АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2620 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Отзыв об отеле Alissa Garden Hotel (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a Family with children in May 2019
31.05.19 - 14.06.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нам видно очень повезло?)

Translate

Добрый день!

Отдыхали с детьми 2 недели в этом отеле. Летали через Санмар, который честно написал, что отель не новый, но сделан ремонт. Мы приехали в отель очень поздно вечером, гид в автобусе предупредил, что кормить не будут. На ресепшн нас оформили дали ключи и мальчик понёс наши чемоданы в номер, идти нужно было через территорию бассейна, спуститься по лестнице, пройти через один из корпусов и ещё раз спуститься). Дошли, открыли дверь, оказалось, что номер не очень готов, не было занавесок (а номер на первом этаже), нет тв, не до конца собран шкафчик. Мальчик поставил чемоданы и повёл нас в столовую, которая уже была закрыта, все убирали, но нас прокормили! Показал внизу магазин, где мы смогли поменять немного денег на лиры. После трапезы мы вернулись на ресепшен и объяснили, что в номере вот такие существенные недочеты, нас без всяких пререканий переселили в 6-тиэтажный корпус (там где ресепшн), на 6 этаж в двухместный номер! С 2 -мя балконами, вид был обалденный на горы, на посёлок, и на море! Без всяких доплат. Бар был рядом с бассейном, местные напитки, пепси-фанта, соки, коктейли на соках и молоке для детей- с 11 до 24. Вай-фай на ресепшн, там же выставляли воду и какой-нибудь напиток для отдыхающих. Интернет иногда ловил и у бассейна. Не знаю от чего это зависело. Персонал вежливый, ты им улыбаешься, они тебе.

Голодными мы не были, кто-то жаловался, что нечего есть, 🤷‍♀️ Мои дети любители зелени и овощей, но была и курица, рыба, давали 2 раза говядину в соусе с грибами, местные сладости. Около бара в обед начинают печь вкусные «пидэ» лодочки из теста с сыром, картошкой, зеленью». Мы были всегда сыты.

Об анимации: менеджер Лука-ему отдельное спасибо, сезон только начинался, и были проблемы с персоналом в команде аниматоров, но при этом,этот человек старался как мог, нанимал фокусников, Группы гимнастов, танцоров-все это мы смотрели с огромным удовольствием по вечерам, после детской дискотеки на которой играли и танцевали с детьми, но я наблюдала, что бОльшая часть взрослых туристов сидела у бара и пила 🤷‍♀️ Соответственно на приглашенные оплаченные для гостей коллективы приходило мало людей. А жаль, было интересно. Ко всему прочему Лука -очень отзывчивый человек и помогал решить какие-то возникшие проблемы, если к нему обратиться (не говорит он правда на русском))), но знает английский, немецкий, турецкий и кажется французский). Еще раз ему огромное спасибо за все.

На территории есть так же маленькая Детская комната, там с детьми рисовали и лепили девушки аниматоры, днём у бассейна дартс и водный волейбол.

В нашем номере убирались каждый день, меняли полотенца, мыло, ничего не текло у нас, вода была круглые сутки и горячая и холодная.

До моря нужно пройти через всю территорию отеля, по тоннелю через дорогу, лежаков не очень много, но было не очень много людей и нам хватало, с 11 до 16 на пляже безалкогольные напитки без еды. Пляжные Полотенца выдают по карточкам.

В 10-15 минутах езды на автобусе есть рынок привозной по средам там покупали клубнику, черешню и кукурузу вкусно и дёшево по московским меркам, так же не очень далеко от него Макдональдс и торговый центр, много лавочек с товарами, работают каждый день.

Рядом с отелем есть шоу с дельфинами, мы не ходили, но говорят цены на билеты высокие.

Так что наш отдых удался.

стараемся каждый год съездить на море, но это первый год, когда дети плакали уезжая, надеюсь приедем сюда ещё.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0
  • 2 бассейна
  • 3 водные горки
  • дружелюбный персонал
  • Далеко от аэропорта Анталии
Added 24.06.2019 16:53 3 495 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Был мини-бар в номере ?
Есть ли перекус ?(что-то на основе снек бара)
И есть ли хамам ?и за сколько ?
Kazan Tourist
17:33 28.06.19
Только маленький слабенький холодильник, без напитков. Перекусы были у бара в 17 вечера. Печенье и лепёшки. Хамам 25$, рекомендую. Сначала сауна, пилинг, пенный массаж и получасовой классический массаж, в конце делают маску на лицо и угощают чаем)
Здравствуйте!
В принципе уже ответили. У нас в номере был маленький холодильник, редко им пользовались, только когда на рынке покупали фрукты-ягоды. А так все в баре до полуночи, воду дают в номер, сколько нужно, напитки в стакане, но по просьбе и бутылку отдавали колы и сока.
У бассейна начинали печь лепёшки после 11, грели печь, носили тесто и начинки, к 13 уже можно было объедаться) когда мы были как-то мало людей было рядом с этой печью, мы иногда даже на обед не ходили, дети наедятся этой «пиццы» с соками и до вечера)
После 16 часов были печеньки и бисквиты.
Хамам брали во второй день. 25$ Взрослому и дети бесплатно, но детям только пенный массаж.
Если выйти со стороны столовой на дорогу на противоположную сторону и идти направо, минут 10, есть лавочки с товарами, аптека и лавка с экскурсиями, не знаю правда цен, но парень словоохотливый пытался нас завлечь)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (263) Next rate Все отзывы автора (1)
Natalia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 20
0 Благодарностей