2.7
3 accommodation
3 service
2 food
Отель завышен ценой и это не 5 звёзд!!
Отзыв будет посвящён тем, кто привык , что Турция это качество и сервис европейского стандарта!
Вообще Сидэ это большая деревня, в которой какой Отель ни возьми, все какая-то фигня. За крутым отелем только в Белек. Итак, Сайленс Бич....Только когда приехали (а ехали мы по рекомендации) мы поняли , что Отель не на 5 звёзд.... далекооооо..... Повторюсь ещё раз , кто был в отелях премиум или де-люксы или просто в 5ках , в которых прям действительно круто и сервис и все круто-ЗДЕСЬ ТАКОГО НЕТ!
Это действительно так!
Без истерик, без преувеличений-выкачка денег за несоответствующее обслуживание и сервис
Если Отель был бы на процентов 30-40 дешевле и имел 3-4 звезды-то да, это так
Отель давно требует ремонта-это правда, начиная с ресепшена, кондиционеров, номеров, территории, столовок, бассейнов, лежаков, прибрежной территории
Вообще это было похоже на Анапу.... правда...кто был тот поймёт
Убирают в номерах плохо, каждый день но плохо, без придирок. От прошлых хозяев игрушки остались под кроватью. Из уборки делают: меняют полотенца, туалет.бумагу кладут, мусор из ведёрков выкидывают, новые пакеты вставляют(но так что если туда что-то кинуть, оно выпадет:)) я не знаю почему но пакет они как-то туго поверх ведра мембраной натягивают, что внутрь оно не проваливается, пока сам дырку не сделаешь, бесило ужас). Из уборки НЕ делают: лишний мусор на тумбе не выкинут, зеркала, перегородка душевых, раковину, сантехнику-не моют, даже не протирают(не знаю почему, вот ни разу, даже капли на зеркале сделали , не мыли)
Лобби бара нет(тока диваны )
Столовка(по другому не скажешь): очень однообразна, и не менялась , бесконечные картохи фри, полуфабрикаты,разведённые пюре, салаты(это вообще пипец, тупо йогуртом залитые овощи🤦♀️, фу, как свинкам давали), мясо скучно, подливка на все виды была ну похожа до жути ). Разнообразия не было(ну первые 3-4 дня казалось так много всего, а потом все , не аппетитно)
Наливали в одноразовые стаканчики, редко когда в стекло
Вообще у них палочки для сахара деревянные, стаканчики одноразовые в барах
Аттракционы Детские очень примитивные и старые , скучно, горки такие же
Лежаки старые, ну правда ...
Выход к морю галька мелкая(не песок), было больно, не приятно, скалистые пласты чуть дальше спасают, они плоские, море тёплое это классно было(единственное)
Очень рядом с зоной для плавания(катера,развлекухи морские), постоянные волны, крики, моторы)ну не поплавать
Буйкам лет 20(помыть же их можно)
В общем Анапа бич, для отдыха Бабушка, дедушка, внук/внучка-пойдёт
Не тратьте на это деньги, поверьте не стоит того
15:27 09.09.19
подскажите пожалуйста в каких отелях вы отдыхали, и какие на ваш взгляд приличная 5
выбираю на следующий год
спасибо
17:16 09.09.19
Мы не были в Турции 7 лет, и когда в 5ку приехали-были шокированы увиденным за такую сумму
До этого были в 5ках: Sun gate (кемер), Xanadu(бодрум), IC Santai (белек), Ela Quality(белек)
Сами мы виноваты, поехали по рекомендации, а сами не проверили никаких отзывов, их много плохих и все правдивые,к сожалению. А тот отдых, который мы ожидали -это в районе 220 000 и выше(без перелета)
Друзья , которые были в Турции с 4 детьми, рекомендовали : Папиллон (белек), Rixos Premium(белек)
Вот там крутяк!
Мы если поедем, то туда!
