АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1811 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
21 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
07.06.19 - 16.06.19
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель без напитков на прекрасном пляже!!!

Translate

Отдыхали в lonisera resort с 7-го по 16-e июня. Хотела написать отзыв находясь в отеле, однако через местный вай-фай на top hotels невозможно войти. Не стала заморачиваться и обходить запрет, пишу по прилету... Итак, сначала о плюсах: 1. Территория отеля, она большая, зелёная и чистая, бассейны отличные, аквапарк для малышни хороший. 2. Море-это конечно не заслуга отеля, но, безусловно, его огромный плюс. Оно чистое, дно песчаное, заход идеальный. 3. Корпус пятерки (resort), он новый, со всеми вытекающими достоинствами в виде новой мебели исправных кондиционеров и сантехники.Кстати о браслетах для «пятерки», они начали выдаваться перед нашим приездом и они очень удобные, не царапаются, не имеют неряшливый вид после водных процедур и ими можно открывать двери! Радуйтесь семьи более чем из двух человек-теперь и вы и ваши дети могут независимо друг от друга ходить в номер не передавая друг другу заветную карточку, или не дай Бог олдскульный ключ. Вообще по всей территории отеля всегда чисто, туалеты и прочее блестят, персонала много, и хотя видно что большинство только набраны и многие стажируются, но справляются с обязанностями весьма успешно. Жирный плюс за чистые туалеты и бесперебойное наличие бумажных полотенец.Освобождающийся стол моментально убирают и сервируют, посуду уносят, если что то где то упало-сразу убирают. Кстати, большинство новеньких - выходцы из бывших союзных республик, да и отдыхающие в основном поляки, прибалты и русские.

