Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Name: Хороший отель для семейного отдыха
Item: Club Sun Heaven Family & SPA
Rating: 4
Author: Анна

Turkey Konakli Alanya

Анна

Russia Moscow

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 1 / 1

Reviews: 1

Comments: 2

Readership: 981

Photos: 10

say Thanks

Thanks

981

reader outreach

0 readers

find it useful

comments

Vacation as a couple in

June 2019

22.06.19 - 28.06.19

- Recommend this hotel

4 accommodation

4 service

4 food

Correct review - affects rating

Анна

Moscow, Russia

Tourist

Хороший отель для семейного отдыха

Отдыхали с мужем в данном отеле в июне этого года. Был номер делюкс в корпусе А. Отель хороший, но что-то в нем не хватает для идеальности, но отдых испорчен не был. Территория вроде есть, но например где-то посидеть в самый солнцепёк в тени, такого нет. По сервису обслуживание на ресепшене хромает, приехали в отель к ужину начали оформлять заселение, но через какое-то время приехали ещё люди на заселение , в итоге бросили оформление с нами, переключились на других. Просили по несколько раз оформить сейф сразу, сказали после ужина подойти, подошли после ужина и минут 30 потратили ещё, чтобы оплатить сейф. Уборка никакая (даже при том, что каждый день оставляли чаевые)брали номер делюкс, полотенца не меняли, при условии, что оставляли их на полу. Дали новое только после того как поймали уборщицу в коридоре, бар не пополняли, за 7 дней постель не меняли.В последний день при условии, что продлили номер уборщица в 12:00 начала объяснять, что необходимо покинуть номер, хорошо, что муж был в номере, а если бы не было никого интересно чтобы она делала с вещами😁Накануне отъезда уборки не было. Платный интернет работал в номере хорошо, но надо чтобы сотрудники ресепшена настроили его. Питание однотипное, но всегда было что найти покушать. Соки разбавленные. Когда идёшь на ужин к началу то много народа, а после 8 начинали потихоньку убирать столы, так что надо было ловить момент, чтобы и не толкаться и чтобы что-то то осталось из еды. Ходили на ужин на пляж, рыбка была вкусная😊 подавали соусы разные, но их не кушали так как соусы и вино уже стояли на солнце и ждали посетителей. Ходили в спа на массаж, массаж отличный, массажистки старались, по сервису конечно хорошо бы если бы отношение было бы всегда таким же как при первой встрече, когда надо чтобы вы заплатили😏 Вход в море хороший только напротив спасателя, а так песочные каменные бугры, в тапочках нормально, когда мало было людей и не было волн, видели рыбку около берега. Лежаки всегда были свободные, даже с условием того, что находились люди, которые занимали лежаки с утра. За лепешки требуют чаевые, не требует только у детей и когда много народа, но когда ты остаёшься один, то «тип» надо класть😁 На пляже работал снэк бар, не удобно только , что он работал до 16:00 и после 17:00 получается в отеле до ужина еды не было.

In-stay review

TRANSLATE

Анна rated hotel services

4.3 Services and maintenance quality

4.9 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 Family vacation with children

5.0 With friends

5.0 Couple

5.0 If you only need to spend a night

4.0 Party

5.0 Quiet

— Beach

5.0 Children services

— Location convenience

3.8 Rooms

4.7 Hotel infrastructure

View all

Advantages

Пляж номера отель рассчитан на детей

Disadvantages

Уборка сервис

Added 05.07.19 20:07 (2 351 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Ольга Бурова Tourist, Moscow, Russia

12:37 08.07.19

Целых три часа в отеле нет еды, это проблема?

Анастасия Яранцева Tourist, Ioshkar Ola, Russia

15:19 08.07.19

Да порой с детьми проблема ) всегда интересно, когда люди пытаются на чужой отзыв оставить какой-то негатив . (Типа а чего вы хотите ) ну пройдите мимо , нет надо свои 5 копеек вставить )