АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.05.14
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 591
Photos: 8
Vacation as a Family with children in
May 2019
25.05.19 - 04.06.19
- Abstained

3

2 accommodation

3 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Не самый лучший отдых

Отправилась на отдых в этот отель с дочерью 9 лет и племянницей 27 лет с 25 мая по 4 июня 2019 года.

Прилетели рано утром и спокойно ждали заселения до 14 часов. За это спокойствие заселили нас на 0 этаж в номер 2036, где стоял жуткий холод и сырость. Сейф и пульт от телевизора для нас предлагались за деньги.

На следующий день на встрече с отельным гидом Ольгой от Экспресс тур я сказала, что жить там невозможно, очень холодно. При этом и погода была прохладная, согреться было негде. На третий день нас переселили этажом выше в номер 2104, где были и пульт, и сейф совершенно бесплатно.

Ну а дальше началось - работники отеля и аквапарка по несколько раз на дню приставали к племяннице, чтобы дала номер телефона. Она объясняет им, что замужем, но они упорно настаивали. Зато один работник аквапарка нашел "свою судьбу" в виде нашей соотечественницы и прилюдно на глазах детей устроили лобызания в бассейне, где включают волны. Нет, если у отеля формат 18+, то не нужно его позиционировать для отдыха с детьми! Считаю поведение работников крайне безобразным. Кроме того, совершенно не инструктируют на горках как нужно садиться в ватрушку, потому что не владеют английским языком вообще. За горками не следят, мои девочки периодически застревали в горках...

Отельный гид от Экспресс тура не понравилась. Совершенно холодно нас встретила, ничего не рассказала про отель. Мы потом были свидетелями, как другим отдыхающим она ярко рассказывала про отель, где что и пр. Купили у нее экскурсию в Сиди Бу Саид, с 5 утра ждали автобус, писали ей. Только в 6.30 она ответила, что автобуса не будет, экскурсия не собралась.

Курят в отеле везде. Для некурящих это тяжело. Кстати, летели тунисскими авиалиниями, на обратном пути кто-то даже в самолете курил.

Отношение к русским в отеле не очень хорошее, как бы хорошо ты себя не вел.

Питание скромное, с голоду не умерли.

Погода была не очень теплая, поэтому спасались поездками на экскурсии.

Море чудесное, к концу нашего отдыха прогрелось и мы смогли покупаться.

Конечно, в этот отель больше не поедем.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Advantages
море
Disadvantages
персонал номера
Added 10.06.19 10:51 (2 073 characters in the review)
Add comment
Complain

21:30 12.07.19

Уважаемая Анна!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле! Он очень важен для нас для улучшения качества сервиса отеля!

В первую очередь, приносим Вам глубочайшие извинения за все отрицательные нюансы, с которыми Вам приходилось столкнуться во время отдыха! Обещаем исправиться!

Хочется заметить, что сейф и пульт от телевизора в каждом номере отеля абсолютно бесплатны!
Работник аквапарка, речь о котором шла выше, уволен.
Также ведётся контроль о соблюдении мер безопасности на территории аквапарка.
Ко всем национальностям стараются относится одинаково, здесь любят всех. Лично сама делаю контроль за всеми нюансами.

Самое главное - это ехать с позитивным настроением и улыбкой, и тогда отдых всегда будет одним из лучших, несмотря на все негативные ситуации, происходящие во время него!

В любом случае, коллектив отеля "LTI-Mahdia Beach" будет очень рад поприветствовать Вас вновь!

С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля

14:56 25.07.19

В каждом номере бесплатны, но не везде есть! На всём первом этаже, а это нумерация с 2001 и далее нет сейфа. Он отсутствует в принципе.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up