Теперь о минусах отеля, хотя это мое субъективное мнение основаное на личном опыте посещения других отелей. 1. Это бары и организация пляжного питания. Стаканы во всех барах пластиковые-затертые до матового состояния с разводами. Из них не то что пить не приятно, их брать в руки боязно. (Фото прилагаю). Чтобы перекусить на пляже, вам придётся прятать любую еду, в том числе и арбуз, от охранников, поскольку проносить НИЧЕГО нельзя. С таким мы столкнулись за 16 раз в Турции впервые. Если, не дай Бог, вы захотите попить пива, или любой другой напиток, вы должны налить его в баре в пластиковый одноразовый стаканчик ( и это не просто стаканчик, это минзурка, сравнительное фото полноценного, хоть и затертого стакана и «пляжного» собрата прилагаю). Может кто то скажет что это придирки, не соглашусь, потому-то многие приезжают в Турцию для пляжного отдыха, а тут напитки необходимо ещё и умудриться пронести на пляж, уж очень бдительные охранники на входе к пляжу. Кстати о браслетах для «пятерки», они начали выдаваться перед нашим приездом и они очень удобные, не царапаются, не имеют неряшливый вид после водных процедур и ими можно открывать двери! Радуйтесь семьи более чем из двух человек-теперь и вы и ваши дети могут независимо друг от друга ходить в номер не передавая друг другу заветную карточку, или не дай Бог олдскульный ключ . 2. Бары. Этот отель продаётся как Ультра Все Включено, но даже сотрудница гест релейшен не смогла объяснить, что в концепции этого отеля от Ультра. Импортного алкоголя в отеле нет от слова совсем, что такое мята и лайм в Мохито бармены не знают. Мохито нет. ВСЕ коктейли, а их не так много-это смешанные в разных количествах турецкие цветные ликеры, с газировкой или местным алкоголем. Никого креатива от барменов, красивого оформления или подачи нет и в помине. Шейкера ни в одном баре нет в принципе, ни одного взмаха бутылкой за все время отдыха не увидели. Это конечно не смертельно, но по своему опыту скажу, что настроение и атмосфера качественного отдыха создаётся именно такими мелочами. Ведь тот кто приехал только за морем и солнцем купит отель в два раза дешевле и получит то что хочет, а если вы покупаете путевку в пятизвёздочный ультра и т.д. отель, ждёшь чего то большего. 3. Еда. Для пятерки Ультра однообразная, голодным конечно не будете, но изысков также не будет. Морепродуктов за 10 дней не было, форель-гриль только, какого то шоу-блюда в виде барашка на вертеле или огромной рыбы на веревке тоже. Фрукты как везде, из вкусных-один раз черешня, один раз клубника, правда попробовать её не удалось, тк в течении первых 30 минут ужина она исчезла, муж видел как люди несли, пока ждал нас на ужин. Это сезонные фрукты и они должны быть. В отеле есть период, в который перекусить вообще нечем, особенно это печалит когда приезжаешь к пяти вечера с экскурсии или из Алании. Кстати, утром из мясного только сосиски светлые и темные, как приезжающие и уезжающие туристы, такие безвкусные, какие нигде в Турции не встречала. В эту поездку я впервые видела, как люди были вынуждены есть бутерброды с их фиолетовой колбасой, поскольку больше ничего не было. Утром в ресторане кто-то всегда ставил лоток с яйцами и лоток с омлетом рядом, при этом создавалась очередь, поскольку в ней стояли и те кто ждал яйца и те кто ждал омлет, а если что то одно заканчивалась-стояли ВСЕ. И если честно, все безвкусное! Первый раз не ела мой любимый слоеный пирог с сыром! Он появился последние два дня-просто сухие пласты макаронного теста. Беее. Завтраки не понравились совсем!!! За яйцами в очереди не было желания стоять! Ещё одна особенность отеля-непонятное различие между пятеркой и четверкой (они на одной территории и отличаются только корпусами и ресторанами. Есть ещё несколько моментов по питанию которые мне показались странными: картофель фри не везде и не всегда лежал в лотках, а его нужно было просить у поваров, поскольку он был пожарен и лежал там, где его не взять самостоятельно. Орешки были только в одном баре в лобби резорта, где по понятным причинам в купальниках не обслуживают, знаменитые турецкие А-ля карт рестораны в этом отеле платные. Прикол в том, что еда-бесплатная, а обслуживание -платное. Похожая ситуация, кстати, с настольным теннисом. Столы сносные-а ракетки ужас, мячики вообще поискать придётся. (Мы кстати играли своими ракетками и мячом). бутылочное пиво, фигурирующее в некоторых отзывах есть, но только в одном баре рядом с Зоопарком, по вторникам, четвергам, субботам и воскресеньям с17-19 часов. Причём чипсы и соленая соломка заканчиваются через 15 минут после открытия, а учитывая это-искусственно создаётся ажиотаж и очереди при открытии.Что касается самого зоопарка-то он есть но это скорее для галочки. Немного зверят сидят в тесных клетках, гладить их нельзя, но кормить можно, мы например по вечерам ходили кормить овчарок Лони и Серу, которые, ели все, кроме местной колбасы... 4. Теперь про аквапарк, его я отнесла к достоинствам отеля, есть только вопрос к количеству ватрушек для двух Горок, где они необходимы. Там где используются двойные ватрушки-их всего две, спуск длится 10 секунд, поднятие и отправление с горки не менее двух минут. Увеличьте их количество, безопасность при этом не пострадает, а ждать не придётся своей очереди по 15-20 минут, тоже касается Трубы с одноместными ватрушками, там вообще травматизма минимум даже если вы в три раза увеличите их количество. В целом отель не плох, но явно не пятёрка ультра. Если за разумные деньги- неплохой вариант, но мы приехали сюда по цене такого отеля, как например Лонг Бич, расположенного совсем рядом, в котором мы отдыхали осенью 2018 года (мы никогда не ездим в один и тот же отель, даже если он нам очень понравился), так вот Лонисера проигрывает ему во многом. Даже вечерние анимационные программы это просто жесть-одно и тоже, только в разных костюмах, а аниматорам, такое ощущение, что зарплату выдают детскими футболками и билетами Бинго, уж очень настойчиво и часто они их предлагают. Самое обидное, что чтобы повысить уровень отеля администрации не много надо, замените посуду, просто одноразовые бумажные стаканы , ведь это гигиенично, а то бармены просто мочат их под краном,обучите барменов и снабдите необходимым для настоящих коктейлей, разрешите проносить питание на пляж, ничего страшного не случится, если вашим гостям будет удобно... Ну и разнообразьте анимацию, огромного количества ваших аниматоров хватит, нужно чтобы количество переросло в качество. А так получается, что вроде почти все есть, но как то не там и не до конца... но море сглаживает многое, правда руководство отеля к этому не имеет непосредственного отношения.P.S. Ещё есть два момента, которые можно подправить: это лифты в корпусе пятерки. Они новые бесшумные, красивые, но из-за не доработанного алгоритма ожидание и поездка с нашего шестого этажа могла занимать кучу времени. И последнее, музыка в отеле заслуживает отдельного комментария. Такое ощущение, что плей лист составляли совсем разные люди. Но самое непонятное даже не сам репертуар, а отсутствие какой то единой концепции, музыка может неожиданно смолкнуть, оставив тебя наедине со своими мыслями и радостными криками других отдыхающих и также внезапно появится с совсем неожиданным для турецкого отдыха треком.

