Juna-Life 4*

Планировали свадьбу в юна-лайф, изначально обещали сделать все на высоком уровне. Организатор Наталья была к нам очень внимательна, до тех пор пока не была внесена оплата 50%. Далее на наши звонки отвечали далеко не с первого раза. До свадьбы планировали дегустацию (за наш счёт) , на которой предложили блюда, которые были выбраны на торжество. Все было холодное и сухое, на что организатор Наталья сказала «наш шеф-повар вчера уволился, сегодня готовили его помощники». О том что во время дегустации не будет шеф-повара нам конечно же не сообщили. В связи с этим мы были вынуждены придти на дегустацию повторно и оставить там ещё денег. На повторной дегустации блюда были качеством лучше чем на первой. Но все равно нам сказали что шеф повар временный и ещё подбирают персонал.

День свадьбы. В этот день была жара 30 градусов. В зале было как в сауне. Хотя заранее было обговорено и подтверждено со стороны Натальи что все кондиционеры функционируют. Весь вечер нам обещали включить кондиционеры , но их так и не включили. Большая часть гостей, и среди них очень близкие нам люди, были вырублены покинуть торжество в связи с головокружением от жары.

Обслуживающий персонал ужасно исполнял свои обязанности , хамил гостям, и не доносили многие блюда до столов. Ранее мы настаивали на том чтобы увеличили количество официантов, на что Наталья сказала что они справятся и впятером (на 10 столов 100 человек). Наш стол жениха и невесты не обслуживался вообще никак, еда в день свадьбы была хуже чем на первой дегустации. На просьбу принести воды, в такую жару, реагировали с 7 раза. Некоторые гости жаловались на пыльные тарелки и бокалы и требовали их заменить.

Торт подавался в центр зала на деревянной непонятной тележке которая шаталась. Выносила конечно же торт пьяная Наталья. Ее невменяемое состояние заметили все гости.

Далее нам обещали в подарок номер для молодожён. Когда мы заселились , не могли ни помыться ни сходить в туалет. Не было ни полотенец, ни халатов ни салфеток ни туалетной бумаги. Но самое главное, ванна была вся в саже, грязная, будто никогда не мыли, ободок унитаза был весь в желтых оранжевых пятнах от мочи. На просьбу привести впорядок номер, конечно же тоже отреагировали не сразу.

Так же было обговорено с Натальей о том что утром гостям которые остались в загородном клубе после нашей свадьбы будет подан завтрак. Пообщавшись после свадьбы со всеми гостями было выяснено, что завтрак получил только один номер из 5.

Свадьба была испорчена координально.

После свадьбы на все наши жалобы , Наталья пустила скупую слезу и говорила о том как ей жаль что она испортила наш день и предложила оформить две клубные карты на год ю с обслуживанием в юна-лайф. Мы согласились, будучи дома я отправила фото паспортов для оформления Карты. На что Наталья ответила что она уволилась оттуда потому что начальник «козел не даёт зарплату» со слов Натальи . Позвонив в Отель мы спросили о сотруднике Наталье и конечно же нам сказали что такой человек работает и увольняться не собирается.

В общем, еда отвратительная, инвентарь в туалетах весь поломан, начиная от унитаза и заканчивая держателем туалетной бумаги. Состояние номеров и обслуживание персонала хуже некуда.

Настоятельно не рекомендуем посещать это место и уж тем более проводить там мероприятия! Не ведитесь на озеленение и внешний вид самого отеля и конечно не ведитесь на лицемерие организатора Натальи!!