Отзыв об отеле Marins Park Hotel Sochi (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a With colleagues in
July 2019
- Do not recommend the hotel
05.07.19 - 07.07.19
2.7
3 accommodation
1 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Выберите другой отель
Заселили в номер без зубных наборов, халатов и тапочек. Утром а течение получаса никто не отвечал на звонок в "обслуживание в номерах". При просьбе приносят через час-два, если вообще принесут. Скорее всего это связано с небольшим количеством персонала, на такой большой отель. В номере нет чайника, чая/кофе. Матрас пружинный дубовый, как будто лежишь на листе фанеры. Осталось посетить конференц-зал. Надеюсь там будут стулья не со сломанными спинками.
Не советую.
Advantages
Относительно близкое к морю расположение
неплохой вид из окна
бесплатная стирка
номера чистые
Disadvantages
Обслуживание в номерах
старые номера
очень высокая цена за такое качество
Added from hotel
06.07.19
09:48
(475 characters in the review)
say Thanks
10:13 10.07.19
не согласна с вами. сколько раз посещали - всегда все было (про щетки, пасту, шампуни), а халаты и тапочки в люксах. Значит вы смотрели невнимательно и невнительно изучали предоставляемые услуги, прежде чем поехать в отель мы заранее звонили и все узнавали. Чайник зачем, если есть кулер с кипяченой водой на этаже? А если он необходим, по запросу приносили. А при звонке вы пользовались инструкцией по набору номера? мы тоже думали, что не берут,оказалось, что мы не все до конца нажали.
А при чем тут "стулья не со сломанными спинками в конференце"? вот прям странное утверждение, в вашем отзыве не было ни одной жалобы на мебель, а тут на непонятные догадки в конференце. Меня просто бомбит, не первый раз в отеле, и вопросов вообще не появлялось по качествую обслуживания, а были между прочим в сезон, летом, да и не только, так что есть с чем сравнивать. Каждый раз берем разные категории, сначала брали стандарт, теперь улучшенный, в следующий раз может будем брать люкс.
Матрас - по мне, так лучше твердный, он полезнее, чем мягкий. Или вы не бережете свою спину?
Add a comment
Add a comment