Сайленс бич-Анапа бич:))
22:25 09.09.19
Корону поправь, ага
11:33 10.09.19
Фу,как некрасиво.
11:34 10.09.19
Подписываюсь под каждым словом.В прошлом году было тоже самое,поэтому в Турцию я пока не ногой.
14:23 10.09.19
А что вы тогда делаете на этой странице? Для чего вы здесь?
09:53 11.09.19
Уважаемая Алина,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Silence Beach Resort для Вашего отдыха и за уделенное время на написание столь подробного отзыва. Мы были рады принимать Вас в нашем отеле. Нам бы очень хотелось, чтобы Вы полноценно насладились отдыхом и Вас согревали лишь самые теплые воспоминания об отеле Silence Beach Resort .
Очень сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле не соответствовал Вашим ожиданиям, не оставил положительных впечатлений и Ваш отдых не удался. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия от отдыха в Silence Beach Resort. Целью нашего отеля является повышение качества обслуживания. Для этого используются данные, получаемые от анализа отзывов наших гостей, т.е. все предложения, критика рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении.
Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания, просим Вас обращаться в отдел Guest Relation, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили Вам дискомфорт. Мы ценим мнение наших гостей и очень просим делиться с нами комментариями и замечаниями во время проживания в отеле, чтобы у нас был шанс исправить впечатление и наладить Ваше комфортное пребывание в соответствии с Вашим представлением об отдыхе.
Мы хотим еще раз выразить сожаление в связи с испытанными Вами неудобствами и сообщить, что мы, несомненно, примем во внимание те замечания, которые действительно являются объективными и требующие внимания, так как мнения и замечания гостей очень важны для нас. Это позволяет выявить моменты, требующие усовершенствования и Вы нам в этом очень помогаете. Именно на основании Ваших комментариев мы можем вносить изменения в концепт отеля, уделять должное внимание обучению персонала и улучшению стандартов и качества обслуживания. Поэтому на этот год запланирована частичная реновация отеля и номерного фонда в главном здании и эконом-корпуса.
Можете быть уверенны в том, что все Ваши замечания, которые Вы описали будут переведены и переданы вышестоящему руководству для детального рассмотрения. Мы обязательно обратим внимание на указанные замечания и будем продолжать стремиться к безупречному сервису и качеству высокого уровня. Мы были рады приветствовать Вас в отеле Silence Beach Resort.
С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Silence Beach Resort
13:20 11.09.19
Вранье про этот отель!!!!!!!!!!!!! цена абсолютно адекватная!! конечно RIXOS круче ,но и цена в разы выше! ПАНТОВ БЫ ВАМ ПОМЕНЬШЕ!!! А ПРО СТРУКТУРУ ОТЕЛЯ НУЖНО ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ЧИТАТЬ ПРИ ПОКУПКЕ ТУРА- ТАМ ВСЕ ПРОПИСНО, И ПРО ГАЛЬКУ В МОРЕ И ПРО ПИТАНИЕ И ПРО НОМЕРА!!!
16:48 12.09.19
В шапки описано для кого отзыв-внимательней пожалуйста!
если все это устраивает и Вы сравниваете Отель с подобными, то претензий нет
Если Вас не смущает качество уборки номеров, качество кухни , ее разнообразие(это ладно, мидий, устриц -никто не ждал)но все было уровнем столовки, просто , тарелок и подносов на столах много, а все одинаковое на вкус. работа персонала на пляжной территории-ни о чем, пляж начинали убирать в 9 утра! Когда все уже на пляже! Подметать и чистить настилы.....
С ночи бумажки часто валялись, я молчу про использованные средства
Питание в детском ресторане я ещё не описывала. Мы с годовалым ездили. Одно скажу , всю еду для них-только с собой
Это не пятерка! Повторюсь! Мы были 7 лет назад в Турции в обычной пятерке! Не премиум! И очень все поменялось! Увы в худшую!
01:58 22.09.19
Согласна, не заслуживает 5*
Add a comment
Add a comment