Vacation as a Family with children in
June 2019
- Do not recommend the hotel
16.06.19 - 28.06.19
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Ужас ужасный
Надо бы хуже да некуда. Аквапарк не работает, персонал жуткий никто ничего не понимает и не хочет. Море через дорогу, пляж грязный, бар курятник лучше, лежаки старые. Анимация нет никакой. Вообщем жуть жуткая. Врагу не пожелаешь.
Added
02.07.19
17:14
(229 characters in the review)
say Thanks
13:42 06.07.19
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Add a comment
Add a comment