Отель не плох , но только за разумные деньги или для тех, кто ещё не посетил хорошие пятёрки. В общем, впечатления положительные. И самое главное, я первый раз не поправилась после ультры! А это плюс!!!👍👍👍

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • чистота
  • территория
  • Еда
  • пляжный сервис
  • анимация
Added: 17.06.2019 08:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 973 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

хаха я тоже тут не поправилась. Подпишусь под каждым словом.
soglasna s predlozhenijami..krome ....''В отеле есть период, в который перекусить вообще нечем.... Чтобы перекусить на пляже, вам придётся прятать любую еду, в том числе и арбуз, от охранников, поскольку проносить НИЧЕГО нельзя...horosho rabotajet ohrana!!!...nashemu bratu ne hvatajet kuljturi edi ...!!!! rjadom STOLIKI ESTJ...ZACHEM EDU TASHCHITJ NA PLAZH????? MI OTDIHALI V OTELJAH GDE RAZRESHENO BRATJ EDU NA PLJAZH -- REZUKJTATOM BILO -- LETALI OSI I DRUGIJE NASEKOMIJE... I OCHENJ NEPRIJATNO SOZECATJ RAZBROSANNUJU DETJMI EDU, A MAMOCHKI LEZHALI I ZHDALI OBSLUGU...



Читать полностью на TopHotels
Все зависит от культуры туристов. Если дети все разбрасывают, а родителям наплевать, то тоже самое и во всех ресторанах может быть. На пляже полно мусорок, персонала хватает, не вижу проблем для организации полноценного и комфортного отдыха.
Ирина, а какие отели по этой цене цене вы бы посоветовали, кроме Лонг бич?
Добрый день! В Лонисере отдыхали в том году, в этом 2019 были в Свандор Топкапи. Отель просто бомба. Сервис, питание, досуг- всё супер! Аквапарка такого конечно нет, но всё остальное круто. Когда бронировали стоил на уровне Лонисеры. Очень довольны. От аэропорта 20 мин ехали.Понравилось даже больше, чем в Лонг Бич.
Нам нравятся отели цепочки Лимак, правда в Лимак Лимра, в котором отдыхали в прошлом мае, сменился контингент отдыхающих, так как путевки относительно дешевые тогда были, из-за этого впечатление немного смазалось. В этом году ценник вырос, возможно все наладилось. Ещё Отиум Еко Клаб (но он не на первой линии) и другие отели семейства Отиум. Но ценники очень разнятся и надо ловить цену.
Вот свандор советуют! Тоже попробуем, спасибо!!!
Useful review
Абсолютно правильный отзыв, были в это же время, с каждым словом согласны.
Ирина, все сняли с языка просто!!! Со всеми до единого вашего пункта, столкнулись сами. Я написала отзыв более нейтральный и оценила выше. Турцию можно сравнивать только с Турцией, а мы в ней бываем редко, раз в 4 или 5 лет, поэтому уже и не помним прошлые отели. Оцениваем по свежему впечатлению
А ещё мне понравился ваш юмор))
Useful review
Адекватный отзыв,я тоже со всем согласна.Добавлю еще раз,что Турцию из своих путешествий не вычеркиваю,детки все равно просят,да и нравится нам там отдыхать)Когда я также подмечала моменты недоделок в своем отзыве здесь на ТХ,в группе отеля в ВК,куда я его выложила меня стали обвинять в мелочности.Хотела сфоткать ржавый держатель для туалетной бумаги в номере,увидев ваши ракетки,Ирина,жалею,что не сделала этого,только пожалуйста,если можно,поверните все фото.Пока не удалили названия других отелей,берем их на заметку))
Да уж, с детьми Турция идеальное место
Useful review
Полностью согласна с отзывом. Это не пятерка. Они как были четверкой, так ей и остались. Я тоже весь отпуск думала: Где моё ультра? И где мои 5*? ))))
Полностью согласна , учитывая тот факт что осенью 2018 также была в Лонг бич и проводя параллели, понравилось только море с его заходом. Боюсь что к середине сезона в лонисере не останется и следа от того что было на начало июня.
Добрый день, уважаемый Гость!
Нам приятно знать, что Ваш отдых оставил самые приятные и яркие впечатления - команда нашего отеля непрестанно трудится над повышением качества предоставляемого сервиса. Ваше мнение и приятные слова в адрес персонала стимулируют и мотивируют весь персонал Lonicera Hotels на создание еще более теплой и радушной атмосферы для наших гостей. Мы будем с нетерпением ждать Вашего возвращения к нам в будущих сезонах!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 409) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Ирина Алфер
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.03.2014
  • Countries, cities: 7 / 14
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 30
  • Readership: 22 471