4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Хороший спокойный отдых
Отдыхали в данном отеле с 10 по 20 июня, семья с маленьким ребёнком 1,4 года.
Туроператор Анекс-тур: нареканий нет, все стандартно, встретили на микро-автобусе, ехать примерно 1 час и это с тех.остановкой, наш отель был первый. Отельный гид девушка Анна, завлекала экскурсиями, но так как мы с маленьким ребёнком и всего на 10 дней, поэтому отказались. Авиакомпания Азур: перелёт туда без задержек все чётко, на борту кормили(как и всегда, зря пугали), обратно вылет на 10 утра перенесли на 20.00 вечера(чему мы были только рады!)
Теперь об Отеле:
1. При заселении никто на сопроводительное письмо даже не взглянул... На ресепшн плохо понимают русский язык, поэтому к нам сразу же подошла и познакомилась Гест-релейшен Айша(к ней можно обращаться по всем вопросам, всегда открыта к общению и готова помочь). Нам одели браслеты и выдали пляжные полотенца, заселение в 14.00.
2. Номера. Первый номер который нам предложили, не понравился из-за плохого расположения с видом прямо на открытый проход из ресепш в корпус, а так как этаж 2 и балкон прозрачный, мы попросили поменять номер. Так как были ещё свободные номера, нас заселили в другой номер, в соседнем корпусе(где кофейня), с видом на море... и это без доплат! Номер стандарт, так как с маленьким ребёнком, нам принесли манеж. Мини-бар скудный(для 5*слабоват) была только вода, и пепси с фантой. Алкоголя не было и соков тоже(. Уборка хорошая(без чаевых)
3. Территория. Небольшая, но вся в цветах и пальмах. 3 больших бассейна, один маленький, один с горками( Горок мало и они старые), и есть ещё крытый бассейн, но он закрыт на летний период. Детская площадка, тоже старая, уже напрашивается обновление. Лежаков хватало.
4. Пляж. Дорога на пляж не долгая минут 7 идти(но все же идти!), мы никуда не ходили, ребёнок на дневной сон спал на лежаке, обедали тоже в баре на пляже. Лежаки хватает, заход в море хороший. Море было чистое и хорошее. Минус песок не чистят, вообще и нигде, много окурков и веточек прямо в зоне лежаков. Это большой минус, так как много детей и они играют в этот песочек. Смена пляжных полотенец только 2 раза за 10 дней, это горчило(не уровень 5*)
5. Интернет. Вай-фай платный 1евро в сутки на устройство.(тоже странно для 5*). Предлагается бесплатное использование 1 час в сутки на комнату.
6. Питание. Странные ощущения, вроде бы все хорошо, но видели лучше. Детский или диетический стол символический (наггетсы или луковые кольца в кляре или спагетти болоньезе - это все было на детском столе!!!) из реального детского стола там появлялись кукуруза с горошком и цветная капуста с броколли(это это не всегда) поэтому кто с маленькими детьми, берите каши и мясные пюре с собой! Не понравилось, во все свежие салаты был нашинкован репчатый лук(я его не ем), но можно было взять все по отдельности. Рыбы на каждый день была тонкая жаренная селедка(было не вкусно, так как рыбу я люблю, была расстроена). В целом из 11дней, 5 вечеров точно были с морепродуктами(креветки, мидии, лосось, кальмары). Мясо много(курица, баранина, телятина, индейка). Много фруктов. На ужин всегда предлагают вино(красное, белое, розовое) все приносят и наливают официанты. Уборка в ресторане отличная, быстро убирают грязное! За это конечно похвала!
7. Анимация. Тут спорный вопрос... на любителя. Если кому-то нравятся переодетые мужчины в женских платьях, то вам понравится) Все концерты своими силами) Отель не заказывает выездные представления(это опять же не уровень 5*). Детская анимация слабая и на немецком языке. Под конец отпуска приехала русская девочка Аниматор.
Общие впечатления хорошие, но отель не дотягивает на 5* из-за многих мелочей.
P.S. Рядом находится променад, где можно погулять, но из-за речки он не проходит у отеля, до него можно дойти по пляжу(минут 5) в сторону отеля Von Resort (если стоять лицом к морю, то левый пирс это и есть этот отель)
И ещё воровства в отеле и на пляже нет, некоторые немцы в открытую свои кольца и браслеты на лежаке оставляли, когда купаться шли)
Restaurants and bars
Rules and regulations
Rules and regulations
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rules and regulations
Rooms
Restaurants and bars
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Restaurants and bars
Дарья rated hotel services
4.1 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
4.8 Beach
3.3 Children services
4.0 Location convenience
5.0 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
17:48 29.06.19
Добрый день Дарья.Спасибо большое за ваш отзыв.Ваше непонимание некоторых нюансов объяснить очень просто. Наш отель 5* ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, а не 5* УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.
С Уважением Администрация Отель
Add a comment
Add a comment