3
3 accommodation
2 service
4 food
Самый худший отдых с ребёнком
Отдыхали 2 взрослых и ребёнок 1 год и 9 месяцев. При заселении в отель получили номер на 8 этаже, лифт не работал, в номере при нас заканчивали уборку после ремонта. Ежедневно что-то сверлили и постоянно шумели, причём именно днём, когда ребенок спал. За 9 дней отдыха только 2 раза была произведена уборка, причём очень посредственная и после скандала. В итоге уборщики забыли постелить простыню, на одну из кроватей, а в номере забыли корзину с моющими принадлежностями для уборки. Пол не мыли ни разу, питьевую воду не приносили, сантехнику помыли 1 раз, не было ни стаканчиков для зубных щеток , ни пепельницы, ни корзины для мусора, полотенца за всё время отдыха поменяли 1 раз. Персонал хамовитый, языков кроме турецкого не знают, на рецепции никакой помощи не оказывают. Единственное к кому нет претензий, это к работниками ресторана- всё вкусно, хорошо и быстро убирают и к водителю автобуса: всегда помогал с коляской,был вежлив и приветлив. У персонала отсутствуют бейджики.Для детей отель не предназначен, можно отдыхать только взрослым и то, если незаконченный ремонт и стройка вокруг не смущает.
Rules and regulations
Ирина rated hotel services
2.0 Children services
3.4 Hotel infrastructure
3.3 Location convenience
3.8 Rooms
2.9 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
10:00 27.05.19
Ирина, спасибо Вам и Вашей дочери Александре за отзывы! Вы заехали в первый день открытия отеля, к сожалению были еще незаконченные моменты на тот момент, сейчас, спустя 3 недели уже все отлично функционирует, работы внутри отеля и номеров давно завершены. Бейджики все сотрудники носят, персонал отеля очень вежливый и всегда готов помочь. Приносим Вам извинения, за принесенные неудобства.
Add a comment
Add a comment