АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
05.05.19 - 13.05.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Самый худший отдых с ребёнком

Translate

Отдыхали 2 взрослых и ребёнок 1 год и 9 месяцев. При заселении в отель получили номер на 8 этаже, лифт не работал, в номере при нас заканчивали уборку после ремонта. Ежедневно что-то сверлили и постоянно шумели, причём именно днём, когда ребенок спал. За 9 дней отдыха только 2 раза была произведена уборка, причём очень посредственная и после скандала. В итоге уборщики забыли постелить простыню, на одну из кроватей, а в номере забыли корзину с моющими принадлежностями для уборки. Пол не мыли ни разу, питьевую воду не приносили, сантехнику помыли 1 раз, не было ни стаканчиков для зубных щеток , ни пепельницы, ни корзины для мусора, полотенца за всё время отдыха поменяли 1 раз. Персонал хамовитый, языков кроме турецкого не знают, на рецепции никакой помощи не оказывают. Единственное к кому нет претензий, это к работниками ресторана- всё вкусно, хорошо и быстро убирают и к водителю автобуса: всегда помогал с коляской,был вежлив и приветлив. У персонала отсутствуют бейджики.Для детей отель не предназначен, можно отдыхать только взрослым и то, если незаконченный ремонт и стройка вокруг не смущает.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Хорошие питание
  • просторные и новые номера. Красивый вид на море и горы.
  • Хамство и некомпетентность персонала
  • отвратительная и нерегулярная уборка номеров.
Added: 24.05.2019 19:15
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 110 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ирина, спасибо Вам и Вашей дочери Александре за отзывы! Вы заехали в первый день открытия отеля, к сожалению были еще незаконченные моменты на тот момент, сейчас, спустя 3 недели уже все отлично функционирует, работы внутри отеля и номеров давно завершены. Бейджики все сотрудники носят, персонал отеля очень вежливый и всегда готов помочь. Приносим Вам извинения, за принесенные неудобства.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (67) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 548