едой мы нигде не видели ни в каких отелях турции.

Заселяют не раньше 14 00, можете даже не надеяться и деньги врят ли помогут. Очень интересные сотрудники на ресепшн. При заселении никто на русском не говорил (делали вид) и о чудо, через несколько дней тот же человек свободно говорит на русском с другими людьми)))))

Про сами номера. Переезжали два раза. В первом номере было разбито стекло на балкон, во втором номере протекала раковина и с третьего раза нам повезло!

По итогам всего этого в данном отеле очень жесткий овербукинг. А мы были не в сезон! Вероятность очень большая, что в сезон вас отправят в другой не понятно какой отель... (При нас же привезли трех женщин, которые жили несколько дней в другом отеле, настроение женщин было понятно...)

Плюсы.

Это само расположение отеля. До пляжа клеопатры 100 метров. До бульвара ататюрка также метров 100. Классный шопинг, низкие цены по сравнению с Российскими. Больше никаких плюсов я не увидел.

TRANSLATE
Added 23.04.19 15:50 (1 631 characters in the review)
Add comment
Complain

10:16 04.05.19

странно с овербукингом мы лично не столкнулись, детей в отеле кормить нечем, это факт, там и взрослому то выбор не большой. Согласна по еде им надо что то менять или убирать все включено. Менять концепцию отеля им надо. С детьми я туда не поеду, но как отдых двух взрослых отель вполне себе подходящий.

11:36 13.05.19

По итогам отдыха в самом центре Алании, мне кажется, что лучше всего заселяться в апартаменты!

14:59 29.05.19

Если вы пишете, что не понимаете откуда минусы, то почему ставите такие низкие оценки? Очень странно.

15:12 29.05.19

Я пишу про то, что откуда такие хорошие отзывы, по итогам которых было принято решение ехать в этот отель. И побывав уже там по факту я и поставил такие оценки!

11:30 31.05.19

Здравствуйте Максим !
Спасибо за информативный отзыв. Вы упомянули проблемы, с которыми Вы столкнулись во время вашего пребывания, спасибо Мы примем их во внимание . Обеспечить комфорт и хороший сервис это самая важная миссия нашего отеля, для Наших уважаемых клиентов. Нам очень важно Ваше мнение.
С уважением Guest relation.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up