Vacation as a Family with children in
June 2019
- Recommend this hotel
21.06.19 - 02.07.19
4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Хороший отдых
Перед поездкой читала много отзывов и была слегка напугана ими,но в целом отдых прошел хорошо! Привезли нас в отель поздно ночью,покормили в баре,заселили,но вместо проплаченного Стандарта,предоставили Бунгало,сказали номеров нет,заменим на следующий день! В номере все чисто,все работало,(кондиционер и холодильник )претензий нет.В основном корпусе были проблемы с кондиционерами(слышала много жалоб).Но переселили нас только на 3 день,и в качестве компенсации записали на бесплатный массаж. Что касается столовой очереди действительно есть,за блинами с утра можно стоять минут 15. На 2 день желание их ждать отпадает! Но пекут очень вкусные свежие булочки и круассаны,лучше блинов,как вариант их ждать не надо,всегда есть в наличии! В обед возникали проблемы с поиском свободных столов,гостей очень много,официанты не успевали убирать! И крайне неудобная раздача! Очередь надо стоять аж 3 раза! Сначала за салатами,потом за горячим,потом за напитками! К слову,из напитков в обед предлагают только газированные напитки или воду,если хочешь чай или сок-беги в бар.Свободного доступа к напиткам нет,их разливают только сотрудники! В Турции,например, с этим проблем не было, стояли отдельные аппараты для разлива. Избежать части очередей можно,если перенести холодные закуски в зал за отдельный стол с полным доступом(это предложение к администрации). На ужин уже все достаточно спокойно и комфортно,очередей почти не было.Что касается качества питания,всегда можно найти что поесть и детям и взрослым и вкусно и разнообразно, а десерты очень вкусные,особенно муссы. К уборке номеров претензий нет,ежедневная уборка,замена полотенец-все отлично! Аниматоры ребята вообще молодцы,весь день развлекают и у бассейна( аквааэробика,дартс,степ-аэробика) и на пляже(гимнастика,волейбол) а также футбол и пинг-понг! Для детей есть комната с настольным хоккеем и видео-играми! Вечером детская мини-диско,а потом шоу-программа с танцами и развлечениями каждый день разная! Аниматоры-супер!! Что касается отношения к русским заметна некоторая дискриминация от некоторых сотрудников бара(и слышала отзывы и сама видела,как стелятся перед инстранцами и откровенно игнорируют русских)то-ли это языковой барьер мешает,то ли еще что-то! Плохо думать про них не хочется!И еще из плюсов-на пляже и у бассейна все время дежурили сотрудники-спасатели!
Мария rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.7 Children services
4.4 Location convenience
4.8 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
Advantages
Анимация
питание
уборка номеров
Disadvantages
Отсутствие негазированных напитков на обед и ужин
очереди в столовой
Added
02.07.19
22:09
(2 328 characters in the review)
say Thanks
11:32 06.07.19
скажите пжл,оч.много негатива про отель,что все несоответствует заявленному,как вам пляж? Был ли бар у бассейна? Перекусы в баре? Работает ли аквапарк?
12:01 06.07.19
Здравствуйте! Пляж песочный! Шизлонгов достаточно много! Приходили после 9-30 свободный всегда находили! Не всегда под зонтиком,но дети в основном в море,поэтому не напрягало,в песке если покорвырять мусор есть,море было чистое,иногда водорасли местами прибивало(мало,не как в Анапе).Что касается Аквапарка честно-побрезговали,его начали открывать с 23.06 для гостей отеля,а с 25.06 для всех остальных.мы зашли посмотреть 23.06 работало 2 горки мы зашли-вышли. Потом пришли числа 26.06 все уже полностью работало,арабы вовсю веселились, визуально бассейны с песочной грязью на дне,вода непонятная,то-ли морская необработанная,то-ли еще какая мы не поняли! В общем кататься не стали.но у меня дети счастливы целый день в бассейне провести в отеле, там шизлонгов тоже много и безопасно! Что касается бара она пляже! Это действительно сарайчик,разливают только напитки б/а. Как мы поняли им запретили на пляже разливать алкоголь везде! После плотного завтрака или обеда и есть не хочется! Для меня это проблемы не составило!
12:22 06.07.19
Еще вопрос: есть ли бар у бассейна? Нагетсы,карт.фри? Пиво?Овощи, фрукты , ну это типа между завтраком и обедом?
13:04 06.07.19
На пляже только б/а напитки и все!
18:24 06.07.19
В отеле 2 группы бассейнов:бассейн возле основного корпуса,там бар рядом и столовая,в баре напитки алког.и б/а круглосуточно,столовая по расписанию,в бассейне около бунгало только напитки б/а и вроде пиво разливали тоже.
18:26 06.07.19
И в основном баре бутерброды можно поесть.
13:42 06.07.19
Дорогой Гость,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Add a comment
Add a comment